Change Text Size Resize Text Small(12 point) Resize Text Medium(14 point) Resize Text Large(16 point)

Konsumentintegritetspolicy
5/25/2018

Vi arbetar hårt för att bygga upp och upprätthålla en tillitsfull relation med dig. Så när det kommer till att hantera din information gör vi det på ett noggrant och förståndigt sätt som lever upp till detta förtroende. I den här policyn finns information om hur vi gör det, inklusive vilken information vi samlar in, hur vi använder och skyddar den och hur du kan bestämma vad vi gör med den. Vårt mål är att hjälpa dig att förstå hur vi använder din information för att förbättra vårt innehåll, samt våra produkter, annonser och tjänster.


Här följer en kort introduktion till vår integritetspraxis

vad vi samlar in

  • Information som du lämnar till oss
  • Information som vi samlar in när du kontaktar oss, besöker vår webbplatser, använder våra mobilappar eller -tjänster, använder våra produkter eller enheter eller ser vår annonsering
  • Information som vi får från andra företag som har ditt samtycke att dela eller sälja den eller som har säkerställt att andra företag från vilka de har tagit emot din information kan dela den med dem och därefter med oss och/eller andra företag
  • Information som vi får från andra företag när du besöker deras webbplatser

Vi kan kombinera all denna information för att skapa bättre produkter, tjänster och användarupplevelser.

hur vi använder din information

  • Tillhandahålla de produkter och tjänster som du ber om
  • Berätta för dig om våra och våra marknadsföringspartners produkter och tjänster
  • Hjälpa oss att driva våra webbplatser och tjänster

hur och när vi delar din information

  • När vi har ditt samtycke till våra noggrant utvalda samarbetspartners så att de kan skicka dig erbjudanden, kampanjer eller annonser om sina produkter och tjänster som vi tror kan vara av intresse för dig
  • Till andra företag som vi samarbetar med för att hjälpa oss att bedriva vår verksamhet
  • Som en del av en försäljning av ett P&G-varumärke eller verksamhet till ett annat företag
  • För att hjälpa oss att skydda våra rättigheter eller vår egendom, t.ex. bedrägeriskydd eller informationssäkerhet
  • När det krävs enligt lag eller från statliga myndigheter

dina val 

Du kan ange hur vi får använda din information genom att klicka på länkarna nedan:

Om du bor i EU har du vissa personuppgiftsrättigheter, inklusive åtkomst till de personuppgifter vi har om dig, som du kan korrigera, uppdatera eller be oss ta bort. Du kan även erhålla en bärbar kopia av informationen.  De här rättigheterna tillämpas inte i alla situationer.  Klicka på länkarna nedan för att:          

Så här samlar vi in din information

Vi samlar in information om dig på många sätt och från många olika platser.  En del av den information som vi samlar in kan innehålla personuppgifter som kan användas för att identifiera dig, till exempel namn, e-postadress, telefonnummer eller postadress.  I vissa länder, till exempel EU-länder, kan även IP-adresser, cookies och identifierare av mobila enheter anses vara personuppgifter. 

Obs! Vi kan kombinera all information som vi samlar in om dig för att erbjuda dig bättre produkter, tjänster och användarupplevelser. 

du lämnar den till oss.   Du ger oss din information när du registrerar dig för ett konto på våra webbplatser eller i mobilappar eller genom att ringa eller skicka e-post till oss.  Vi kan fråga efter saker som ditt namn, din e-postadress eller hemadress, födelsedatum, betalningsinformation, ålder, kön, antalet personer i din familj och hur du vill ta emot information om våra produkter och tjänster – till exempel till din hemadress, e-postadress eller via sms.   

från webbplatser och e-postmeddelanden.  Vi kan använda teknik som automatiskt samlar in information när du besöker våra webbplatser, ser vår annonsering eller använder våra produkter eller tjänster.  Vi använder till exempel cookies (en liten fil som lagras i datorns webbläsare) för att se vilken webbläsare och vilket operativsystem du använder, din IP-adress, webbplatser som du besöker, länkar du klickar på eller om du har eller inte har öppnat ett e-postmeddelande från oss.  

från mobilappar och enheter anslutna till internet.  För att ge dig bästa möjliga användarupplevelse kan vi använda teknik som samlar in information från din telefon när du använder våra mobilappar eller från ”smarta” enheter i hemmet.  Du samtycker till att göra detta när du hämtar programmet eller installerar internetanslutna enheter i hemmet.  Denna information kan omfatta din mobiltelefon eller andra enheters reklam-ID, information om din telefons operativsystem, hur du använder appen eller enheten och din geografiska plats.  Du kommer att få ett popup-meddelande på telefonen eller enheten som ger dig möjlighet att acceptera eller avvisa att vi får känna till din exakta geografiska plats (exakt var du står eller var du har åtkomst till internet).  

från andra platser.   Vi kan få information som andra företag delar med oss eller säljer till oss.  Du kan till exempel ha gett samtycke till att ett annat företag får dela dina personuppgifter med oss när du registrerade dig för telekommunikationstjänster eller en återförsäljares lojalitetspoängprogram.   Vi kan även komma att samla in information från platser som du vet att alla kan se, t.ex. från inlägg på internet, blogginlägg, videor eller sociala medier.  Vi kan även få information från andra företag som samlar in eller aggregerar information om dig som kommer från offentligt tillgängliga databaser eller från deras användning och därefter vår användning av personuppgifter, om du har gett samtycke till detta. Detta kan vara information om din inkomstnivå, ålder, kön, antal personer i din familj och produkter som du har köpt på internet eller från butiker i närheten av där du bor.        


Så här använder vi din information

Vi använder din information för att hjälpa oss att uppfylla vårt syfte att förbättra livet för människor som du varje dag över hela världen.  Vi använder dina uppgifter för att svara på dina frågor eller förfrågningar om information, skicka produkter eller prover till dig som du har begärt, hjälpa dig att hantera dina inställningar för P&G-webbplatser och -appar, göra det möjligt för dig att delta i våra tävlingar eller lotterier eller behandla din betalning för de produkter som du köper från oss.  Vi kan även använda din icke-personliga information (t.ex. uppgifter om inköp, provbeställningarna osv.) i konsumentundersökningar eller analyser (eller personuppgifter när du har valt att delta i sådan forskning) för att lära oss mer om vad konsumenterna vill ha så att vi kan ta fram nya produkter eller förbättra de som vi redan har. 

Ett annat sätt som vi använder dina uppgifter på är att se till att informationen du får från oss är relevant och användbar för dig personligen.  Vi kan till exempel skicka information om Gillette®-produkter om du har visat intresse för våra rakningsprodukter genom att besöka Gillette.com.  När vi gör detta kommer vi att använda dina uppgifter – en cookie-ID eller enhets-ID – för att begränsa antalet gånger du ser samma annons från Gillette.  Vi vill att du ska höra från oss om de produkter du använder och älskar utan att behöva höra samma meddelande om och om igen.      

Vi kan även använda sammanställd information från många personer utan att identifiera några individer för att bättre förstå hur våra webbplatser används eller för att studera konsumtionsvanor så att vi kan tillverka produkter och erbjuda tjänster som uppfyller konsumenters gemensamma behov.  Vi kan till exempel lära oss mycket om konsumenter som är nyblivna föräldrar och läser våra webbplatser med babyprodukter för att sedan erbjuda produkter och tjänster för nyblivna föräldrar överallt.  Användning av sådan icke-personlig information på detta sätt hjälper till att skydda din integritet.  Vi kommer alltid att försöka använda icke-personlig information av den här anledningen om det är möjligt. 

För att ytterligare skydda din integritet kommer vi också att använda minsta möjliga mängd information som krävs för att lösa den aktuella uppgiften och vidta åtgärder för att förhindra sammanblandning av information på ett sätt som skulle ge cookie- och enhets-ID:en möjlighet att identifiera dig direkt (t.ex. efter namn) samt ta bort din information när vi inte längre behöver den i affärssyfte.      


Så här skyddar vi din information

Vi respekterar dina personuppgifter och vidtar åtgärder för att skydda dem från förlust, missbruk eller ändring.  I förekommande fall kan dessa steg innefatta tekniska åtgärder som brandväggar, intrångsdetektering och förebyggande system, unika och komplexa lösenord, samt kryptering.  Vi använder också organisatoriska och fysiska åtgärder såsom utbildning av personal gällande skyldigheter vid behandling av uppgifter, identifiering av uppgiftstillbud och risker, begränsning av personalens tillgång till dina personuppgifter, samt fysisk säkerhet inklusive lämpligt skydd av dokument när de inte används.  


Vad vi delar

med andra företag.  När vi har ditt samtycke kan vi dela dina uppgifter med utvalda samarbetspartner så att de kan skicka erbjudanden, kampanjer eller annonser om produkter eller tjänster som vi tror du kan vara intresserad av.  Personer som får P&G-e-post från våra blöjvarumärken som Pampers® till exempel, kan också ge samtycke till att höra om barnprodukter från andra företag.  Vi säljer inte dina personuppgifter till marknadsförare utanför P&G. Vi kan dela information som inte identifierar dig personligen med andra företag, oavsett syfte.       

med tjänsteleverantörer.  Vi kan behöva dela din information med företag som hjälper oss att bedriva vår verksamhet, inklusive företag som tillhandahåller värdtjänster för våra webbplatser, levererar våra e-postmeddelanden till dig, analyserar datan vi samlar in och som skickar de produkter och tjänster som du begär till dig.  Vi delar endast de personuppgifter som behövs för att dessa företag ska kunna utföra de uppgifter vi begär.  De är skyldiga att skydda din information på samma sätt som vi gör och kommer inte att dela den eller använda den för andra ändamål. 

i andra situationer.   Om ett varumärke eller en av våra verksamheter med vilken du har delat personuppgifter säljs till ett annat företag, kommer dina uppgifter att delas med det företaget.  Till följd av detta kommer ditt konto och tillhörande personuppgifter inte att tas bort om du inte meddelar varumärket eller det nya företaget att du vill ta bort dem.  Vi kan också dela dina uppgifter med företag som hjälper oss att skydda våra rättigheter och egendom eller när det krävs enligt lag eller statliga myndigheter.


Dina rättigheter och valmöjligheter


marknadsföring Du kan be oss att sluta skicka e-post och sms till dig genom att följa avanmälningsanvisningarna som medföljer de här meddelandena. Du kan också välja att sluta ta emot marknadsförings-e-post, sms eller post genom att klicka här. Även om vi gör som du önskar kan vi komma att behöva spara uppgifter för att göra det. Om du till exempel ber oss att sluta skicka e-postmeddelanden med marknadsföring behöver vi ha din e-post sparad så att våra system kommer ihåg att du inte längre vill få marknadsföringsmeddelanden till den e-postadressen.

redovisning. Beroende på landet där du registrerade dig kan ditt P&G-konto erbjuda möjligheten att komma åt din information och uppdatera eller ta bort uppgifter. Om inte kan du klicka här för att skicka in en begäran.

EU-medborgare. Om du bor i EU kan du komma åt personuppgifter vi har om dig, begära att felaktiga, utdaterade eller inte längre nödvändiga uppgifter korrigeras, tas bort eller begränsas och be oss att tillhandahålla dina uppgifter i ett format som gör att du kan överföra dem till en annan tjänsteleverantör. Du kan också dra tillbaka ditt samtycke när som helst där vi förlitar oss på ditt samtycke för behandlingen av personuppgifter. Och du får motsätta dig vår behandling av dina personuppgifter (att be oss sluta använda dem) där behandlingen är baserad på våra berättigade intressen (detta betyder att vi har en orsak till att använda uppgifterna). Om du vill ha mer information om personuppgiftsskydd och dina personuppgiftsrättigheter i allmänhet går du in på den Europeiska datatillsynsmannens webbplats på https://edps.europa.eu/data-protection/. Om du inte är nöjd med våra svar på dina begäranden kan du lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten i ditt land. Välj bland följande alternativ för att lämna din begäran:

Generella begäranden. Om du vill lämna en begäran med avseende på personuppgifter som används för marknadsföring, vilket till exempel omfattar information som du gav oss när du registrerade dig via en av våra webbplatser eller appar, kontaktar du oss här .

Annonsering i media Om du vill lämna en begäran med avseende på personuppgifter som används för annonsering, vilket till exempel omfattar information som vi har om dig på cookie- eller enhets-ID-nivå och som vi använder för att förse dig med relevanta annonser, kontaktar du oss här. Det kan också finnas uppgifter associerade med ditt cookie- eller enhets-ID på vår efterfrågesida (eller annonsservering) och partnerplattformar för annonsverifiering. För sådan data, se här och här.

Konsumentundersökningar. Om du vill lämna en begäran med avseende på personuppgifter som vi kan ha som en del av ditt deltagande i en av våra undersökningsstudier, använder du kontaktinformationen som finns på ditt samtyckesformulär eller ringer eller besöker ditt undersökningscenter.

Yrkesutövare inom tandvård. Om du är en yrkesutövare inom tandvård och har lämnat dina uppgifter till oss som en del av en av våra professionella uppsökandeprogram, bland annat via https://www.dentalcare.com, kontaktar du oss via lämpligt landsnummer och e-postadress som anges nedan.

Land

Call Center

E-mail

Tyskland

0203 570 570

N/A

Österrike

00800 570 570 00

N/A

Schweiz

00800 570 570 00

N/A

Storbritannien

0870 242 1850

Klicka här

Spanien

900 670 270

Klicka här

Italien

+390650972534

N/A

Frankrike

+ 33 (0) 825 878 498

Klicka här
Klicka här
Klicka här

Belgien

N/A

Klicka här

Nederländerna

N/A

Klicka här

Polen

0 801 25 88 25

N/A


Cookies

Cookies är små filer som skickas till din dator när du surfar på nätet.  De lagrar användbar information om hur du interagerar med webbplatserna du besöker.  Cookies samlar inte in någon information som finns lagrad på din dator, enhet eller i dina filer.  Cookies innehåller inte information som kan identifiera dig som person.  Cookies visar din dator och enhet endast som slumpvist tilldelade nummer och bokstäver (t.ex. cookie-ID ABC12345) och aldrig som, till exempel, John E. Smith.       

Vi använder cookies av flera anledningar, till exempel för att

  • visa annonser som är relevanta för dig
  • få mer information om hur du interagerar med P&G-innehåll
  • hjälpa oss att förbättra din upplevelse när du besöker våra webbplatser
  • komma ihåg dina inställningar, t.ex. språk eller region, så att du inte behöver anpassa webbplatsen vid varje besök
  • identifiera fel och lösa dem
  • analysera våra webbplatsers prestanda

Det här är de typer av cookies som vi använder:

  • sessionscookies.   Webbsidor har inget minne.  Sessionscookies kommer ihåg dig (med hjälp av ett slumpmässigt ID som: ABC12345) när du växlar mellan olika sidor så att du inte blir uppmanad att ange samma information som du redan har angett på webbplatsen.  Sessionscookies är till exempel till mycket stor hjälp när du handlar online – utan dem skulle varorna du lägger i kundvagnen försvinna innan du har kommit fram till kassan!  Dessa cookies tas bort när du lämnar vår webbplats eller stänger din webbläsare.
  • permanenta cookies.   Permanenta cookies gör det möjligt för webbplatser att komma ihåg vad du föredrar när du kommer tillbaka.  Om du till exempel väljer att läsa webbplatsen på franska under ditt första besök kommer webbplatsen att visas på franska nästa gång du besöker webbplatsen.  Att slippa välja språk varje gång gör webbplatsen enklare och mer effektiv och användarvänlig.
  • reklamcookies.   Dessa cookies kan användas för att få veta mer om vilka intressen du har, baserat till exempel på de webbplatser du besöker och vilka produkter du köper. Detta kan också hjälpa oss att få reda på fakta om dig, som din ålder, ditt civilstånd och hur många barn du har.  Uppgifterna gör att vi kan skicka reklam för produkter och tjänster som bättre passar det du föredrar eller behöver.  De gör även så att vi kan begränsa antalet gånger du ser samma reklam.
  • analyscookies. Dessa cookies ger oss information om hur våra webbplatser fungerar.  I många fall använder vi Google Analytics-cookies för att övervaka hur våra webbplatser fungerar.  Vår möjlighet att använda och dela information som samlas in av Google Analytics om dina besök på våra webbplatser är begränsad av Google Analytics användningsvillkor och Googles integritetspolicy.

Så här kan du styra cookies.  Du kan ställa in din webbläsare på att inte tillåta cookies alls eller att visa när en cookie skickas till datorn.  Men detta kan göra att våra webbplatser eller tjänster inte fungerar som de ska.  Du kan också ställa in att webbläsaren ska ta bort cookies varje gång du stänger webbläsaren.   

andra tekniker. 

  • närhetsbaserade sändare.  Närhetsbaserade sändare (webb-beacons) skickar enkelriktade signaler över mycket korta sträckor till mobilappar som du installerar på din mobiltelefon i syfte att informera dig om till exempel vilka produkter som är på rea när du går igenom en butik.  Dessa sändare kommunicerar endast med din enhet när du är tillräckligt nära och efter att du har gett ditt samtycke i mobilappen som är kopplad till en viss sändare.   Appar kan i sin tur ge oss platsinformation för att hjälpa oss att anpassa reklam och erbjudanden till dig.  När du till exempel befinner dig i närheten av en sändare i en affärs hudvårdsavdelning kan vi skicka en rabattkupong på 30 kronor till dig.     
  • pixlar.   Pixlar är små osynliga föremål som är inbäddade i en webbsida.  De kallas också ”taggar”, ”webbuggar” och ”pixeltaggar”.  Vi använder pixlar för att leverera cookies till din dator, övervaka aktiviteten på våra webbplatser, göra det enklare att logga in på våra webbplatser och för marknadsföringsaktiviteter.  Vi har även pixlar i våra säljfrämjande e-postmeddelanden eller nyhetsbrev för att se om du öppnar och agerar utifrån dem.
  • mobile device identifiers and SDKs.  Vi använder programvarukod i våra mobilappar för att samla in information som liknar informationen som cookies samlar in på internet.  Exempel på denna information är dina mobilenhetsidentifierare (IDFA för iOS och ID för Android Advertising) och hur du använder våra appar.  I likhet med cookies kommer enhetsinformationen som vi samlar in automatiskt när du använder våra appar aldrig att identifiera dig som individ.  Vi känner bara igen en mobil enhet som slumpvist tilldelade nummer och bokstäver (t.ex. reklam-ID EFG4567) och aldrig som till exempel Johan Andersson.     
  • exakt geografisk plats.   Vi kan komma att ta emot information om din exakta geografiska plats genom t.ex. GPS-koordinater (longitud och latitud) när du använder våra mobilappar.  Du kommer alltid att få ett meddelande på din telefonen eller enhet som ber dig att godkänna eller avvisa förfrågan. Denna information gör det möjligt för oss att veta exakt var i världen du befinner dig.  Du bör veta att vi inte alltid ber om samtycke till att få allmän geografisk information, till exempel att du är i en viss stad, inom ett visst postnummer eller i en viss region.  Vi betraktar exempelvis inte informationen att du befinner dig någonstans i Manila på Filippinerna som information om din exakta geografiska plats.


Anpassade annonser

När du besöker våra partnerwebbplatser kan vi visa annonser eller annat innehåll som vi tror att du vill se.  Du kan du till exempel få reklam för tvättmedlet Tide® om vi märker att du besöker webbplatser som säljer barnkläder eller skolmaterial. Utifrån den informationen kan vi dra slutsatsen att du har barn och därför eventuellt är intresserad av ett effektivt tvättmedel.  På så sätt skickar vi relevant och gynnsam information till dig om våra produkter.         

vi lär oss av konsumentgrupper med liknande intressen.   Vi kan placera dig i en viss konsumentgrupp baserat på gemensamma intressen.  Till exempel kan vi kan placera dig i gruppen av ”rakhyvelsentusiaster” om vi ser att du ofta köper rakblad på internet, eller så kanske du hamnar i gruppen av ”fyndköpare” om du använder kuponger på internet eller letar efter rabatter och reor.  Vi märker dessa saker när du besöker våra webbplatser, när du klickar på våra webbplatslänkar och genom andra webbplatser du besöker, samt genom mobilappar du använder, våra e-postmeddelanden som du öppnar och länkar du klickar på i e-postmeddelandena.  Vi grupperar cookie- och enhets-ID:n för att vi ska kunna lära oss mer om generella trender, vanor eller egenskaper i en konsumentgrupp som har ett liknande beteende offline eller online.  Genom att göra detta kan vi hitta och hjälpa många andra som ”liknar” de som redan finns i gruppen, och därmed skicka produkterbjudanden och information som vi tror är relevanta och fördelaktiga.          

vi kopplar annan information till dina cookie- och enhets-ID:n.   Dina cookie- och enhets-ID:n kan kompletteras med annan information, såsom information om de produkter som du köper på nätet eller information du lämnar direkt till oss när du skapar ett konto på våra webbplatser.  Generellt sett gör vi detta på ett sätt som inte direkt identifierar dig som individ.  Till exempel kan vi ta reda på att cookie-ID ABC12345 tillhör gruppen av rakhyvelsfantaster baserat på personens webbplatsbesök, ålder, kön och köpbeteende. Men vi skulle inte veta personens namn, adress eller annan information som kan identifiera honom eller henne som individ.  Om vi någonsin vill koppla din cookie- eller enhetsinformation direkt till dig som individ (webb- och appvisningshistorik) kommer vi alltid att fråga dig innan vi gör detta.           

vi kan känna igen dig genom alla dina datorer, surfplattor, telefoner och enheter.   Vi kan eventuellt veta att cookie-ID ABC12345 kommer från en dator som kan vara kopplad till samma person eller hushåll som äger mobiltelefonen med enhets-ID EFG15647.  Detta innebär att du kan söka efter blöjor på din bärbara dator, klicka på en länk från ett sökresultatet på Google som vi har sponsrat, och sedan se en annons för våra Pampers®-blöjor på din mobiltelefon.  Vi kanske antar eller drar slutsatsen att samma person äger datorn och telefonen eftersom de till exempel loggar in på samma WiFi-nätverk varje dag vid samma klockslag.   Att förstå vilka enheter som verkar användas av en person eller ett hushåll hjälper oss att begränsa antalet gånger du ser samma annons på dina olika enheter.  Detta är viktigt eftersom du på så sätt inte blir irriterad på oss på grund av att vi skickar samma annons till dig upprepade gånger, och vi behöver inte betala för sådana upprepade annonser som vi inte vill att du ska ta emot.          

hur du avböjer att få anpassade annonser.   Om du inte vill få anpassade annonser från P&G kan du klicka här eller klicka på WebChoices- eller AppChoices-ikonerna på en av våra webbplatser eller i någon av våra mobilappar.  Du kan också avanmäla dig från att få anpassade annonser på webbplatser genom att inte godkänna cookies i webbläsaren/webbläsarna, neka till förfrågningar om ”åtkomst till data” som appar oftast visar när du installerar dem eller genom att justera inställningarna för annonsspårning på enheten.    

du kommer fortfarande få riktade annonser även om du inte vill få anpassade annonser.   Även om vi slutar skicka anpassade annonser till dig kommer du ändå att få annonser från våra varumärken på din dator eller mobil.  Dessa annonser är dock baserade på webbplatserna du besöker och kallas riktade annonser. Till skillnad från anpassade annonser, vilka är baserade på sidorna du besöker på din mobiltelefon eller visningshistoriken på din dator, visas riktade annonser för dig baserat på innehållet på en viss webbplats som du besöker. Du kan fortfarande se till exempel en annons för ett av våra babyvårdsmärken när du tittar på babyvårdsprodukter på nätet eftersom dessa sidor vanligtvis har haft mestadels nya eller blivande föräldrar som besökare.  Du bör också veta att vi fortfarande kan samla in information från din dator eller dina enheter och använda den i andra syften, t.ex. för utvärderingar av hur våra webbplatser fungerar, konsumentundersökningar eller för att upptäcka bedrägerier.      

om du tar bort cookies tas även din avanmälan bort.   När du avanmäler dig från att få anpassade annonser skickar vi en cookie för avanmälan till din webbläsare som talar om för oss att du inte längre vill få anpassade annonser från oss.  Denna cookie för avanmälan tas bort om du väljer att ta bort alla cookies.  Detta innebär att du måste avanmäla dig igen om du fortfarande inte vill få anpassade annonser.   


Behandling, lagring och överföring av data inom EU

Det här avsnittet gäller bara våra behandling av personuppgifter tillhörande EU-medborgare. Det syftar till att ge ökad förståelse för vår behandling, lagring och överföring av EU-medborgares personuppgifter som är i linje med innehållet och andan i dataskyddsförordningen (GDPR).

enheter. Olika P&G-enheter kan vara personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter. En personuppgiftsansvarig är enheten som styr behandlingen av och har huvudansvar för personuppgifterna. I tabellen nedan finns våra personuppgiftsansvariga för respektive EU-land. När du exempelvis registrerar dig för e-post på någon av våra franska (.fr) webbplatser, blir P&G-enheten som står bredvid det landsnamnet personuppgiftsansvarig för personuppgifterna (t.ex. Procter och Gamble France SAS (LE 577).

Länder

Personuppgiftsansvarig

Österrike

Procter & Gamble Österrike – Zweigniederlassung der Procter & Gamble GmbH (LE 0263B)

Bulgarien

Procter & Gamble Bulgarien EOOD

Rumänien

För tävlingar: Procter & Gamble Distribution SRL

För andra webbplatser: Procter & Gamble Marketing Rumänien SR

Polen

Procter and Gamble DS Polen sp z o.o.

Belgien

Procter & Gamble Distribution Company (Europa) BVBA (LE 511)

Tjeckien

Procter & Gamble Tjeckien s.r.o.

Ungern

Procter & Gamble RSC Ungern

Slovakien

Procter & Gamble, Slovakien s.r.o.

Kroatien

Procter & Gamble Kroatien d.o.o. 

Frankrike

Procter & Gamble Frankrike SAS (LE 577)

Tyskland

Procter & Gamble Service GmbH

Grekland

P&G Grekland Ltd.

Irland

Procter & Gamble UK

Italien

Procter & Gamble Srl

Nederländerna

Procter & Gamble Nederländerna B.V.

Portugal

Procter & Gamble Portugal, Productos de Consumo Higiene de Saude, S.A.

Spanien

Procter & Gamble Spanien, S.A.

Storbritannien

Procter & Gamble Storbritannien

EU-länder som inte finns i listan

Procter & Gamble International Operations SA

behandling och lagring. Som en generell regel lagrar vi endast dina personuppgifter så länge som det behövs för att uppfylla ändamålet som de samlades in för eller så länge gällande lagstiftning kräver. Vi kan behöva lagra dina personuppgifter längre än våra angivna lagringstider för att uppfylla dina önskemål, däribland för att du ska fortsätta vara avregistrerad från att få reklam via e-post eller för att uppfylla rättsliga krav eller fullgöra andra skyldigheter. I tabellen finns information om vilken typ av data vi samlar in, ändamålen för vilka vi använder dem, varför sådan användning uppfyller gällande lagar (rättslig grund) samt hur länge vi brukar lagra dem (lagringstid).

Typ av data

Varför vi samlar in dessa data

Rättslig grund

Lagringstid

Marknadsföring

E-postadress, namn, telefonnummer, post, intressen, yrke, vanor, inköp, uppladdade bilder eller videor, information om barn och hem, familjekonstellation, antal personer i hushållet, hårtyp, hudtyp, favoritdoft, husdjur osv.

För att skicka marknadsföringsmaterial om våra eller våra partners produkter och tjänster.

Ditt samtycke till e-post och SMS samt, där vi ber om det, samtycke till post. Berättigade intressen för allt annat.

Tills du begär borttagning av dina personuppgifter eller drar tillbaka ditt samtycke. Om du inte lämnar en sådan begäran tas personuppgifterna bort enligt följande schema:

e-post: efter <50 månader av inaktivitet via alla kanaler. Vi definierar inaktivitet med hjälp av flera interna kriterier.

SMS: efter <50 månader av inaktivitet via alla kanaler. Vi definierar inaktivitet med hjälp av flera interna kriterier.

post: efter <50 månader av inaktivitet via alla kanaler. Vi definierar inaktivitet med hjälp av flera interna kriterier.

Tävlingar

E-post, namn, telefonnummer och ibland andra uppgifter.

För att ge tävlingsdeltagare information om tävlingen, däribland tillkännage vinnaren av tävlingen.

Ditt samtycke.

Under 24 månader såvida inte lokal lagstiftning kräver att vi behåller dem längre.

Produktköp

E-postadress, namn, telefonnummer, betalningsinformation (t.ex. bankkonto, IBAN-nummer eller Paypal-uppgifter) och ibland andra uppgifter.

För att bearbeta dina inköp av våra produkter, erbjudanden om kontantutbetalning eller garantier och för att skicka relevanta meddelanden till dig kopplade till det inköpet.

Ditt samtycke.

Så länge som det krävs för att genomföra din beställning och följa upp med information om din beställning, såvida inte lokal lagstiftning kräver att vi lagrar dem längre. I allmänhet lagrar vi också data om erbjudanden om kontantutbetalning i 24 månader och data om garantier i 10 år.

Kontakta oss

E-post, namn, telefonnummer och ibland andra uppgifter.

För att hantera dina förfrågningar och se till att vi följer upp på rätt sätt eller enligt relevant lagstiftning eller P&G:s policyer.

Vårt berättigade affärsintresse för hantering av konsumenternas förfrågningar, samt ditt samtycke till personuppgifter i särskilda kategorier som kan samlas vid ogynnsamma händelser.

0–10 år, beroende på typen av förfrågan, våra berättigade intressen för behandling av personuppgifterna och våra juridiska skyldigheter.

Forskning

E-postadress, namn, telefonnummer, adress, identifierbara bilder eller videor och ibland andra uppgifter.

För att testa våra produktidéer och lära oss om dina preferenser och vanor så att vi kan förbättra våra produkter och våra kunders liv.

Ditt samtycke.

Vi lagrar personuppgifter som samlats in som en del av väsentliga kliniska studier så länge vi behöver dem för det syfte de samlades in och/eller så länge som krävs enligt lokala lagar eller bestämmelser, vilket kan vara upp till 25 år. För icke-klinisk forskning lagrar vi dina väsentliga personuppgifter i högst fem år. Vi lagrar undertecknade dokument med ditt informerade samtycke.

Riktad mediareklam

Reklamcookies, enhets-ID, demografisk information som kön och ålder, beteendemässiga data som sidvisningar och ibland andra uppgifter.

För att få mer information om dina internetintressen och anpassa annonserna som vi skickar till dig.

Våra berättigade affärsintressen att tillhandahålla dig med relevant marknadsföring. Vi ber om ditt samtycke till användning av cookies på våra egna webbplatser.

Vi lagrar dessa data i 13 månader från det datum då vi samlar in dem eller tills du avregistrerar dig, beroende på vilket som inträffar först.

överföring av din uppgifter till andra länder. Dina personuppgifter kan överföras till och lagras och bearbetas i ett annat land än där de samlades in, däribland USA. Vi kan till exempel lagra dina personuppgifter på en server i USA eftersom en viss databas är värdbaserad där, och dessa uppgifter kan överföras igen när en av våra marknadsförare använder dem från Schweiz för att skicka ett produktprov till dig. Vi genomför sådana överföringar både mellan P&G-enheter och mellan P&G-enheter och våra tjänsteleverantörer med hjälp av avtalsskydd (standardavtalsklausuler) som en tillsynsmyndighet inom EU har godkänt i förväg för att se till att dina personuppgifter skyddas. Kontakta oss om du vill ha en kopia av ett överföringsavtal.


Webbplats- och appinnehåll

plugin-program.  Våra webbplatser kan ha plugin-program från andra företag, t.ex. sociala nätverk.  Ett exempel på ett plugin-program är Facebooks ”Gilla”-knapp.  Dessa plugin-program kan samla in uppgifter (t.ex. webbadressen till sidan som du besökte) och skicka tillbaka den till det företaget som skapade dem.  Detta kan göras även om du inte klickar på plugin-programmet. Dessa plugin-program styrs av sekretesspolicyn och villkoren för företaget som skapade dem, även om de visas på våra webbplatser.  Dessa plugin-program är icke nödvändiga cookies och fungerar bara på våra EU-webbplatser om du accepterar cookies.

inloggningar.  Våra webbplatser kan låta dig logga in med ditt konto från ett annat företag (exempelvis ”Logga in med Facebook”.)  När du gör det kommer vi endast ha tillgång till den information som du har gett oss godkännande till från dina kontoinställningar i det andra företagets konto som du använder för att logga in med. 

användarinnehåll  På vissa av våra webbplatser och i vissa program kan du överföra ditt eget innehåll för tävlingar, bloggar, videor och andra funktioner. Kom ihåg att all information som du skickar in eller publicerar blir offentlig information.  Vi har ingen kontroll över hur andra kan använda det material som du skickar till våra webbplatser och program.  Vi ansvarar inte för användning som bryter mot denna sekretesspolicy, lagen eller din personliga integritet och säkerhet.

länkar.  P&G:s webbplatser kan innehålla länkar till andra webbplatser som vi inte kontrollerar. Dessa webbplatser styrs av sina egna sekretesspolicyer och villkor och inte av våra.


Barns integritet

integritetslagar på internet gällande barn.   Vi följer alla tillämpliga dataskyddlagar när vi samlar in personuppgifter från barn på internet.  I EU samlar vi till exempel inte personuppgifter från barn under 16 år, såvida vi inte har fått en vårdnadshavares samtycke.  Och i USA hämtar vi ett bestyrkt samtycke från föräldrarna när vi samlar in personuppgifter från barn under 13 år.     

meddelande för minderåriga i Kalifornien. Vi kan komma att tillhandahålla interaktiva tjänster som gör att tonåringar som är yngre än 18 år kan ladda upp sitt eget innehåll (t.ex. videor, kommentarer, statusuppdateringar och bilder).  Detta innehåll kan tas bort eller raderas när som helst genom att följa instruktionerna på våra webbplatser. Kontakta oss  om du har frågor om hur du gör detta.  Tänk på att sådana inlägg kan ha kopierats, vidarebefordrats eller lagts upp på en annan plats av andra och att vi inte ansvarar för sådana åtgärder. Du måste i sådana fall kontakta andra webbplatsägare för att begära borttagning av ditt innehåll.   


Kontakta oss

Kontakta oss direkt om du har några frågor om eller problem med din integritet eller våra dataskyddsmetoder.