Mi naporno radimo da bi izgradili i održali odnos povjerenja sa Vama. Prema tome kada je u pitanju rukovanje Vašim informacijama, mi to radimo pažljivo i osjećajno, i na način da ispunimo očekivanja o tom povjerenju. Ova politika Vam omogućava da znate kako mi to radimo, uključujući to koje informacije prikupljamo, kako ih koristimo i štitimo, te kako Vi možete odlučiti o tome šta sa njima radimo. Naš cilj je da Vam pomognemo da razumijete kako koristimo informacije o Vama da bi poboljšali naš sadržaj, proizvode, reklame i usluge.
Evo kratkog uvoda u našu praksu o privatnosti
šta mi prikupljamo
- informacije koje nam dajete
- Informacije koje prikupljamo kada nas kontaktirate, posjećujete naše stranice, koristite naše mobilne aplikacije ili usluge, koristite naše proizvode ili uređaje, ili gledate naše reklame.
- Informacije koje dobivamo od drugih kompanija koje su dobile Vaš pristanak da ih dijele ili prodaju ili su obezbijedile da druge kompanije od kojih su dobili informacije o Vama mogu da ih dijele sa njima i, zauzvrat, sa nama i/ili drugim kompanijama
- Informacije koje dobijemo od drugih kompanija kada posjetite njihove web stranice
Možemo kombinirati bilo koje ili sve informacije kao pomoć u kreiranju boljih proizvoda, usluga i iskustava potrošača.
kako koristimo informacije o Vama
- Slanjem proizvoda i usluga koje tražite
- Govorimo Vam o našim proizvodima i uslugama i proizvodima i uslugama naših partnera
- Pomažete nam da vodimo naše web stranice i usluge
kako i kada dijelimo informacije o Vama
- Kada imamo Vaš pristanak, sa našim pažljivo odabranim partnerima tako da Vam oni mogu poslati ponude, promocije ili reklame o njihovim proizvodima i uslugama za koje smatramo da biste mogli biti zainteresirani
- Sa drugim kompanijama koje unajmljujemo da nam pomognu da vodimo naše poslove
- Kao dio prodaje P&G brenda ili posla drugoj kompaniji
- Kao pomoć u zaštiti naših prava i imovine, npr. sprečavanje prevare ili sigurnost informacija
- Kada je to zakonska obaveza ili na zahtjev organa vlasti
vaši izbori
Možete nam reći kako možemo koristiti informacije o Vama klikom na slijedeće linkove:
Ako živite u EU, imate određena prava vezana za lične podatke, uključujući pristup podacima koje lične informacije imamo o Vama, vršenje ispravki i ažuriranja na njima, nalaganje da te podatke izbrišemo, ili da dobijete prenosivu kopiju tih informacija. Ova prava nisu primjenjiva u svim situacijama. Molimo Vas da kliknete na linkove ispod da biste:
Kako prikupljamo informacije o Vama
Mi prikupljamo informacije o Vama na mnogo načina sa mnogo mjesta. Neke od informacija koje prikupimo mogu uključivati lične informacije koje se mogu koristiti da bi Vas se identificiralo; na primjer, Vaše ime, email adresa, broj telefona, ili poštanska adresa. U nekim zemljama, poput onih koje su u EU, stvari kao što su IP adresa ili kolačić ili identifikatori mobilnih uređaja mogu takođe biti smatrani ličnim informacijama.
Molimo Vas da imate u vidu
: Možemo kobinirati sve informacije koje o Vama prikupimo da bi Vam dali bolje proizvode, usluge i korisnička iskustva.
Vi nam to omogućavate.
Vi na dajete informacije kada se prijavljujete za račun na našim web stranicama ili u mobilnim aplikacijama ili ako nas pozivate ili nam šaljete email. Možemo pitati za stvari kao što su Vaše ime, email adresa ili kućna adresa, datum rođenja, informacije o plaćanju, starosnu dob, spol, broj članova Vaše porodice i način na koji želite da Vam šaljemo informacije o našim proizvodima i uslugama - na primjer, na Vašu kućnu adresu, email adresu, ili slanjem SMS poruka.
sa naših lokacija i email-ova.
Možemo koristiti tehnologije koje automatski prikupljaju informacije kada posjetite naše web stranice, gledate naše reklame, ili koristite naše proizvode i usluge. Na primjer, mi koristimo kolačiće (male datoteke koje se pohranjuju na pretraživač Vašeg kompjutera) koji nam govore koji pretraživač i operativni sistem koristite, Vašu IP adresu, web stranice koje posjećujete, linkove koje ste kliknuli, ili da li ste ili niste otvorili naš email.
sa mobilnih aplikacija i uređaja povezanih na Internet.
Da bismo Vam omogućili najbolje moguće iskustvo korisnika, mi možemo koristiti informacije sa Vašeg telefona kada koristite naše mobilne aplikacije ili sa "pametnih" uređaja u Vašem domu. Vaš pristanak da ovo radimo je kada preuzimate aplikaciju ili instalirate uređaje u Vašem domaćinstvu koji su povezani na internet. Ove informacije mogu uključivati Vaš mobitel ili druge uređaje koji prikazuju vašu identifikaciju, informacije o operativnom sistemu Vašeg telefona, kako koristite aplikaciju ili uređaj i Vašu fizičku lokaciju. Dobićete obavijest putem skočnog prozora (pop up) na Vaš telefon ili uređaj koji Vam daje opciju da prihvatite ili odbijete, dozvoljavajući nam da znamo Vašu tačnu geolokaciju (tačno gdje stojite ili sa koje lokacije ste pristupili internetu).
sa drugih mjesta.
Možemo dobiti informacije koje druge kompanije dijele sa nama ili nam ih prodaju. Na primjer, možete dati pristanak drugoj kompaniji da dijeli Vaše lične informacije sa nama kada se prijavite na telekom usluge ili maloprodajne programe poena lojalnosti. Također možemo prikupiti informacije sa mjesta za koje znate da svako može vidjeti, kao što su mjesta internet objave, unosi na blogovima, video sadržaji, ili stranice društvenih mreža. Također možemo dobiti informacije od drugih kompanija koje su u poslu prikupljanja ili gomilanja informacija o Vama kojima su izvori javno dostupne baze podataka ili putem pristanka koji ste im dali za njihovu upotrebu i posljedično našu upotrebu Vaših informacija. Ovo mogu biti informacije o Vašem nivou prihoda, starosnoj dobi, spolu, broju članova Vaše porodice, te proizvodima koje ste kupili na internetu ili prodavnicama u Vašem susjedstvu.
Kako koristimo informacije o Vama
Mi koristimo informacije o Vama kao pomoć da postignemo našu svrhu stupanja u kontakt i poboljšavanja života ljudi kao što ste Vi svaki dan širom svijeta. Mi koristimo informacije o Vama da bismo odgovorili na Vaša pitanja ili zahtjeve za informacijama, pošaljemo Vam proizvode ili uzorke koje ste tražili, pomognemo Vam da upravljate preferencama Vaše P&G web stranice ili aplikacija, dozvolimo Vam da učestvujete u našim natječajima ili nagradnim igrama, ili obradimo Vašu uplatu za proizvode koje kupite od nas. Također možemo koristiti informacije o Vama koje nisu lične (npr. podaci o kupovini, zahtjevi za uzorke, itd.) prilikom istraživanja ili analize o kupcima (ili lične informacije kada pristanete da učestvujete u takvim istraživanjima) da bismo više naučili o tome šta potrošači žele tako da bismo mogli napraviti nove proizvode ili poboljšati one koje već imamo.
Drugi način korištenja informacija o Vama je da se uvjerimo da je ono što od nas čujete relevantno i korisno za Vas kao pojedinca. Na primjer, možemo Vam poslati informacije o Gillette®proizvodima ako ste zainteresirani za naše proizvode za brijanje posjećujući Gillette.com. Kada ovo radimo, koristićemo informacije o Vama - identifikaciju kolačića ili identifikaciju uređaja - da bismo ograničili broj Vaših viđanja iste reklame od Gillette. Želimo da od nas čujete o proizvodima koje koristite i volite bez toga da stalno slušate istu poruku.
Također možemo koristiti prikupljene informacije od mnogih ljudi bez identificiranja bilo kojeg pojedinca da bismo bolje razumjeli kako se naše web lokacije koriste ili da bismo proučili navike kupaca tako da možemo napraviti proizvode i ponuditi usluge koje zadovoljavaju potrebe svih potrošača koji imaju neke zajedničke stvari. Na primjer, možemo mnogo naučiti od potrošača koji su novi roditelji i čitaju na našim web stranicama o proizvodima za bebe, tako da možemo bolje služiti novim roditeljima bilo gdje sa proizvodima i uslugama koje žele. Korištenje ovakvih informacija koje nisu lične na ovaj način nam pomaže da čuvamo Vašu privatnost. Iz ovih razloga, uvijek ćemo se truditi da koristimo informacije o Vama koje nisu lične kada god je moguće.
Da bismo dodatno zaštitili Vašu privatnost, također ćemo koristiti najmanju moguću količinu informacija kako bismo bili što bliži izvršenju zadatka, poduzećemo pravovremene mjere da bismo spriječili miješanje informacija na način koji omogućuje identifikacijama kolačića i uređaja da posebno i direktno identificiraju Vas (npr. po imenu), te izbrisati informacije o Vama kada nam to nije više potrebno u poslovne svrhe.
Kako štitimo informacije o Vama
Mi cijenimo Vaše lične informacije i poduzimamo korake da ih zaštitimo od gubitka, ili prepravki. Kada je prikladno, ovi koraci mogu uključivati tehničke mjere kao što je vatreni zid (firewall), sistemi za detekciju i prevenciju upada, jedinstvene i složene lozinke, i enkripciju. Također koristimo organizacijske i fizičke mjere kao što je obuka osoblja o obavezama obrade podataka, identifikaciju podataka i rizika, ograničavanje pristupa Vašim ličnim informacijama osoblju i osiguravanje fizičke sigurnosti uključujući prikladno osiguravanje dokumenata kada se ne koriste.
Šta dijelimo
sa drugim kompanijama.
Kada imamo Vaše odobrenje, možemo dijeliti informacije o Vama sa odabranim partnerima kako bi Vam oni slali ponude, promotivne materijale, ili reklame o proizvodima i uslugama za koje smatramo da biste mogli biti zainteresirani. Na primjer, osobe koje dobivaju P&G email-ove od naših brendova za pelene kao što je Pampers® mogu također dati pristanak na to da čuju o dječijim formulama koje su napravile druge kompanije. Ne prodajemo lične informacije o Vama prodavcima izvan P&G. Mi možemo dijeliti informacije koje Vas lično ne identificiraju sa drugim kompanijama u bilo koje svrhe.
sa pružaocima usluga.
Možemo imati potrebu da dijelimo informacije o Vama sa kompanijama koje nam pomažu da vodimo naš posao, uključujući održavanje naših web stranica, slanje naših emailova Vama, analiziranje podataka koje prikupimo, te slanje proizvoda i usluga koje ste tražili. Mi samo dijelimo lične informacije potrebne za ove kompanije kako bi izvršili zadatke koje tražimo. Od njih se traži da zaštite informacije o Vama na isti način na koji mi to radimo i oni ih neće dijeliti niti koristiti ni u kakve druge svrhe.
druge situacije.
Ako brend ili jedna od naših poslovnih grana sa kojom ste dijelili lične podatke bude prodana drugoj kompaniji, Vaši podaci će se dijeliti sa tom kompanijom. Kao rezultat, Vaš račun i lični podaci u njemu neće biti izbrisani osim ako javite brendu ili novoj kompaniji da želite da se izbrišu. Mi također dijelimo informacije o Vama sa kompanijama koje nam pomažu da zaštitimo naša prava i imovinu, ili ako je to zakonska obaveza ili na zahtjev organa vlasti.
Vaša prava i izbori
marketing.
Možete nam reći da Vam prestanemo slati emailove i tekstualne poruke slijedeći instrukcije za odbijanje koje se pošalju uz ovakav način komunikacije. Također možete odabrati da ne dobijate marketinške emailove, SMS poruke, ili poštu ako kliknete ovdje. Iako ćemo poštovati Vaše odluke, može se desiti da zadržimo informacije da bismo to uradili. Na primjer, ako nam kažete da Vam prestanemo slati marketinške emailove, trebaće nam Vaša email adresa u datoteci tako da naši sistemi upamte da više ne želite dobivati marketinške poruke na tu email adresu.
računi.
U zavisnosti od zemlje u kojoj ste se registrirali, Vaš P&G račun Vam može ponuditi mogućnost pristupa Vašim informacijama i ažuriranju ili brisanju Vaših podataka. Ako ne, možete kliknuti ovdje da biste kreirali zahtjev.
European Union Residents.
Ako živite u EU, možete pristupiti ličnim podacima koje čuvamo o Vama, tražiti da se informacije koje su netačne, zatarjele, ili koje više nisu neophodne budu prepravljene, izbrisane ili zabranjene i tražiti od nas da Vam omogućimo da podaci budu u formatu koji Vam omogućava njihov prenos drugom pružaocu usluga. Također možete povući Vaš pristanak bilo kada kada se oslanjamo na Vaš pristanak za obradu Vaših ličnih podataka. Možete također i prigovoriti na našu obradu Vaših ličnih podataka (to znači da od nas tražite da ih prestanemo koristiti) kada je takva obrada zasnovana na našem valjanom interesu (to znači da imamo razlog za korištenje tih podataka). Ako želite više informacija o zaštiti podataka i Vašim pravima vezanim za podatke uopšte, molimo Vas da posjetite web lokaciju Evropskog supervizora za zaštitu podataka na https://edps.europa.eu/data-protection/. Ako ste nezadovoljni sa našim odgovorom na Vaš zahtjev, možete uložiti žalbu kod tijela nadležnog za zaštitu podataka u Vašoj zemlji. Molimo Vas da odaberete jednu od slijedećih opcija da biste napravili zahtjev:
Opći zahtjevi.
Da biste napravili zahtjev vezan za lične podatke koji se koriste za marketing, koji bi, na primjer, uključivali informacije koje ste nam dali dok ste se registrirali preko jedne od naših web stranica ili aplikacija, molimo Vas da nas ovdje kontaktirate.
Reklamiranje putem medija.
Da biste napravili zahtjev u odnosu na lične podatke koji se koriste za reklamiranje, koji, na primjer, uključuju, informacije koje možemo imati o Vama na nivou identifikacije kolačića ili uređaja i koje koristimo da bismo Vam omogućili relevantne reklame, molimo Vas da nas kontaktirate ovdje. Također mogu postojati podaci koji su povezani sa identifikacijom Vašeg kolačića ili uređaja zahtijevani sa naše strane (ili reklamnog servera) i partnerskih platformi za verifikaciju reklama. Za takve podatke molimo Vas da pogledate ovdje i ovdje.
Istraživanje potrošača.
Da biste napravili zahtjev vezan za lične podatke koje možemo imati kao dio Vašeg učešća u jednoj od naših istraživačkih studija, molimo Vas da pogledate kontakt informacije koje su date na vašem obrascu za odobravanje ili nazovite ili posjetite naš istraživački centar.
Stomatolozi.
Ako ste stomatolog i dali ste nam informacije o Vama kao dio jednog od naših programa pomoći, uključujući preko https://www.dentalcare.com, molimo Vas da nas kontaktirate putem odgovarajućih brojeva u Vašoj zemlji i preko email adresa ispod.
Kolačići
Mi cijenimo Vaše lične informacije i poduzimamo korake da ih zaštitimo od gubitka, ili prepravki. Kada je prikladno, ovi koraci mogu uključivati tehničke mjere kao što je vatreni zid (firewall), sistemi za detekciju i prevenciju upada, jedinstvene i složene lozinke, i enkripciju. Također koristimo organizacijske i fizičke mjere kao što je obuka osoblja o obavezama obrade podataka, identifikaciju podataka i rizika, ograničavanje pristupa Vašim ličnim informacijama osoblju i osiguravanje fizičke sigurnosti uključujući prikladno osiguravanje dokumenata kada se ne koriste.
Mi koristimo kolačiće zbog mnogih razloga, kao što su:
-
da Vam poslužimo relevantno reklamiranje
-
da bolje saznamo o načinu na koji ste u interakciji sa P&G sadržajima
-
pomoć u poboljšanju Vašeg iskustva kada posjećujete naše web stranice
-
da zapamtimo Vaše preference, kao što je jezik ili region, tako da ne postoji potreba da prilagođavate web stranicu pri svakoj posjeti
-
da identificiramo greške i ispravljamo ih
-
da analiziramo koliko dobro rade naše web stranice
Ovo su tipovi kolačića koje koristimo:
-
kolačići o sesiji.
Web stranice nemaju memoriju. Kolačići o sesiji Vas pamte (koristeći nasumično generiranu identifikaciju kao na primjer: ABC12345) pri Vašem kretanju sa stranice na stranicu tako da ne budete pitani da omogućite iste informacije koje ste Već dali na web lokaciji. Na primjer, kolačići o sesiji su od velike pomoći kada se kupuje putem Interneta - bez njih bi stvari koje stavljate u korpicu nestali kada se odjavite! Ovi kolačići se brišu čim napustite našu stranicu ili zatvorite pretraživač.
-
trajni kolačići.
Trajni kolačići dozvoljavaju web lokacijama da zapamte šte ste birali kada se ponovo vratite. Na primjer, ako odaberete da čitate stranicu na francuskom pri prvoj posjeti, slijedeći put kada se vratite stranica će se automatski pojaviti na francuskom. To što se ne mora birati jezik svaki put je prikladnije, efikasnije, i lakše za Vas.
-
reklamni kolačići.
Ovi kolačići se mogu koristiti da bi se saznalo koji bi mogli biti Vaši opći interesi, na osnovu, na primjer, web stranica koje posjećujete i proizvoda koje kupujete. Ovo takođe može pomoći da zaključimo neke stvari kao što je Vaša starosna dob, bračni status i koliko djece bi mogli imati. Ovi podaci nam omogućavaju da Vam šaljemo reklame za proizvode i usluge koji su bolji za stvari koje Vi volite ili trebate. Također nam omogućava da ograničimo koliko puta vidite istu reklamu.
-
analitički kolačići.
Ovi kolačići nam govore kako naše web stranice rade. U mnogim slučajevima koristimo kolačiće sa Google Analytics da bismo pratili rad naših web lokacija. Naša mogućnost da koristimo i dijelimo informacije koje je prikupio Google Analytics o Vašim posjetama našim stranicama je ograničen Uslovima korištenja Google Analyticsa i Politikom privatnosti Googlea.
Kako možete kontrolirati kolačiće.
Možete postaviti Vaš pretraživač tako da odbija sve kolačiće ili da navede kada je na Vaš kompjuter poslat kolačić. Međutim, ovo može spriječiti naše web lokacije ili usluge da rade na odgovarajući način. Također možete postaviti pretraživač tako da izbriše kolačiće svaki put kada završite pretraživanje.
druge tehnologije.
-
svjetionici zasnovani na blizini.
Svjetionici šalju signale u jednom pravcu na mobilne aplikacije koje instalirate na Vaš telefon na kratkim razdaljinama koje Vam govore, na primjer, koji proizvodi su na rasprodaji dok hodate kroz prodavnicu. Svjetionici obavještavaju Vaš uređaj samo kada se dovoljno približite i nakon što date pristanak unutar mobilne aplikacije koja je povezana sa određenim svjetionikom. Zauzvrat, aplikacije nam mogu omogućiti informacije o lokaciji što nam pomaže da prilagodimo reklamiranje za Vas. Na primjer, kada ste blizu svjetionika u odjeljku za njegu kože supermarketa, možemo Vam poslati kupon pomoću kojeg dobivate 4 dolara popusta.
-
pikseli.
Ovo su mali objekti koji su ugrađeni u web stranicu ali nisu vidljivi. Poznati su kao "tagovi," "web bagovi," ili "pixel gifs." Mi koristimo piksele da Vam dostavimo kolačiće na Vaš računar, pratimo našu aktivnost na web lokaciji, činimo ulazak na web lokacije lakšim, i za "online" marketinške aktivnosti. Takođe uključujemo piksele u našim promotivnim email porukama ili vijestima da bi odredili da li ih otvarate ili reagujete na njih.
-
identifikatori mobilnih uređaja i SDk-i.
Mi koristimo softversku šifru u našim mobilnim aplikacijama da bismo prikupili informacije slične onima koje količići prikupe na Internetu. Ovo su informacijekao identifikatori Vašeg mobitela (iOS IDFA i Anroid reklamne identifikacije) i način na koji na koji koristite naše aplikacije. Slično našim kolačićima, informacije o uređaju koje automatski prikupimo kako koristite naše aplikacije Vas nika neće identificirati kao osobu. Mi prepoznajemo mobilne uređaje kao nasumično odrešene brojeve i slova (npr. reklamna identifikacija EFG4567) i nikad kao, na primjer, John Smith.
-
precizna geolokacija.
Možemo dobiti informacije o Vašoj tačnoj lokaciji sa stvari kao što su koordinate sa globalnog pozicionog sistema (GPS) (geografska širina i dužina) kada koristite naše mobilne aplikacije. Uvijek ćete dobiti obavijest sa skočnog prozorčića (pop-up) ba Vašem telefonu ili uređaju koji Vas pita da li da prihvatite ili odbijete da mi znamo gdje ste Vi tačno u svijetu. Trebate razumjeti da mi nećemo uvijek pitati za pristanak da bismo inače znali da ste u široj regiji grada, poštanskog broja ili provincije. Na primjer, mi to ne smatramo preciznom lokacijom ako znamo da ste negdje u Manili, Filipini.
Reklamiranje na osnovu interesa
Kada posjetite naše partnerske stranice, možemo Vam pokazati reklame ili drugi sadržaj za koji vjerujemo da biste voljeli vidjeti. Na primjer, možete dobiti reklame za Tide® deterdžent za veš ako primjetimo da posjećujete web stranice koje prodaju dječiju odjeću ili školske potrepštine. I na osnovu tih informacija možemo zaključiti da imate djecu i prema tome možete biti zainteresirani za dobar proizvod za pranje veša. Na ovaj način Vam namjeravamo poslati relevantne informacije o našim proizvodima koji bi Vam mogli koristiti.
učimo od grupa potrošača koji dijele slične interese.
Možemo Vas staviti u određenu grupu potrošača koji pokazuju iste interese. Na primjer, možemo Vas staviti u grupu "ljubitelja brijača" ako vidimo da često kupujete brijače preko Interneta ili biste mogli biti "kupac na sniženjima" ako primjetimo da koristite "online" kupone ili tražite sniženja ili rasprodaje. Mi primjećujemo ove stvari o Vama dok pretražujete web stranice, linkove na koje idete na našim web stranicama i drugim web stranicama koje posjećujete, mobilne aplikacije koje koristite, ili elektronsku poštu o našim brendovima koju pregledate i linkove na koje idete u toj elektronskoj pošti. Mi grupišemo identifikacije kolačića i uređaja kao pomoć da učimo o opštim trendovima, navikama ili karakteristikama grupe potrošača koji slično reaguju bilo online i/ili offline. Radeći ovo, možemo naći i služiti drugima koji "sliče" onima koji su već u grupi i prema tome im poslati ono što smatramo da bi bile relevantne i korisne ponude proizvoda i informacije o njima.
mi povezujemo druge informacije sa identifikacijom Vaših kolačića i uređaja.
Vaše identifikacije kolačića i uređaja mogu biti dopunjene sa drugim informacijama, kao što su informacije o proizvodima koje kupujete offline ili informacije koje nam direktno dajete kada kreirate račun na našim web lokacijama. Ovo obično radimo na način koji Vas neće direktno lično identificirati. Na primjer, mogli bi znati da identifikacija kolačića ABC12345 pripada grupi ljubitelja brijača na osnovu posjeta web lokacijama osobe, njenoj starosnoj dobi, spolu i navikama kupovine, ali ne možemo znati ime te osobe ili adresu ili druge informacije koji bi ga identifikovali kao osobu. Ako ikad budemo htjeli da identificiramo informacije o Vašem kolačiću ili uređaju (historija pregledanja aplikacija i web-a), uvijek ćemo Vas pitati prije nego što to uradimo.
možemo Vas poznavati preko svih Vaših kompjutera, tableta, telefona i uređaja.
Možemo znati da identifikacija ABC12345 je sa kompjutera koji može biti povezan sa istom osobom ili domaćinstvom koje posjeduje mobitel sa identifikacijom EFG15647. To znači da možete pretraživati o pelenama na Vašem laptopu, kliknuti na rezultat Google pretrage koju mi sponzoriramo, i kasnije zatim vidjeti reklamu za naše pelene brenda Pampers® na Vašem mobitelu. Možemo pretpostaviti ili zaključiti da je ista osoba vlasnik kompjutera i telefona jer, na primjer, oni se koriste istom WiFi mrežom svaki dan u isto vrijeme. Razumijevanje toga koji se uređaji koriste od strane osobe ili domaćinstva nam pomažu da limitiramo broj viđanja iste reklame preko svih Vaših uređaja. A ovo je važno zato što Vas na taj način nećemo iritirati zbog stalnog ponavljanja slanja istih poruka i mi ne plaćamo za te ponavljajuće reklame koje Vi ne želite dobijati.
kako možete zaustaviti prijem reklama zasnovanih na interesu.
Da bisste prestali dobivati P&G reklame zasnoavane na interesu, možete kliknuti ovdje ili kliknuti na WebChoices ili AppChoices ikone na jednoj od naših web lokacija ili na jednoj od noaših mobilnih aplikacija. Takođe možete spriječiti dobivanje reklama zasnovanih na interesu na web stranicama odbijanjem kolačića na Vašem pretraživaču (pretraživačima), odbijanjem zahtjeva za "pristup informacijama" (access to data) koje aplikacije obično prezentiraju kada ih instalirate, ili prilagođavanjem postavki za praćenje reklama na Vašem uređaju.
još uvijek ćete vidjeti "kontekstualne" reklame čak i ako odbijete reklame zasnovane na interesu.
Čak i ako Vam prestanemo slati reklame zasnovane na interesu, još uvijek ćete dobivati reklame naših brendova na Vaš kompjuter ili mobilni uređaj. Ove reklame, međutim, su zasnovane na kontekstu web lokacija koje posjetite i nazivaju se kontekstualne reklame. Za razliku od reklama zasnovanih na interesu koje su zasnovane na stranicama koje posjećujete preko Vašeg mobitela ili kompjutera, kontekstualne reklame su reklame koje se prikazuju na osnovu konteksta određene stranice koju posjećujete. Na primjer, još uvijek možete vidjeti reklamu za jedan od naših brendova za njegu djece dok gledate proizvode za bebe online jer ove web lokacije tradicionalno imaju uglavnom nove ili očekujuće roditelje kao posjetioce. Također trebate znati da mi još uvijek možemo prikupiti informacije sa Vašeg kompjutera ili uređaja i koristiti ih u druge svrhe kao što je istraživanje potrošača ili otkrivanje prevara.
brisanje kolačića također briše Vaše odbijanje.
Kada odbijete reklamiranje zasnovano na interesu, mi šaljemo kolačić za odbijanje na Vaš pretraživač koji nam govori da više ne želite od nas dobivati reklame zasnovane na interesu. Vaš kolačić za odbijanje će biti obrisan ako se odlučite obrisati sve kolačiće. To znači da ćete morati ponovo izvršiti odbijanje ako još uvijek ne želite dobivati reklame zanovane na interesu.
Obrada podataka u Evropskoj uniji, zadržavanje i prenosi
Ovaj odjeljak se primjenjuje samo na obradu ličnih podataka stanovnika EU zemalja. Cilj mu je da se omogući povećana transparentnost u našu obradu, zadržaanje i prenos ličnih podataka stanovnika EU što je u skladu sa slovom i duhom Općih propisa zaštite podataka.
entiteti.
Različiti P&G entiteti mogu biti kontrolori Vaših ličnih podataka. Kontrolor podataka je entitet koji usmjerava aktivnost obrade i uglavnom je odgovoran za podatke. Tablica ispod identificira naše kontrolore podataka za podatke EU zemalja. Na primjer, kada se registrirate za email na jednom od naših francuskih (.fr) web stranica, P&G entitet koji je naveden pored imena te zemlje će biti kontrolor tih ličnih podataka (npr. Procter & Gamble France SAS (LE 577).
|
Zemlje
|
Kontrolor podataka
|
|
Austrja
|
Procter & Gamble Austria – Zweigniederlassung der Procter & Gamble GmbH (LE 0263B)
|
|
Bugarska
|
Procter & Gamble Bulgaria EOOD
|
|
Rumunija
|
For contests: Procter & Gamble Distribution SRL
For other sites: Procter & Gamble Marketing Romania SR
|
|
Poljska
|
Procter and Gamble DS Polska sp z o.o.
|
|
Belgija
|
Procter & Gamble Distribution Company (Europe) BVBA (LE 511)
|
|
Češka Republika
|
Procter & Gamble Czech Republic s.r.o.
|
|
Mađarska
|
Procter & Gamble RSC Regionális
|
|
Slovačka
|
Procter & Gamble, spol. s.r.o.
|
|
Hrvatska
|
Procter & Gamble d.o.o. za trgovinu
|
|
Francuska
|
Procter & Gamble France SAS (LE 577)
|
|
Njemačka
|
Procter & Gamble Service GmbH
|
|
Grčka
|
P&G Hellas Ltd.
|
|
Irska
|
Procter & Gamble UK
|
|
Italija
|
Procter & Gamble Srl
|
|
Holandija
|
Procter & Gamble Nederland B.V.
|
|
Portugal
|
Procter & Gamble Portugal, Productos de Consumo Higiene de Saude, S.A.
|
|
Španija
|
Procter & Gamble España, S.A.
|
|
Ujedinjeno Kraljevstvo
|
Procter & Gamble UK
|
|
EU zemlje koje nisu navedene
|
Procter & Gamble International Operations SA
|
obrada i zadžavanje.
Kao opće pravilo, mi Vaše podatke zadržavamo samo koliko je potrebno da se upotpuni svrha zbog kojih su prikupljeni ili kako to nalaže zakon. Možemo imati potrebu da zadržimo Vaše podatke duže od naših perioda zadržavanja da bismo ispoštovali Vaše zahtjeve, uključujući to da zadržavamo Vaše odbijanje marketniške elektronske pošte, ili da postupamo u skladu sa zakonskim i drugim obavezama. Ova tabela Vam govori o tipu podataka koje prikupljamo, svrsi u koju ih koristimo, zašto su takva korištenja u skladu sa zakonom (zakonska osnova), i koliko dugo ih obično čuvamo (period zadržavanja).
|
Vrsta podataka
|
Zašto prikupljamo ove podatke
|
Zakonska osnova
|
Period zadržavanja
|
|
Marketing
Email, ime i prezime, broj telefona, Vaši afiniteti,poštansko, Vaši interesi, Vaša profesija, Vaše navike, šta ste kupili, fotografije ili video materijal koji postavljate, informacije o Vašoj djeci i o Vašem domu, sastav Vaše porodice, broj osoba u Vašem domaćinstvu, Vaša vrsta kose, Vaš tip kože, Vaš omiljeni miris, da li imate kućnog ljubimca, itd.
|
Da Vam pošaljemo materijale kojim reklamiramo naše proizvode ili usluge ili proizvode i usluge naših partnera.
|
Vaš pristanak za email i SMS poruke i, gdje to dobijemo, pristanak za slanje poštom. Legitimni interesi za sve ostalo.
|
Sve dok ne podnesete zahtjev da se izbrišu Vaši lični podaci ili povučete Vaš pristanak. Ako ne podnesete takav zahtjev, lični podaci će biti izbrisani prema slijedećem rasporedu:
email: nakon <50 mjeseca neaktivnosti na svim kanalima. Mi definiramo neaktivnost kroz nekoliko internih kriterija
SMS: nakon <50 mjeseca neaktivnosti na svim kanalima. Mi definiramo neaktivnost kroz nekoliko internih kriterija
poštansko: nakon <50 mjeseci neaktivnosti na svim kanalima. Mi definiramo neaktivnost kroz nekoliko internih kriterija
|
|
Nagradne igre
Email, ime i prezime, broj telefona, ponekad drugi podaci.
|
Da bismo učesnicima nagradne igre omogućili informacije o nagradnoj igri, uključujući pobjednike nagradne igre.
|
Vaš pristanak
|
24 sata osim ako lokalni zakon zahtjeva od nas da ih duže zadržimo.
|
|
Kupovina proizvoda
Email, ime i prezime, broj telefona, informacije o plaćanju (uključujući IBAN broj računa ili Paypal detalje), ponekad druge podatke.
|
Da bismo obradili Vašu kupovinu naših proizvoda, ponude sa povratom novca, ili garancije i da Vam šaljemo relevantne obavijesti vezane za tu kupovinu.
|
Vaš pristanak
|
Koliko je potrebno da bi se izvršila Vaša narudžba i naknadno komuniciranje o Vašoj narudžbi osima ako nam lokalni zakon ne nalaže da ih duže zadržimo. Mi takođe inače zadržavamo podatke na 24 mjeseca za ponude povrata novca i 10 godina za garancije.
|
|
Kontaktirajte nas
Email, ime i prezime, broj telefona, ponekad drugi podaci.
|
Da bismo adresirali Vaše upite i osigurali da izvršavamo zadatke na odgovarajući način ili kako to nalaže zakon ili P&G politika.
|
Naš legitiman poslovni interes u postupanjeu sa upitima potrošača, kao i Vaš pristanak za podatke posebne kategorije koji mogu biti prikupljeni u nekim nepovoljnim okolnostima.
|
Od 0 do 10 godina u zavisnosti od prirode upita, naših legitimnih interesa za obradu podataka, i naših zakonskih obaveza.
|
|
Istraživanje
Email, ime i prezime, broj telefona, fotografije ili video materijali po kojima se može izvršiti identifikacija, ponekad drugi podaci.
|
Da biste testirali ideje o našim proizvodima i otkrili Vaše preference i prakse tako da bismo mogli poboljšati naše proizvode i živote naših posjetilaca.
|
Vaš pristanak.
|
Zadržaćemo lične podatke prikupljene kao dio nezavisnog kliničkog istraživanja koliko god dugo nam trebaju u svrhu zbog koje su prikupljeni, i/ili onoliko dugo koliko se moraju zadržati prema lokalnim zakonima ili propisima, što može biti do 25 godina. Za nekliničko istraživanje mi ćemo zadržati Vaše nezavisne lične podatke najviše do 5 godina. Zadržaćemo Vaše dokumente na kojima ste potpisali pristanak.
|
|
Ciljani mediji
Reklamni kolačići, identifikacija uređaja, demografske informacije kao što je spol i starosna dob, podavi o ponašanju kao što su obilasci web stranica i ponekad drugi podaci.
|
Da bismo saznali o Vašim interesovanjima na Internetu i prilagodili reklame koje Vam šaljemo.
|
Naši legitimni poslovni interesi je da Vas opslužujemo sa relevantnim reklamama. Mi ćemo dobiti Vaš pristanak za raspoređivanje kolačića na našim web lokacijama.
|
Zadržaćemo ove podatke trinaest mjeseci od datuma kada ih prikupimo ili dok vi ne izvršite odbijanje, šta se prije desi.
|
transfers of your data to other countries.
prenos naših podataka u druge zemlje. Vaše lične informacije mogu biti prenesene, pohranjene i obrađene u zemlji koja nije ona u kojoj su prikupljene, uključujući Sjedinjene Američke Države. Na primjer, možemo pohraniti Vaše podatke na serveru u Sjedinjenim Američkim Državama zato što je tamo pohranjena određena baza podataka; i ti podaci mogu biti opet "preneseni" kad jedan od naših prodavača pristupi podacima iz Švicarske da bi Vam poslao uzorak proizvoda. Mi vršimo takve transfere i između P&G entiteta i između P&G i naših pružalaca usluga, koristeći zaštite ugovorima koje su zakonodavne vlasti u EU prethodno odobrile da bi se osiguralo da su Vaši podaci zaštićeni (poznato kao klauzule modela ugovora). Kontaktirajte nas ako želite kopiju ugovora o prenosu.
Sadržaj web stranice i aplikacije
priključci.
Naše web stranice mogu uključivati priključke drugih kompanija kao što su društvene mreže. Primjer priključka je Facebook "Like" dugme. Ovi priključci mogu prikupljati informacije (npr. url stranice koju ste posjetili) i poslati ih nazad kompaniji koja ih je kreirala. Ovo se može desiti čak i ako ne kliknete na priključak. Ovi priključci se vode politikom privatnosti i uslovima kompanije koja ih je kreirala, čak i ako se pojave na našim stranicama. Ovi priključci nisu osnovni kolačići i radiće samo na našim EU web stranicama ako prihvatite kolačiće.
prijava.
Naše web stranice Vam mogu dozvoliti da se prijavite koristeći Vaš račun sa drugom kompanijom kao što je, na primjer, "prijavite se preko Facebooka." Kada ovo uradite, mi ćemo imati pristup samo informacijama sa postavki Vašeg računa na računu druge kompanije koju koristite da se prijavite.
sadržaj korisnika.
Neke od naših web stranica i aplikacija će Vam dozvoliti da pošaljete Vaš sadržaj za nagradne igre, blogove, video materijale i druge funkcije. Molimo Vas da upamtite da bilo kakva informacija koju podnesete ili pošaljete postaje javna informacija. Mi nemamo kontrolu nad tim kako drugi mogu koristiti sadržaj koji pošaljete na naše web stanice i aplikacije. Mi nismo odgovorni za takva korištenja na načine koji mogu narušiti našu politiku privatnosti, zakon, ili Vašu ličnu privatnost i sigurnost.
linkovi.
P&G web lokacije mogu uključivati povezivanja sa drugim stranicama, koje mi ne kontrolišemo. Ove lokacije će biti upravljane njihovim vlastitim politikama privatnosti i uslovima, ne našim.
Privatnost djece
zakoni o privatnosti djece na Internetu.
Mi radimo u skladu sa svim primjenjivim zakonima o zaštiti privatnosti kada prikupljamo lične informacije sa Interneta od djece. Na primjer, u EU mi ne prikupljamo lične informacije od djece koja imaju ispod 16 godina starosti osim ako dobijemo odobrenje od roditelja. Slično tome, u SAD, mi dobivamo verificirano odobrenje roditelja kada prikupljamo lične informacije od djece mlađe od 13 godina.
california notice for minors.
obavijest o maloljetnim licima u Kaliforniji. Možemo ponuditi interaktivne usluge koje dozvoljavaju adolescentima ispod 18 godina starosti da pošalju vlastiti sadržaj (npr. video materijale, komentare, ažuriranja statusa, ili slike). Ovaj sadržaj može biti odstranjen ili obrisan bilo kada ako slijedite instrukcije na našim lokacijama. Ako imate pitanja o tome kako da ovo radite, kontaktirajte nas. Budite svjesni da takva slanja mogu biti kopirana, proslijeđena, ili poslana negdje drugdje od strane drugih lica i mi nismo odgovorni za takve radnje. Vi ćete, u takvim slučajevima, morati kontaktirati druge vlasnike web stranica da biste tražili uklanjanje Vašeg sadržaja.
Touching lives, improving life. P&G™
