Change Text Size Resize Text Small(12 point) Resize Text Medium(14 point) Resize Text Large(16 point)

Tüketici Gizlilik Politikası
5/25/2018

Sizinle güvene dayalı bir ilişki kurmak ve sürdürmek için çok çalışıyoruz. Bu nedenle, bilgilerinizin işlenmesi söz konusu olduğunda bunu dikkatli ve duyarlı bir şekilde ve bu güvenin karşılığını verecek yollarla yapıyoruz. Bu politika, hangi bilgileri topladığımız, onları nasıl kullandığımız ve koruduğumuz ve de onlarla ne yaptığımıza nasıl karar verebileceğiniz de dahil olmak üzere size bunu nasıl yaptığımızı anlatmaktadır. Amacımız, içeriğimizi, ürünlerimizi, reklamlarımızı ve hizmetlerimizi geliştirmek için bilgilerinizi nasıl kullandığımızı anlamanıza yardımcı olmaktır.


Gizlilik uygulamalarımıza kısa bir giriş

neleri topluyoruz

  • Bize verdiğiniz bilgiler
  • Bizimle iletişime geçtiğinizde, sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, mobil uygulamalarımızı veya hizmetlerimizi kullandığınızda, ürünlerimizi veya cihazlarımızı kullandığınızda veya reklamlarımızı görüntülediğinizde topladığımız bilgiler
  • Bilgilerinizi paylaşma veya satma onayınızı almış veya bilgilerinizi aldıkları diğer şirketlerin kendileriyle ve dolayısıyla bizimle ve/veya diğer şirketlerle paylaşabilmesini temin eden diğer şirketlerden aldığımız bilgiler
  •  Web sitelerini ziyaret ettiğinizde diğer şirketlerden aldığımız bilgiler

Daha iyi ürünler, hizmetler ve tüketici deneyimleri yaratmaya yardımcı olmak için bu bilgilerin tümünü birleştirebiliriz.

Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz

  •  Sorduğunuz ürün ve hizmetleri size göndermek
  •  Bizim ve pazarlama ortaklarımızın ürünleri ve hizmetleri hakkında size bilgi vermek
  •  Sitelerimizi ve hizmetlerimizi yürütmemize yardımcı olmak

bilgilerinizi nasıl ve ne zaman paylaşıyoruz

  • Onayınızı aldığımızda, dikkatle seçilmiş iş ortaklarımızla ilginizi çekebileceğine inandığımız ürün ve hizmetleriyle ilgili teklifler, promosyonlar veya reklamlar gönderebilmeleri için     
  • İşimizi yürütmemize yardımcı olmak için tuttuğumuz diğer şirketlerle    
  •  Bir P&G markasının veya işin başka bir şirkete satışının bir parçası olarak
  • Haklarımızı veya mülkümüzü korumamıza yardımcı olmak için, ör., sahteciliği önleme veya bilgi güvenliği
  •  Yasa ya da hükümet yetkilileri tarafından talep edildiğinde

sizin seçimleriniz

Aşağıdaki bağlantılara tıklayarak bilgilerinizi nasıl kullanabileceğimizi bize söyleyebilirsiniz:

AB'de yaşıyorsanız, hakkınızda sahip olduğumuz kişisel bilgilere erişmek, düzeltmeler veya güncellemeler yapmak, bu verileri silmemizi ya da bu bilgilerin taşınabilir bir kopyasını almayı da içeren belirli kişisel veri haklarınız mevcuttur.  Bu haklar her durumda geçerli değildir.  Lütfen aşağıdaki bağlantılara tıklayınız:          

Bilgilerinizi Nasıl Topluyoruz

Sizinle ilgili bilgileri birçok yerden birçok yoldan topluyoruz.  Topladığımız bazı bilgiler sizi tanımlamak için kullanılabilecek kişisel bilgileri içerebilir; örneğin, adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız veya posta adresiniz gibi.  AB'deki gibi bazı ülkelerde IP adresi veya çerez ve mobil cihaz tanımlayıcıları gibi şeyler de kişisel bilgi olarak kabul edilebilir. 

Lütfen dikkat : Size daha iyi ürünler, hizmetler ve kullanıcı deneyimleri sunmak için topladığımız tüm bilgileri birleştirebiliriz. 

bize sağladıklarınız. .  Web sitelerimizdeki veya mobil uygulamalardaki bir hesaba kaydolurken veya bizi arayarak veya e-posta göndererek bize bilgi verirsiniz.  Adınız, e-postanız veya ev adresiniz, doğum tarihiniz, ödeme bilgileriniz, yaşınız, cinsiyetiniz, ailenizdeki kişi sayısı ve ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında size ne şekilde bilgi göndermemizi istediğiniz gibi şeyler sorabiliriz- örneğin ev adresinize, e-posta adresinize veya size mesaj atarak.   

sitelerden ve e-postalardan. Sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, reklamlarımızı görüntülediğinde veya ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda otomatik olarak bilgi toplayan teknolojiler kullanabiliriz.  Örneğin, bize hangi tarayıcı ve işletim sistemini kullandığınızı, IP adresinizi, ziyaret ettiğiniz web sayfalarını, tıkladığınız bağlantıları veya bizden gelen e-postaları açıp açmadığınızı söyleyen çerezleri (bilgisayarınızın tarayıcısında saklanan küçük bir dosya) kullanıyoruz.  

mobil uygulamalardan ve internete bağlı cihazlardan.  Size mümkün olan en iyi kullanıcı deneyimini sunmak için, mobil uygulamalarımızı kullandığınızda telefonunuzdan veya evinizdeki “akıllı” cihazlardan bilgi toplayan teknolojiler kullanıyoruz.  Uygulamayı indirirken veya evdeki internete bağlı cihazları kurarken buna izin verirsiniz.  Bu bilgiler cep telefonunuzu veya diğer cihaz reklam kimliğinizi, telefonunuzun işletim sistemi hakkındaki bilgileri, uygulamayı veya cihazı nasıl kullandığınızı ve fiziksel konumunuzu içerebilir.  Telefonunuzda veya cihazınızda, tam coğrafi konumunuzu (tam olarak nerede durduğunuz veya internete eriştiğiniz) bilmemize izin verme veya reddetme seçeneği sunan bir açılır pencere bildirimi alacaksınız.  

diğer yerlerden.  Diğer şirketlerin bizimle paylaştığı veya sattığı bilgileri alabiliriz.  Örneğin, telekom hizmetleri veya bir perakendeci sadakat puanları programına kaydolduğunuzda kişisel bilgilerinizi bizimle paylaşmak için başka bir şirkete izin vermiş olabilirsiniz.   Ayrıca, herkesin görebileceği, internet gönderileri, blog yazıları, videolar veya sosyal medya siteleri gibi bilgilerden de bilgi toplayabiliriz.  Ayrıca, kamuya açık veri tabanlarından veya sizin kullanımınıza verdiğiniz rızadan ve daha sonra bilgilerinizi kullanmamızdan kaynaklanan bilgileri toplamaya veya toplanmasına yardımcı olan diğer şirketlerden de bilgi alabiliriz. Bu, gelir düzeyiniz, yaşınız, cinsiyetiniz, ailenizdeki kişi sayısı ve internetten veya mahallenizdeki mağazalardan satın aldığınız ürünler hakkında bilgi olabilir.  


Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bilgilerinizi, sizin gibi dünyanın her yerindeki insanların yaşamlarına dokunma ve iyileştirme amacımızı gerçekleştirmemize yardımcı olmak için kullanıyoruz.  Bilgilerinizi sorularınız veya talepleriniz doğrultusunda yanıtlamak, talep ettiğiniz ürün veya numuneleri göndermek, P&G sitesini veya uygulama tercihlerinizi yönetmenize yardımcı olmak, yarışmalar veya çekilişlerimize girmenize veya bizden satın aldığınız ürünleriniz için ödemelerinizi gerçekleştirmenize yardımcı olmak için kullanıyoruz.  Tüketici araştırmasında veya analizinde (veya böyle bir araştırmaya katılmayı kabul ettiğinizde kişisel bilgilerinizde) kişisel olmayan bilgilerinizi (örneğin satın alma verileri, örnek talepleri, vb.) yeni ürünler yapmak veya sahip olduğumuz ürünleri geliştirmek amacıyla tüketicilerin ne istediği hakkında daha fazla bilgi edinmek için kullanabiliriz. 

Bilgilerinizi kullandığımız bir başka yol da, bizden duyduğunuz bilgilerin bir birey olarak sizin için uygun ve yararlı olduğundan emin olmaktır.  Örneğin, Gillette.com'u ziyaret ederek tıraş ürünlerimize ilgi gösterdiyseniz, size Gillette® ürünleri hakkında bilgi gönderebiliriz.  Bunu yaptığımızda, aynı Gillette reklamını görme sayınızı sınırlamak için bilgilerinizi - bir çerez kimliği veya cihaz kimliği - kullanırız.  Bizden, kullandığınız ve sevdiğiniz ürünler hakkında aynı mesajı tekrar tekrar duymadan haber almanızı istiyoruz.    

Ayrıca, web sitemizin nasıl kullanıldığını daha iyi anlamak veya bazı ortak şeyler paylaşan tüm tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılamak için ürünler yapabilmemiz ve hizmetler sunabilmemiz için tüketici alışkanlıklarını araştırmak için kişileri tanımlamadan çok fazla kişiden alınan toplu bilgileri de kullanabiliriz.  Örneğin, bebek ürün web sitemizi okuyan yeni ebeveynler olan tüketiciler hakkında çok şey öğrenebiliriz, böylece her yerde yeni ebeveynlere istedikleri ürün ve hizmetlerle daha iyi hizmet verebiliriz.  Bu tür kişisel olmayan bilgilerin bu şekilde kullanılması mahremiyetinizi korumanıza yardımcı olur.  Bu sebepten dolayı her zaman kişisel olmayan bilgileri kullanmaya çalışacağız. 

Gizliliğinizi daha da korumak için, mevcut görevi yerine getirmek amacıyla mümkün olan en az miktarda bilgiyi kullanacağız, çerez ve cihaz kimliklerinin özellikle ve doğrudan sizi tanımlamak (ör. isminizle) kullanılabilmesine izin verecek şekilde bilgilerin karıştırılmasını önlemek için önlemler alacağız ve iş amaçlarımız için artık ihtiyaç duyulmadığı zaman bilgilerinizi sileceğiz.     


Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz

Kişisel bilgilerinize saygı duyuyoruz ve onları kaybolma, yanlış kullanım veya değişikliğe uğramaktan korumak için adımlar atıyoruz.  Uygun olduğunda, bu adımlar güvenlik duvarları, saldırı tespit ve önleme sistemleri, benzersiz ve karmaşık şifreler ve şifreleme gibi teknik önlemleri içerebilir.  Ayrıca, veri toplama yükümlülükleri hakkında personelin eğitilmesi, veri olaylarının ve risklerinin tanımlanması, personelin kişisel bilgilerinize erişimini kısıtlama gibi organizasyonel ve fiziksel önlemleri ve kullanılmadığı zamanlarda belgelerin uygun şekilde güvenliğini sağlamak da dahil olmak üzere fiziksel güvenliği sağlamaktayız  


Neleri Paylaşıyoruz

diğer şirketlerle.  Onayınızı aldığımızda, ilgilendiğinize inandığımız ürün veya hizmetler hakkında teklifler, promosyonlar veya reklamlar gönderebilmemiz için bilgilerinizi belirli iş ortaklarıyla paylaşabiliriz. Örneğin, Pampers® gibi bebek bezi markalarımızdan P&G e-postaları alan kişiler diğer şirketler tarafından yapılan bebek formülleri hakkında bilgi edinmeye de onay vermiş olabilirler.  Kişisel bilgilerinizi P&G'nin dışındaki pazarlamacılara satmıyoruz.  Herhangi bir amaç için sizi başka şirketlerle kişisel olarak tanımlamayan bilgileri paylaşabiliriz.    

servis sağlayıcıları ile.  Bilgilerinizi, sitelerimizde barındırmamıza, e-postalarımızı size ulaştırmamıza, topladığımız verileri analiz etmeye ve talep ettiğiniz ürün ve hizmetleri göndermemize yardımcı olmak için işimizi yürütmemize yardımcı olan şirketlerle paylaşmamız gerekebilir.  Bu şirketlerle yalnızca talep ettiğimiz görevleri tamamlamak için gereken kişisel bilgileri paylaşıyoruz.  Bilgilerinizi bizim yaptığımız gibi korumak, paylaşmamak ya da başka bir amaçla kullanmak zorundadırlar. 

diğer durumlar.   Kişisel verileri paylaştığımız bir markamız veya şirketlerimizden biri başka bir şirkete satılıyorsa, verileriniz bu şirketle paylaşılacaktır.  Sonuç olarak, hesabınız ve içindeki kişisel veriler markaya veya yeni şirkete silinmesini istediğinizi söylemediğiniz sürece silinmez.  Bilgilerinizi, haklarımızı ve mülkümüzü korumamıza yardımcı olan şirketlerle veya yasalar veya hükümet yetkilileri tarafından talep edildiğinde paylaşabiliriz.


Haklarınız ve Seçenekleriniz


pazarlama. Bize bu iletişimlerle gönderilen devre dışı bırakma talimatlarını izleyerek size e-posta ve kısa mesaj göndermeyi bırakmamızı söyleyebilirsiniz. Ayrıca,buraya tıklayarak. pazarlama e-postası, SMS veya posta gönderilerini almayı da bırakabilirsiniz. Seçimlerinize saygı göstersek de, bunu yapmaya devam etmemiz gerekebilir. Örneğin, bize pazarlama e-postaları göndermeyi bırakmamızı söylerseniz, sistemimizin bu e-posta adresine pazarlama amaçlı mesajlar almak istemediğinizi hatırlatması için e-posta adresinizi dosyaya kaydetmemiz gerekir.

hesaplar. Kayıtlı olduğunuz ülkeye bağlı olarak, P&G hesabınız bilgilerinize erişme ve verilerinizi güncelleme veya silme olanağı sunabilir. Aksi takdirde, istekte bulunmak için . buraya tıklayabilirsiniz

avrupa birliğinde ikamet edenler. AB'de yaşıyorsanız, hakkınızda sakladığımız kişisel verilere erişebilir, yanlış, eski veya artık gerekli olmayan bilgilerin düzeltilmesini, silinmesini veya kısıtlanmasını isteyebilir ve verilerinizi size başka bir servis sağlayıcıya aktarabilmenizi sağlayacak bir formatta sağlamamızı talep edebilirsiniz. Ayrıca, kişisel verilerinizin işlenmesi için izninize tabi olduğumuz herhangi bir zamanda onayınızı geri de alabilirsiniz. Ve bu işlemin meşru menfaatimize dayanmakta olduğu yerlerde (bu, verileri kullanmak için bir nedenimizin olduğu anlamına gelir) kişisel verilerinizi işlememize itiraz edebilirsiniz (bu, onu kullanmayı bırakmamızı istemek anlamına gelir). Veri koruma ve genel olarak kişisel veri haklarınız hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, lütfen https://edps.europa.eu/data-protection/ . adresindeki Avrupa Veri Koruma Denetleyicisi sitesini ziyaret edin. Taleplerinize cevabımızdan memnun değilseniz, ülkenizdeki veri koruma yetkilisine şikâyette bulunabilirsiniz. Talepte bulunmak için lütfen aşağıdaki seçenekler arasından seçim yapın:

Genel İstekler. . Pazarlama için kullanılan, örneğin, web sitelerimizden veya uygulamalarımızdan biri aracılığıyla kaydettiğiniz bilgiler gibi bize verdiğiniz bilgileri içeren kişisel verilerle ilgili bir talepte bulunmak için lütfen bize buradan ulaşın. .

Medya Reklamları. . Reklam için kullanılan, örneğin bir çerez veya cihaz kimliği düzeyinde sizinle ilgili sahip olabileceğimiz bilgileri içeren ve size alakalı reklamlar sunmak için kullandığımız bilgiler gibi kişisel verilerle ilgili bir talepte bulunmak için lütfen bize buradan ulaşın . Talep tarafımızda (veya reklam sunma) ve reklam doğrulama ortağı platformlarımızda çerez veya cihaz kimliğinizle ilişkili veriler de olabilir. Bu veriler için lütfen buraya ve buraya bakın.. . Talep tarafımızda (veya reklam sunma) ve reklam doğrulama ortağı platformlarımızda çerez veya cihaz kimliğinizle ilişkili veriler de olabilir. Bu veriler için lütfen buraya ve buraya bakın..

Müşteri Araştırması. . Kişisel verilerle ilgili bir talepte bulunmak için araştırma çalışmalarımızdan birine katılımınızın bir parçası olarak, lütfen izin formunuzda verilen iletişim bilgilerine bakın veya araştırma merkezinizi arayın veya ziyaret edin.

Diş Hekimleri. Eğer bir diş hekimiyseniz ve bilgilerinizi https://www.dentalcare.com, adresinden de dahil olmak üzere profesyonel sosyal yardım programlarımızdan birinin parçası olarak bize sağladıysanız, lütfen aşağıda listelenen uygun ülke numaraları ve e-posta adresleri aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

Ülke

Çağrı Merkezi

E-posta

Almanya

0203 570 570

N/A

Avusturya

00800 570 570 00

N/A

İsviçre

00800 570 570 00

N/A

UK

0870 242 1850

Buraya tıklayın

İspanya

900 670 270

Buraya tıklayın

Italya

+390650972534

N/A

Fransa

+ 33 (0) 825 878 498

Buraya tıklayın
Buraya tıklayın
Buraya tıklayın

Belçika

N/A

Buraya tıklayın

Hollanda

N/A

Buraya tıklayın

Polonya

0 801 25 88 25

N/A


Çerezler

Çerezler, internette gezinirken bilgisayarınıza gönderilen küçük dosyalardır.  Ziyaret ettiğiniz web siteleriyle nasıl etkileşimde bulunduğunuz hakkında yararlı bilgiler saklarlar.  Çerezler, bilgisayarınızda veya cihazınızda veya dosyalarınızda kayıtlı bilgileri toplamazlar.  Çerezler sizi doğrudan bir kişi olarak tanımlayacak hiçbir bilgi içermezler.  Çerezler, bilgisayarınızı ve cihazınızı sadece rastgele atanmış numaralar ve harfler (örn., ABC12345 çerezi) olarak gösterir ve asla, örneğin, John E. Smith gibi göstermezler.     

Çerezleri çeşitli nedenlerle kullanırız, örneğin:

  • ilgili reklamlarla size hizmet etmek için
  • P&G içeriğiyle etkileşim şekliniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için
  • web sitemizi ziyaret ederken deneyiminizi geliştirmemize yardımcı olmak için
  • her ziyarette web sitesini kişiselleştirmenize gerek olmaması için, dil veya bölge gibi tercihlerinizi hatırlamak için.
  • hataları tanımlamak ve çözmek
  • Web sitelerimizin ne kadar iyi performans gösterdiğini analiz etmek

Bunlar, kullandığımız çerez türleridir:

  • oturum çerezleri. Web sayfalarının belleği yoktur.  Oturum çerezleri (rastgele oluşturulmuş bir kimlik kullanarak, ör: ABC12345) sitede zaten vermiş olduğunuz bilgilerin aynısını sağlamanızın istenmemesi için sizi hatırlarlar.  Örneğin, internette alışveriş yaparken oturum çerezleri son derece yararlıdır -onlar olmasa alışveriş sepetinize koyduğunuz öğeler, ödeme işlemine geçtiğiniz zaman kaybolacaktır!  Bu çerezler sitemizi terk ettiğinizde veya tarayıcınızı kapatır kapatmaz silinirler. 
  • kalıcı çerezler.   Kalıcı çerezler, sitelerin tekrar geldiğinizde ne tercih ettiğinizi hatırlamasına izin verir.  Örneğin, siteyi ilk ziyaretinizde Fransızca olarak okumayı seçerseniz, siteye bir daha geri geldiğinizde size otomatik olarak Fransızca görünecektir.  Her zaman bir dil tercihini seçmek zorunda kalmamak, onun sizin için daha uygun, daha verimli ve kullanıcı dostu olmasını sağlar.   
  •  reklam çerezleri.  Bu çerezler, örneğin, ziyaret ettiğiniz web siteleri ve satın aldığınız ürünler gibi, genel olarak hangi ilgi alanlarına sahip olabileceğinizi öğrenmek için kullanılabilirler. Bu aynı zamanda yaşınız, medeni durumunuz ve kaç çocuğunuz olabileceği gibi sizin hakkınızdaki şeyleri anlamamıza yardımcı olabilir.  Bu veriler, beğendiğiniz veya ihtiyaç duyduğunuz şeylere daha iyi uyan ürün ve hizmetler için size reklam göndermemize olanak tanır.  Aynı zamanda aynı reklamı görme sayınızı da sınırlayabilmemizi sağlarlar.      
  • analiz çerezleri. Bu çerezler, bize web sitelerimizin nasıl çalıştığını söylerler.  Çoğu durumda, sitelerimizin performansını izlemek için Google analiz çerezlerini kullanırız.  Sitelerimize yaptığınız ziyaretler hakkında Google Analytics tarafından toplanan bilgileri kullanma ve paylaşma imkânımız, Google Analytics Kullanım Şartları ve Google Gizlilik Politikası tarafından kısıtlanmıştır. .

Çerezleri nasıl kontrol edebilirsiniz.  Tarayıcınızı tüm çerezleri reddetmek veya bilgisayarınıza bir çerez gönderileceğinde bunu belirtmek üzere ayarlayabilirsiniz.  Ancak, bu, sitelerimizin veya hizmetlerimizin düzgün çalışmasını engelleyebilir.  Tarayıcınızı, taramayı her bitirdiğinizde çerezleri silecek şekilde de ayarlayabilirsiniz.   

diğer teknolojiler. 

  • yakınlık tabanlı işaretler.  BBeacon'lar, telefonunuza yüklediğiniz mobil uygulamalara çok kısa mesafelerde tek yönlü sinyaller gönderirler; örneğin, bir mağazada yürürken hangi ürünlerin satışa sunulduğunu size söylerler.  Beacon'lar yeterince yakın olduğunuzda ve belirli bir beacon ile ilişkili bir mobil uygulamada onay verdikten sonra cihazınızla konuşurlar.   Buna karşılık, uygulamalar bize reklam ve teklifleri sizin için özelleştirmeye yardımcı olacak konum bilgileri sağlayabilirler.  Örneğin, bir süpermarketin cilt bakımı bölümünde bir Beacon’a yaklaştığınızda, size 4 liralık bir kupon gönderebiliriz.     
  • pikseller.   Bunlar bir web sayfasına gömülmüş, ancak görünmeyen küçük nesnelerdir.  Ayrıca "etiketler", "web hataları" veya "piksel gifleri" olarak da bilinirler.  Bilgisayarınıza çerezleri göndermek, web sitesi etkinliğimizi izlemek, sitelere giriş yapmak ve çevrimiçi pazarlama aktiviteleri için piksel kullanırız.  Ayrıca, promosyon e-posta mesajlarımızda veya bültenlerimizde de açıp açmadığınız ve onlarda bir eylemde bulunup bulunmadığınızı belirlemek için de pikselleri de kullanıyoruz.
  • mobile cihaz tanımlayıcıları ve SDK'lar.    İnternet'te çerezlerin topladığına benzer bilgileri toplamak için mobil uygulamalarımızda yazılım kodu kullanıyoruz.  Bu, cep telefonu tanımlayıcılarınız (iOS IDFA'lar ve Android Reklam Kimlikleri) ve uygulamalarımızı kullanma şekliniz gibi bilgiler olacaktır.  Çerezlere benzer şekilde, uygulamalarımızı kullandığınızda otomatik olarak topladığımız cihaz bilgileri sizi asla şahsen tanımlamaz.  Bir mobil cihazı sadece rastgele atanmış numaralar ve harfler (ör., reklam kimliği EFG4567) olarak tanıyoruz ve asla, örneğin, John E. Smith olarak değil.     
  • kesin coğrafi konum.   Mobil uygulamalarımızı kullandığınızda, küresel konum belirleme sistemi (GPS) koordinatları (boylam ve enlem) gibi şeylerden tam konumunuz hakkında bilgi alabiliriz.  Telefonunuzda veya cihazınızda, dünyanın neresinde bulunduğunuzu tam olarak bilmemize izin vermeyi kabul etmenizi veya reddetmenizi isteyen bir açılır pencere bildirimi alacaksınız.  Genel olarak daha geniş olarak şehirde, posta kodunda veya ilde olduğunuzu bilmek için onay istemeyeceğimizi anlamalısınız.  Örneğin, bildiğimiz tek şey Manila, Filipinler'de bir yerlerde olmanızsa bunu kesin konum olarak görmüyoruz.


İlgi Alanına Dayalı Reklam

İş ortağı sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, size görmek istediğinizi düşündüğümüz reklamları veya diğer içerikleri gösterebiliriz.  Örneğin, çocuk kıyafetleri veya okul malzemeleri satan siteleri ziyaret ettiğinizi fark edersek, Tide® çamaşır deterjanı için reklam alabilirsiniz. Ve bu bilgilerden çocuğunuz olduğu ve bu nedenle güçlü bir çamaşır temizleme ürünüyle ilgilenebileceğiniz sonucuna varabiliriz.  Bu sayede, ürünlerimiz hakkında size faydalı olabilecek alakalı bilgiler göndermeyi amaçlıyoruz.         

benzer ilgi alanlarını paylaşan tüketici gruplarından öğreniyoruz. Sizi aynı ilgi alanlarına sahip belirli bir tüketici grubuna yerleştirebiliriz.  Örneğin, sık sık internetten jilet satın aldığınızı görürsek sizi “jilet meraklıları” grubuna koyabiliriz ya da çevrimiçi kuponlar kullandığınızı veya indirimler ya da satışlar aradığınız fark edersek “pazarlıklı alışverişçi” olabilirsiniz.  Siz web sayfalarına baktığınızda, web sayfalarımızda ve diğer internet sitelerini ziyaret ettiğinizde tıkladığınız bağlantılar, kullandığınız mobil uygulamalar veya baktığınız marka e-postalarımız ve e-postalarımızda tıkladığınız bağlantılardan hakkınızdaki bu gibi şeyleri fark ediyoruz.  Çevrimiçi ve/veya çevrimdışı olarak benzer davranan bir grup tüketicinin genel eğilimlerini, alışkanlıklarını veya özelliklerini öğrenmemize yardımcı olmak için çerez ve cihaz kimliklerini bir arada gruplandırıyoruz.  Bunu yaparak, gruptakilere “benzeyen” diğer birçok kişiyi bulabilir ve onlara hizmet edebiliriz ve böylece onlara alakalı ve yararlı olacağını inandığımız ürün teklifleri ve bilgileri gönderebiliriz.         

diğer bilgileri çerez ve cihaz kimliğinizle ilişkilendiriyoruz. Çerez ve cihaz kimliğiniz, çevrimdışı satın aldığınız ürünlerle ilgili bilgiler veya sitelerimizde bir hesap oluştururken doğrudan bize sağladığınız bilgiler gibi diğer bilgilerle desteklenebilir.  Bunu genellikle doğrudan sizi kişisel olarak tanımlamayan şekillerde yaparız.  Örneğin, ABC12345 çerez kimliğinin kişinin web sitesi ziyaretleri, yaşı, cinsiyeti ve alışveriş alışkanlıklarına dayanan tıraş makinesi grubuna ait olduğunu biliyor olabiliriz. Ancak, bu kişinin adı veya adresi ya da onu bir birey olarak tanımlayabilecek diğer bilgilerini bilmeyiz.  Çerez veya cihaz bilgilerinizi (web ve uygulama izleme geçmişi) kişisel olarak tanımlamak istersek, bunu yapmadan önce size her zaman soracağız.           

tüm bilgisayarlarınız, tabletleriniz, telefonlarınız ve cihazlarınızda sizi tanıyabiliriz. Biz ABC12345 çerez kimliğinin EFG15647 cihaz kimlikli cep telefonu sahibi olan aynı kişi veya haneye bağlı olabilecek bir bilgisayardan olduğunu bileceğiz. bilebiliriz.  Bu, dizüstü bilgisayarınızda bebek bezi için arama yapabileceğiniz, sponsorluğunu yaptığımız bir Google arama sonucu bağlantısına tıklayabileceğinizi ve daha sonra cep telefonunuzdaki Pampers® marka çocuk bezi reklamını görebileceğiniz anlamına gelir.  Örneğin, her gün aynı anda aynı WiFi ağında oturum açıyor olduklarından aynı kişinin bilgisayar ve telefona sahip olduğunu varsayabiliriz ya da bu sonucu çıkarabiliriz.   Bir cihaz veya bir kişi tarafından hangi cihazların kullanıldığını anlamak, tüm cihazlarınızda aynı reklamı gördüğünüz süreyi sınırlamamıza yardımcı olur.  Ve bu önemlidir, çünkü bu şekilde sizi aynı reklamla bombardıman ederek rahatsız etmiyor ve almanızı istemediğimiz tekrarlayan reklamlar için ödeme yapmıyor oluruz.     

ilgi alanına dayalı reklamları nasıl durdurabilirsiniz.    P&G’den ilgi alanına dayalı reklam almayı durdurmak için, burayı tıklayabilir veya sitelerimizden veya mobil uygulamalarımızdan birinde bulunan WebChoices veya AppChoices simgelerine tıklayabilirsiniz.  Ayrıca, tarayıcınızda/tarayıcılarınızda çerezleri reddederek, uygulamaların genellikle onları yüklediğiniz zaman talep ettikleri “veri erişimi”’ni reddederek ya da cihazınızın reklam izleme ayarlarını yaparak web sitelerinde ilgi alanına dayalı reklamlar almayı önleyebilirsiniz. 

ilgi alanına dayalı reklamları devre dışı bıraksanız bile “bağlamsal” reklamları görmeye devam edersiniz.  Size ilgi alanına dayalı reklamlar göndermeyi bıraksak bile, hâlâ bilgisayarlarınızdaki veya mobil cihazlardaki markalarımızdan reklamlar alırsınız.  Ancak bu reklamlar, ziyaret ettiğiniz sitelerin içeriğine dayanır ve bağlamsal reklamlar olarak adlandırılırlar. Cep telefonunuzda veya bilgisayarınızda ziyaret ettiğiniz sayfalara dayanan ilgi bazlı reklamlardan farklı olarak, bağlamsal reklamlar ziyaret ettiğiniz belirli sitenin içeriğine göre size gösterilen reklamlardır. Örneğin, internette bebek odası ürünlerine bakarken bebek bakım markalarımızdan birinin reklamını görebilirsiniz; çünkü bu siteler geleneksel olarak en çok yeni veya çocuk beklemekte olan ebeveynler tarafından ziyaret edilmektedirler.  Ayrıca, halen bilgisayarınızdan veya cihazlarınızdan bilgi toplayabileceğimizi ve bunu web sitemizin nasıl çalıştığını değerlendirmek, tüketici araştırması yapmak veya sahtekârlığı saptamak gibi başka amaçlar için kullanabileceğimizi de bilmelisiniz.      

çerezleri silmeniz vazgeçmiş olduklarınızı da siler.   ilgi alanına dayalı reklamcılığı devre dışı bıraktığınızda, tarayıcınıza, ilgi alanına dayalı reklamlar almak istemediğinizi bildiren bir devre dışı bırakma çerezi göndeririz.  Eğer tüm çerezleri silmeye karar verirseniz vazgeçme çereziniz de silinir.  Bu, halen ilgi alanına dayalı reklamları almak istemiyorsanız tekrar vazgeçmeniz gerekeceği anlamına gelir.   


Avrupa Birliği Veri İşleme, Saklama ve Paylaşımı

Bu bölüm sadece AB ülkelerinde ikamet edenlerin kişisel verileri için geçerlidir. Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin lafzı ve ruhuna uygun olarak AB’de ikamet edenlerin kişisel verilerinin işlenmesi, muhafaza edilmesi ve aktarılması konusunda şeffaflığın artırılmasını amaçlamaktadır.

teşebbüsler. Farklı P&G teşebbüsleri kişisel verilerinizin denetleyicisi olabilirler. Bir veri denetleyicisi, işleme etkinliğini yönlendiren ve esas olarak verilerden sorumlu olan kişidir. Aşağıdaki tablo AB ülke verileri için veri denetleyicilerini tanımlamaktadır. Örneğin, Fransızca (.fr) web sitelerimizden birinde e-posta için kaydolduğunuzda, söz konusu ülke adının yanında listelenen P&G teşebbüsü bu kişisel verilerin denetleyicisi olacaktır (ör., Procter & Gamble France SAS (LE 577)).

Ülkeler

Veri Denetleyicisi

Avusturya

Procter & Gamble Austria – Zweigniederlassung der Procter & Gamble GmbH

Bulgaristan

Procter & Gamble Bulgaria EOOD

Romanya

Yarışmalar için: Procter & Gamble Distribution SRL

Diğer siteler için: Procter & Gamble Marketing Romania SR

Polonya

Procter and Gamble DS Polska sp z o.o.

Belçika

Procter & Gamble Distribution Company (Europe) BVBA

Çek Cumhuriyeti

Procter & Gamble Czech Republic s.r.o.

Macaristan

Procter & Gamble RSC Regionális

Slovakya

Procter & Gamble, spol. s.r.o.

Hırvatistan

Procter & Gamble d.o.o. za trgovinu

Fransa

Procter & Gamble France SAS/Procter & Gamble Pharmaceuticals France SAS”

Almanya

Procter & Gamble Service GmbH

Yunanistan

P&G Hellas Ltd.

İrlanda

Procter & Gamble UK

Italya

Procter & Gamble Srl

Hollanda

Procter & Gamble Nederland B.V.

Portekiz

Procter & Gamble Portugal, Productos de Consumo Higiene de Saude, S.A.

İspanya

Procter & Gamble España, S.A.

Birleşik Krallık

Procter & Gamble UK

Listelenmemiş AB Ülkeleri

Procter & Gamble International Operations SA

işleme ve saklama. Genel bir kural olarak, verilerinizi yalnızca toplandıkları amaç veya yasaların gerektirdiği şekilde tamamlamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Verilerinizi, pazarlama e-postalarını devre dışı bırakmaya devam etmeyi sürdürmek veya yasal ya da diğer yükümlülüklere uymak da dahil olmak üzere, taleplerinizi yerine getirmek için belirtilen saklama sürelerinden daha uzun süre tutmamız gerekebilir. Bu çizelge size, topladığımız verilerin türünü, hangi amaçla kullandığımızı, bu tür kullanımların neden yasaya (yasal dayanak) uygun olduğunu ve ne kadar süre sakladığımızı (saklama süresi) anlatır.

Veri Türü

Bu Verileri Neden Topluyoruz

Yasal Dayanak

Saklama Süresi

Pazarlama

E-posta, isim, telefon numarası, posta, yakınlıklarınız, ilgileriniz, mesleğiniz, alışkanlıklarınız, aldığınız şeyler, yüklediğiniz fotoğraf veya videolar, çocuklarınız ve eviniz hakkında bilgiler, aile kompozisyonunuz, hanenizdeki kişi sayısı, saç tipiniz, cilt tipiniz, favori kokunuz, evcil hayvanınızın olup olmadığı, vb.

Ürünlerimizi veya hizmetlerimizi veya ortaklarımızın ürün veya hizmetlerini pazarlayan materyalleri göndermek için.

E-posta ve SMS için onayınız ve bunu almamız halinde de posta için izniniz. Diğer her şey için meşru menfaatler.

Kişisel verileri silmeden veya onayınızı geri çekene kadar. Böyle bir talepte bulunmazsanız, kişisel veriler aşağıdaki programda silinir:

e-posta: tüm kanallardaki aktivitelerden <50 ay sonra. Aktivite olmamasını bazı dahili kriterler aracılığıyla tanımlarız.

SMS: tüm kanallardaki aktivitelerden <50 ay sonra. Aktivite olmamasını bazı dahili kriterler aracılığıyla tanımlarız.

posta: tüm kanallardaki aktivitelerden <50 ay sonra. Aktivite olmamasını bazı dahili kriterler aracılığıyla tanımlarız.

Yarışmalar

E-posta, isim, telefon numarası, bazen başka veriler.

Yarışma katılımcılarına, yarışmayı kazananları duyurmak da dahil olmak üzere yarışma hakkında bilgi vermek.

Onayınız.

Yerel yasa daha uzun süre muhafaza etmemizi gerektirmediği sürece 24 ay boyunca.

Ürün Alımları

E-posta, isim, telefon numarası, ödeme bilgileri (banka hesabı IBAN veya Paypal detayları dahil), bazen başka veriler.

Ürünlerimizin satın alımlarınızı, para iadesi tekliflerinizi veya garantilerinizi işlemek ve bu satın almayla bağlantılı mesajları göndermek için.

Onayınız.

Yerel yasalar daha uzun süre muhafaza etmemizi gerektirmediği sürece siparişinizin yerine getirilmesi ve siparişinizle ilgili mesajları takip etmek için gerekli olduğu sürece. Ayrıca, verileri genellikle nakit iadesi teklifleri için 24 ay ve garantiler için 10 yıl boyunca saklarız.

Bize Ulaşın

E-posta, isim, telefon numarası, bazen başka veriler.

Sorularınızı ele almak ve yasa veya P&G politikasının gerektirdiği şekilde veya uygun şekilde takip ettiğimizden emin olmak için.

Bazı olumsuz durumlarda toplanabilecek özel kategori verileri için onayınızın yanı sıra tüketici sorularını yönetme konusundaki meşru ticari menfaatlerimiz.

0 ila 10 yıl arasında, araştırmanın niteliğine bağlı olarak, verilerin işlenmesi için yasal menfaatlerimiz ve yasal yükümlülüklerimiz.

Araştırma

E-posta, isim, telefon numarası, adres, tanımlanabilir fotoğraflar veya videolar, bazen başka veriler

Ürünlerimizi ve tüketicilerimizin hayatlarını geliştirebilmemiz için ürün fikirlerimizi test etmek ve tercihleriniz ve uygulamalarınız hakkında bilgi edinmek.

Onayınız.

Gerçekleştirilen klinik araştırma kapsamında toplanan kişisel verileri, toplandığı amaç için ihtiyaç duyduğumuz sürece ve/veya yerel yasa veya yönetmelikte saklamak için gerekli görülen ve 25 yıla kadar olabilecek sürece saklayacağız. Klinik olmayan araştırmalar için, kişisel bilgilerinizi en fazla 5 yıl boyunca saklayacağız. İmzalı bilgilendirilmiş onay belgelerinizi saklayacağız

Medya Hedefleme

Reklam tanımlama bilgileri, cihaz kimliği, cinsiyet ve yaş gibi demografik bilgiler, sayfa görüntülemeleri gibi davranış verileri ve bazen diğer veriler.

İnternet ilgi alanlarınızı öğrenmek ve size gönderdiğimiz reklamları özelleştirmek.

İlgili reklamlarla size hizmet etmede meşru iş menfaatlerimiz. Çerezlerin dağıtımı için kendi web sitelerimizde onayınızı alacağız.

Bu verileri, topladığımız tarihten ya da siz devre dışı bırakana kadar (hangisi daha erken olursa) on üç ay boyunca saklayacağız.

verilerinizin diğer ülkelere aktarılması. Kişisel bilgileriniz, Amerika Birleşik Devletleri de dahil olmak üzere, toplandığı ülkeden başka bir ülkeye aktarılabilir, saklanabilir ve işlenebilir. Örneğin, verilerinizi Amerika Birleşik Devletleri'ndeki bir sunucuda depolayabiliriz çünkü bu, belirli bir veri tabanının barındırıldığı yerdir; pazarlamacılarımızdan birinin İsviçre'den size bir ürün numunesi göndermesi için veriye eriştiğinde bu veriler tekrar “aktarılabilir”. Hem P&G kuruluşları arasında hem de P&G ve servis sağlayıcılarımız arasında bu tür transferleri, AB düzenleyicilerinin, verilerinizin korunmasını sağlamak için önceden onaylamış olduğu sözleşmeye dayalı korumaları kullanarak (model sözleşme maddeleri olarak bilinir) gerçekleştiriyoruz. Bir transfer sözleşmesinin bir kopyasını isterseniz, bize ulaşın. .


Site ve Uygulama İçeriği

eklentiler.  Web sitelerimiz sosyal ağlar gibi diğer şirketlerin eklentilerini içerebilir.  Bir eklentinin bir örneği Facebook “Beğen” düğmesidir.  Bu eklentiler bilgi toplayabilir (ör., ziyaret ettiğiniz sayfanın URL'si) ve bunları oluşturan şirkete geri gönderebilir.  Eklentiyi tıklamasanız bile bu olabilir. Bu eklentiler, sitemizde görünmelerine rağmen, gizlilik politikası ve bunları oluşturan şirketin şartlarına tabidir.  Bu eklentiler gerekli olmayan çerezlerdir ve çerezleri kabul ederseniz yalnızca AB sitelerimizde çalışırlar.

oturum açmalar. Web sitelerimiz, hesabınızı kullanarak, örneğin, “Facebook ile giriş yap” gibi başka bir şirketle giriş yapmanıza izin verebilir.  Bunu yaptığınızda, yalnızca oturum açmak için kullanmakta olduğunuz diğer şirket hesabındaki hesap ayarlarınızdan bize onay verdiğiniz bilgilere erişebiliriz. 

kullanıcı içeriği.  Sitelerimiz ve uygulamalarımızdan bazıları, yarışmalar, bloglar, videolar ve diğer işlevler için kendi içeriğinizi yüklemenize izin verirler. Gönderdiğiniz veya yayınladığınız bilgilerin herkese açık bilgiler olduğunu lütfen unutmayın.  Başkalarının sitemize ve uygulamalarımıza gönderdiğiniz içeriği nasıl kullanabileceği konusunda kontrolümüz yoktur.  Bu gizlilik politikasını, kanunu veya kişisel mahremiyetinizi ve güvenliğinizi ihlal edebilecek şekillerde olan bu tür kullanımlardan sorumlu değiliz.

bağlantılar.  P&G siteleri, kontrol etmediğimiz diğer sitelere bağlantılar içerebilir. Bu siteler bizim değil, kendi gizlilik politikalarına ve şartlarına tabi olacaktır.


Çocukların Gizliliği

çocukların çevrimiçi gizlilik yasaları.   Çocuklardan kişisel bilgileri toplarken tüm geçerli veri koruma yasalarına uyuyoruz.  Örneğin, AB'de, bir ebeveynden izin almadıkça, 16 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz.  Benzer şekilde, ABD'de, 13 yaşından küçük çocuklardan kişisel bilgi toplarken doğrulanmış ebeveyn onayı alırız.     

reşit olmayanlar için kaliforniya bildirimi. 18 yaşından küçüklerin kendi içeriklerini (ör. videolar, yorumlar, durum güncellemeleri veya resimler) yüklemelerine izin veren etkileşimli hizmetler sunabiliriz.  Bu içerik sitemizdeki talimatları izleyerek istediğiniz zaman kaldırılabilir veya silinebilir.  Bunun nasıl yapılacağı hakkında sorularınız varsa, bize ulaşın.    Bu tür yayınların başkaları tarafından başka bir yere kopyalanmış, iletilmiş veya gönderilmiş olabileceğini ve bu tür eylemlerden sorumlu olmadığımızı unutmayın. Bu gibi durumlarda, içeriğinizin kaldırılmasını istemek için diğer site sahipleriyle iletişime geçmeniz gerekir.   


Bize Ulaşın

Gizliliğiniz ve veri koruma uygulamalarımızla ilgili sorularınız veya endişeleriniz için doğrudan bizimle iletişime geçin.