Change Text Size Resize Text Small(12 point) Resize Text Medium(14 point) Resize Text Large(16 point)

Politica de protecție a datelor cu caracter personal ale consumatorilor
5/25/2018

Depunem eforturi intense pentru a construi și menține o relație bazată pe încredere cu dvs. Prin urmare, când vine vorba de gestionarea datelor dvs. cu caracter personal, procedăm în mod precaut și rezonabil, și aplicăm metode pe măsura acestei relații de încredere. Această politică vă va informa despre modul în care procedăm astfel, incluzând informațiile colectate, modul în care le folosim și le protejăm, dar și felul în care puteți decide cum să le utilizăm. Scopul nostru este de a vă ajuta să înțelegeți modul în care vă folosim datele cu caracter personal pentru a ne optimiza conținutul, produsele, anunțurile și serviciile.


Iată o scurtă introducere privind practicile noastre de protecție a datelor cu caracter personal

informațiile colectate de noi

  • Informații pe care ni le oferiți dvs.
  • Informații pe care le colectăm când ne contactați, ne vizitați site-urile, ne utilizați aplicațiile sau serviciile mobile, ne utilizați produsele sau dispozitivele sau ne vizualizați reclamele
  • Informații pe care le primim de la alte companii care au obținut consimțământul dvs. pentru a le distribui sau vinde sau care s-au asigurat că alte companii de la care au primit informațiile dvs. le pot distribui lor și, în schimb, nouă și/sau altor companii
  • Informații pe care le obținem de la alte companii când le vizitați site-urile

Este posibil să combinăm oricare dintre aceste informații pentru a putea crea produse și servicii mai bune și pentru a crește satisfacția consumatorilor.  

modurile în care vă utilizăm informațiile

  • Pentru a vă furniza produse și servicii pe care le-ați solicitat
  • Pentru a vă informa despre produsele și serviciile noastre și ale partenerilor noștri de marketing
  • Pentru a ne ajuta în operarea site-urilor și serviciilor noastre

modurile și situațiile în care distribuim informațiile dvs.

  • Când beneficiem de consimțământul dvs., alături de partenerii noștri atent selecționați, pentru ca aceștia să vă poată trimite oferte, promoții sau anunțuri publicitare despre produsele și serviciile lor de care credem că aţi putea fi interesat
  • Către alte companii pe care le angajăm pentru a ne ajuta să ne desfășurăm activitatea  
  • În cadrul vânzării unei mărci sau unități P&G către o altă companie
  • Pentru a ne putea proteja drepturile sau proprietatea, de ex. pentru a preveni fraude sau pentru securizarea informațiilor
  • Atunci când există o cerinţă impusă de lege sau solicitări din partea autorităților guvernamentale

alegerile dvs. 

Ne puteți spune cum vă putem folosi informațiile, făcând clic pe linkurile de mai jos:

Dacă locuiți în UE, aveți anumite drepturi privind datele cu caracter personal, inclusiv dreptul de a accesa informațiile cu caracter personal pe care le deținem despre dvs., de a le aduce modificări sau de a le actualiza, de a ne cere să ștergem datele respective sau de a primi un exemplar portabil al informațiilor respective.  Aceste drepturi nu sunt valabile în orice situație.  Faceți clic pe linkurile de mai jos pentru a:          

Modul în care colectăm datele dvs. cu caracter personal

Colectăm informații despre dvs. în numeroase moduri și din numeroase surse.  Unele dintre informațiile colectate pot include date cu caracter personal care pot fi utilizate pentru a vă identifica: de exemplu numele, adresa de e-mail, numărul de telefon sau adresa dvs. poștală.  În anumite țări, precum cele din UE, și adresa IP sau modulele cookie și identificatoarele de dispozitive mobile pot fi considerate date cu caracter personal. 

Rețineți : Putem combina toate informațiile colectate despre dvs. pentru a vă oferi produse și servicii mai bune, dar și pentru a crește satisfacția în utilizare. 

dvs. ni le oferiți. Dvs. ne oferiți informații când vă înregistrați contul pe site-urile noastre sau în aplicații mobile sau când ne sunați ori ne trimiteți e-mailuri.  Este posibil să vă solicităm date precum numele, adresa de e-mail sau de domiciliu, data nașterii, informații despre plată, vârsta dvs., sexul, numărul de persoane din familia dvs., dar și modul în care doriți să vă trimitem informații despre produsele și serviciile noastre – de exemplu, la adresa dvs. de domiciliu, adresa de e-mail sau prin mesaje text. 

de pe site-uri și e-mailuri.  Este posibil să utilizăm tehnologii care colectează automat informații când ne vizitați site-urile, ne vizualizați reclamele sau ne utilizați produsele sau serviciile.  De exemplu, utilizăm module cookie (un mic fișier stocat în browserul computerului dumneavoastră) pentru a afla ce browser și ce sistem de operare utilizați, adresa dumneavoastră IP, paginile web pe care le vizitați, linkurile pe care faceți clic sau dacă ați deschis sau nu un e-mail de la noi.  

din aplicații mobile și de pe dispozitive conectate la internet. Pentru a vă oferi o calitate de cel mai înalt nivel în utilizare, este posibil să utilizăm tehnologii care colectează informații de pe telefonul dvs. când ne utilizați aplicațiile mobile sau de pe dispozitivele „inteligente” din casa dvs.  Vă oferiți consimțământul în acest sens când descărcați aplicația sau când instalați dispozitive conectate la internet de la domiciliu.  Aceste informații pot include ID-ul publicitar al telefonului dvs. mobil sau al altor dispozitive, informații privind sistemul de operare al telefonului, modul în care utilizați aplicația sau dispozitivul și localizarea dvs. în spațiu.  Veți vedea o înștiințare de tip „pop-up” pe telefonul sau dispozitivul dvs., care vă va oferi opțiunea de a accepta sau refuza posibilitatea ca noi să vă aflăm geolocația cu precizie (locul exact în care vă aflați sau punctul din care accesați internetul).  

din alte surse.  Este posibil să obținem informații pe care alte companii ni le distribuie sau ni le vând.  De exemplu, este posibil să vă fi exprimat consimțământul ca o altă companie să ne distribuie informațiile dvs. cu caracter personal atunci când v-ați înregistrat pentru servicii de telecomunicații sau într-un program cu puncte de fidelizare la un magazin.   De asemenea, este posibil să colectăm informații din surse despre care știți că pot fi consultate de oricine, de exemplu postări pe internet, articole de blog, videoclipuri sau site-uri de socializare.  Este posibil și să primim informații de la alte companii care se ocupă cu colectarea sau combinarea de informații despre dvs. obținute din baze de date disponibile public sau pe baza consimțământului pe care vi l-ați exprimat privind utilizarea de către acestea, și ulterior de către noi, a informațiilor dvs. Printre aceste informații se pot număra cele privind plaja dvs. de venituri, vârsta, sexul, numărul de persoane din familia dvs. și produsele pe care le-ați achiziționat de pe internet sau din magazine din cartierul dvs.    


Modul în care vă utilizăm informațiile

Vă utilizăm informațiile pentru a ne putea realiza obiectivul: cel de a transforma și îmbunătăți viețile oamenilor ca dvs. în fiecare zi și în întreaga lume.  Vă utilizăm informațiile pentru a răspunde la întrebările sau solicitările dvs. de informații, a vă trimite produse sau mostre pe care le-ați solicitat, a vă ajuta să vă gestionați preferințele privind site-ul sau aplicația P&G, a vă permite să participați la concursurile sau tombolele noastre sau a vă procesa plata pentru produsele achiziționate de la noi.  De asemenea, este posibil să vă utilizăm informațiile fără caracter personal (de ex. date privind achizițiile, solicitările de mostre etc.) la cercetări și studii analitice asupra consumatorilor (sau datele cu caracter personal, când ați consimțit să participați la astfel de cercetări) pentru a afla mai multe despre dorințele consumatorilor și pentru a crea noi produse sau a le îmbunătăți pe cele deja existente. 

Vă utilizăm informațiile și pentru a ne asigura că ceea ce vă comunicăm este relevant și util pentru dvs., la nivel individual.  De exemplu, este posibil să vă trimitem informații privind produsele Gillette® dacă v-ați manifestat interesul față de produsele noastre de bărbierit când ați vizitat Gillette.com.  Când procedăm astfel, vă vom utiliza informațiile – un ID de modul cookie sau un ID de dispozitiv – pentru a limita numărul de afișări ale aceluiași anunț Gillette pentru dvs.  Vrem să vă informăm despre produsele pe care le utilizați și la care țineți, fără a auzi același mesaj la nesfârșit.     

Este posibil și să utilizăm informații combinate de la numeroase persoane, fără a le identifica individual, pentru a înțelege mai bine modul în care site-urile noastre sunt utilizate sau pentru a studia comportamentul consumatorilor în așa fel încât să fabricăm produse și să oferim servicii care să satisfacă necesitățile tuturor consumatorilor care au mai multe caracteristici în comun.  De exemplu, putem afla multe despre consumatori care tocmai au devenit părinți și consultă site-urile noastre cu produse pentru bebeluşi, și astfel să putem deservi mai bine noii părinți din toată lumea, oferindu-le produsele și serviciile dorite.  Utilizarea unor astfel de informații fără caracter personal în acest mod contribuie la protecția vieții dvs. private.  Din acest motiv, vom încerca întotdeauna să utilizăm informații fără caracter personal oricând situația ne permite. 

Pentru a vă proteja și mai bine viața privată, vom utiliza cel mai mic volum de date cu caracter personal posibil pentru a realiza sarcina curentă, vom implementa măsuri de prevenire a combinării informațiilor în moduri care le-ar permite modulelor cookie și ID-urilor dispozitivelor să vă identifice în mod specific și direct (de ex. după nume) și vă vom șterge informațiile când nu ne mai sunt necesare în scopuri profesionale.   


Modul în care vă protejăm datele cu caracter personal

Vă respectăm datele cu caracter personal și întreprindem demersuri pentru a le proteja contra pierderilor, utilizărilor inadecvate sau modificărilor.  Când este cazul, aceste demersuri pot include și măsuri tehnice precum firewalluri, sisteme de detectare și prevenire a intruziunilor, parole complexe și unice și criptarea.  De asemenea, utilizăm măsuri organizaționale și fizice, precum instruirea personalului privind obligațiile în domeniul prelucrării datelor cu caracter personal, identificarea incidentelor și riscurilor, restricționarea accesului personalului la datele dvs. cu caracter personal și protejarea securității fizice, inclusiv securizarea adecvată a documentelor în caz de neutilizare  


Informațiile distribuite de noi

altor companii. Când dispunem de consimțământul dvs., este posibil să vă distribuim datele dvs. cu caracter personal anumitor parteneri, în așa fel încât aceștia să vă poată trimite oferte, promoții sau reclame privind produsele și serviciile care credem că v-ar interesa. De exemplu, este posibil ca persoanele care primesc e-mailuri P&G de la mărcile noastre de scutece, precum Pampers®, să fie de acord și să primească informații despre formule pentru sugari fabricate de alte companii.  Nu vindem datele dvs. cu caracter personal către comercianți din afara P&G.  Este posibil să distribuim informații care nu vă identifică personal altor companii, în orice scop. 

furnizorilor de servicii. Este posibil să fim nevoiți să distribuim datele dvs. cu carcater personal către alte companii care ne ajută să ne desfășurăm activitatea, inclusiv în materie de găzduire a site-urilor noastre, transmitere a e-mailurilor noastre către dvs., analiza datelor pe care le colectăm și trimiterea către dvs. a produselor și serviciilor pe care le-aţi solicitat.  Distribuim doar acele date cu caracter personal care sunt necesare acestor companii pentru a realiza sarcinile solicitate de noi.  Acestea sunt obligate să vă protejeze datele cu caracter personal în același mod ca și noi şi nu le vor distribui și nici nu le vor utiliza în niciun alt scop. 

alte situații. Dacă o marcă sau una dintre unitățile noastre căreia i-ați furnizat date cu caracter personal este vândută unei alte companii, datele dvs. vor fi distribuite acelei companii.  Drept urmare, contul și datele dvs. cu caracter personal nu vor fi șterse decât dacă solicitați ștergerea lor de la noua marcă sau noua companie.  Este posibil și să vă distribuim datele cu caracter personal companiilor care ne ajută să ne protejăm drepturile și proprietatea sau atunci când există obligaţii impuse de lege sau solicitări din partea autorităților guvernamentale.


Drepturile și alegerile dvs.


marketing Ne puteți cere să nu vă mai trimitem e-mailuri și mesaje text dacă urmați instrucțiunile de renunțare care însoțesc mesajele respective. De asemenea, puteți opta să nu mai primiți e-mailuri, SMS-uri sau comunicări comerciale prin poștă, făcând clic aicie. Deși vom da curs cererilor dvs., este posibil să fim nevoiți să păstrăm informații pentru a proceda astfel. De exemplu, dacă ne cereți să nu mai trimitem e-mailuri de marketing, va trebui să păstrăm adresa dvs. de e-mail în evidențele noastre, pentru ca sistemele noastre să rețină că nu mai doriți să primiți comunicări de marketing la adresa de e-mail respectivă.

conturi În funcție de țara în care v-ați înregistrat, contul dvs. P&G v-ar putea oferi posibilitatea de a vă accesa datele cu caracter personal și de a le actualiza sau de a vă șterge datele. Dacă nu, puteți face clic aici pentru a solicita acest lucru.

rezidenții Uniunii Europene. Dacă locuiți în UE, puteți accesa datele dvs. cu caracter personal pe care le deținem și puteți solicita ca informațiile inexacte, depășite sau inutile să fie rectificate, șterse sau restricționate și ne puteți cere să vă furnizăm datele dvs. într-un format care să vă permită să le transferați către alt furnizor de servicii. În situațiile în care ne bazăm pe consimțământul dvs. pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, puteți de asemenea să vă retrageți oricând consimțământul. De asemenea, puteți aduce obiecții față de modul în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal (adică, să ne cereți să nu le mai utilizăm) în situaţia în care prelucrarea este bazată pe interesul nostru legitim (adică, să avem un motiv pentru a utiliza datele). Dacă doriți să aflați mai multe informații despre protecția datelor și, în general, despre drepturile dvs. privind datele cu caracter personal, vizitați site-ul Autorității Europene pentru Protecția Datelor la adresa https://edps.europa.eu/data-protection/ . Dacă nu sunteți mulțumit(ă) de felul în care am dat curs solicitărilor dvs., puteți înainta o plângere către autoritatea de protecție a datelor din țara dvs. Selectați una dintre următoarele opțiuni pentru a efectua solicitarea:

Solicitări generale. . Pentru a efectua o solicitare cu privire la datele cu caracter personal utilizate în scopuri de marketing, care ar include, de exemplu, datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat când v-ați înregistrat prin unul dintre site-urile sau aplicațiile noastre, contactați-ne aici .

Publicitatea în mass-media. . Pentru a efectua o solicitare privind datele cu caracter personal utilizate în publicitate, care ar include, de exemplu, informații pe care le-am putea deține despre dvs. la nivel de modul cookie sau ID de dispozitiv și pe care le utilizăm pentru a vă furniza anunțurile relevante, contactați-ne aici . Este posibil să existe date asociate cu modulul dvs. cookie sau ID-ul dispozitivului dvs. pe platformele partenerilor noștri de pe partea de cerere (sau difuzare a anunțurilor) și de verificare a anunțurilor publicitare. Pentru aceste categorii de date, faceţi clic aici si aici.

Cercetări privind comportamentul consumatorilor. . Pentru a efectua o solicitare privind datele cu caracter personal pe care le-am putea deține în urma participării dvs. la unul dintre studiile noastre, consultați informațiile de contact furnizate în formularul dvs. de consimțământ sau apelați sau vizitați centrul dvs. de cercetări.

Cadre din domeniul stomatologic. Dacă sunteți un cadru din domeniul stomatologic și ne-ați furnizat informațiile dvs. în cadrul unuia dintre programele noastre de informare profesională, inclusiv prin https://www.dentalcare.com, vă rugăm să ne contactați la numerele și adresele de e-mail aferente țării dvs. indicate mai jos.

Țară

Call Center

E-mail

Germania

0203 570 570

N/A

Austria

00800 570 570 00

N/A

Elveția

00800 570 570 00

N/A

Regatul Unit al Marii Britanii si al Irlandei de Nord

0870 242 1850

Clic aici

Spania

900 670 270

Clic aici

Italia

+390650972534

N/A

Franța

+ 33 (0) 825 878 498

Clic aici
Clic aici
Clic aici

Belgia

N/A

Clic aici

Olanda

N/A

Clic aici

Polonia

0 801 25 88 25

N/A


Module cookie

Modulele cookie sunt mici fișiere trimise către computerul dvs. atunci când navigați pe internet.  Acestea stochează informații utile despre modul în care interacționați cu site-urile pe care le vizitați.  Modulele cookie nu colectează informații stocate pe computerul sau dispozitivul dvs. sau în fișierele dvs.  Modulele cookie nu conțin nicio informație care v-ar identifica direct, în persoană.  Modulele cookie vă indică computerul și dispozitivul doar sub forma unor cifre și litere alocate aleatoriu (de ex. ID cookie ABC12345), însă niciodată sub forma „Ion Popescu”, de exemplu.     

Noi utilizăm module cookie din mai multe motive, cum ar fi:

  • pentru a vă transmite publicitate relevantă
  • pentru a afla mai multe despre modul în care interacționați cu conținutul P&G
  • pentru a ne ajuta să vă îmbunătățim experiența când ne vizitați site-urile
  • pentru a vă reține preferințele, de exemplu limba sau regiunea, pentru ca dvs. să nu trebuiască să personalizați site-ul la fiecare vizită
  • pentru a identifica erori și a le remedia
  • pentru a analiza cât de bine funcționează site-urile noastre

Modulele cookie utilizate de noi sunt de următoarele tipuri:

  • module cookie pentru sesiune. Paginile web nu au memorie.  Modulele cookie pentru sesiune vă țin minte (pe baza unui ID generat aleatoriu, precum: ABC12345) pe măsură ce treceți de la o pagină la cealaltă, în așa fel încât să nu vi se ceară să furnizați aceleași informații pe care le-ați precizat deja pe site.  De exemplu, modulele cookie pentru sesiune sunt extrem de utile când faceți cumpărături online. Fără acestea, articolele pe care le puneți în coș ar dispărea până când ajungeți să plătiți!  Aceste module cookie sunt șterse imediat ce ne părăsiți site-ul sau vă închideți browserul. 
  • module cookie persistente. Modulele cookie persistente le permit site-urilor să rețină ce preferințe aveți atunci când reveniți.  De exemplu, dacă optați să citiți site-ul în franceză la prima dvs. vizită, atunci când reveniți, site-ul va apărea automat în franceză.  Site-ul devine mai accesibil, mai eficient și mai prietenos dacă nu trebuie să selectați o preferință lingvistică de fiecare dată.   
  • module cookie publicitare.  Aceste module cookie pot fi utilizate pentru a afla despre interesele dvs. generale, pe baza site-urilor vizitate și produselor cumpărate, de exemplu. Ele ne pot ajuta să deducem informații despre dvs. precum vârsta, stare civilă și câți copii aveți.  Datele respective ne permit să vă trimitem anunțuri publicitare pentru produse și servicii mai potrivite lucrurilor care vă plac sau vă sunt necesare.  Ele ne permit și să limităm numărul de afișări ale aceluiași anunț publicitar.   
  • module cookie analitice Aceste module cookie ne arată felul în care funcționează site-urile noastre.  În numeroase situații, folosim module cookie de la Google Analytics pentru a monitoriza performanțele site-urilor noastre.  Capacitatea noastră de a utiliza și distribui informații colectate de Google Analytics despre vizitele dvs. pe site-urile noastre este restricționată de Condițiile de utilizare Google Analytics și de Politica de confidențialitate Google. .

Modul în care puteți controla modulele cookie. Vă puteți seta browserul în așa fel încât să refuze toate modulele cookie sau să indice momentul când un modul cookie este trimis către computerul dvs.  Însă astfel puteți împiedica site-ul sau serviciile noastre să funcționeze corespunzător.  De asemenea, vă puteți seta browserul să șteargă module cookie de fiecare dată când încheiați sesiunea de navigare.  

alte tehnologii. 

  • balize de proximitate. Pe distanțe scurte, balizele trimit semnale unidirecționale către aplicațiile mobile pe care le-ați instalat pe telefonul dvs. pentru a vă informa, de exemplu, ce produse sunt la ofertă când treceți printr-un magazin.  Balizele comunică cu dispozitivul dvs. doar când v-ați apropiat suficient și după ce v-ați exprimat consimțământul în aplicația mobilă asociată cu o baliză anume.   În schimb, aplicațiile ne pot furniza informații de localizare pentru a ne ajuta să personalizăm publicitatea și ofertele pentru dvs.  De exemplu, când vă apropiați de o baliză în raionul cu produse de îngrijire a pielii dintr-un supermarket, v-am putea trimite un voucher pentru o reducere de 12 RON.     
  • pixeli. Acestea sunt mici obiecte încorporate într-o pagină web, însă nu sunt vizibile.  Ele sunt cunoscute și sub denumirea de „etichete”, „semnalizatoare web” sau „GIF-uri pixel”.  Noi folosim pixeli pentru a transmite module cookie către computerul dvs., a monitoriza activitatea pe site-ul nostru, a simplifica procesul de conectare la site-urile noastre și pentru activități de marketing online.  De asemenea, includem pixeli în e-mailurile noastre promoționale sau în buletine informative pentru a stabili dacă le deschideți sau acționați pe baza lor.
  • identificatoare de dispozitive mobile și SDK-uri. Noi folosim coduri software în aplicațiile noastre mobile pentru a colecta informații similare celor colectate de modulele cookie pe internet.  Printre aceste informații se vor număra cele precum identificatoarele dvs. de telefon mobil (IDFA-urile din iOS și ID-urile publicitare din Android) și modul în care ne utilizați aplicațiile.  La fel ca modulele cookie, informațiile privind dispozitivele, colectate de noi automat când ne utilizați aplicațiile, nu vă vor identifica niciodată în persoană.  Noi cunoaștem dispozitivul mobil doar sub forma unor cifre și litere alocate aleatoriu (de ex. ID publicitar EFG4567), însă niciodată sub forma „Ion Popescu”, de exemplu.     
  • geolocalizarea precisă. Este posibil să primim informații despre poziționarea dvs. exactă din surse precum coordonatele (longitudine și latitudine) sistemului de poziționare globală (GPS) când ne utilizați aplicațiile mobile.  Veți vedea întotdeauna o înștiințare de tip „pop-up” pe telefonul sau dispozitivul dvs., care vă va cere să acceptați sau să refuzați posibilitatea ca noi să aflăm unde exact sunteți în lume.  Trebuie să înțelegeți că nu vă vom cere întotdeauna consimțământul pentru a afla, la modul general, dacă vă aflați într-un oraș mai mare, într-o zonă de cod poștal sau într-o anumită regiune.  De exemplu, dacă știm doar că sunteți undeva în Manila, Filipine, nu considerăm că v-am localizat cu precizie.


Publicitate bazată pe interes

Când vizitați site-urile noastre partenere, putem afișa anunțuri publicitare sau alt conținut pe care considerăm că ați dori să-l vedeți.  De exemplu, ați putea primi publicitate la detergentul de rufe Tide® dacă observăm că vizitați site-uri care vând haine pentru copii sau rechizite școlare. Pe baza acelor informații, am putea concluziona că aveți copii și că, prin urmare, v-ar interesa un produs eficient de curățare a rufelor.  Astfel, urmărim să vă trimitem informații relevante și utile despre produsele noastre.    

aflăm date de la grupuri de consumatori cu interese similare. Este posibil să vă plasăm într-un grup anume de consumatori care demonstrează aceleași interese.  De exemplu, v-am putea include într-un grup de „împătimiți ai aparatelor de ras” dacă vă vedem cumpărând frecvent aparate de ras online sau ați putea intra în categoria „vânător de chilipiruri” dacă observăm că folosiți vouchere online sau căutați reduceri sau promoții.  Noi observăm aceste amănunte despre dvs. când consultați paginile web, linkurile pe care faceți clic pe site-uri și alte site-uri pe care le vizitați, aplicațiile mobile pe care le utilizați sau e-mailurile mărcii pe care le vizualizați și linkurile pe care faceți clic în e-mailuri.  Noi grupăm modulele cookie și ID-urile dispozitivelor pentru a afla mai multe despre tendințele generale, obiceiurile sau caracteristicile unui grup de consumatori care se comportă cu toții similar online și/sau offline.  Astfel, putem găsi și deservi multe alte persoane care „seamănă” cu cele aflate deja în grup și astfel le trimitem ce considerăm noi că ar fi oferte și informații relevante și benefice privind produsele. 

noi corelăm alte informații cu modulele cookie și ID-urile dispozitivelor.   Modulele cookie și ID-urile dispozitivelor pot fi completate cu alte informații, precum informații despre produsele pe care le cumpărați offline sau informații pe care ni le furnizați direct atunci când creați un cont pe site-urile noastre.  Pentru a proceda astfel, adoptăm în general metode care nu vă identifică direct ca persoană.  De exemplu, am putea afla că modulul cookie cu ID-ul ABC12345 aparține grupului de împătimiți ai aparatelor de ras, pe baza vizitelor pe site, vârstei, sexului și obiceiurilor persoanei respective la cumpărături, însă nu am cunoaște numele sau adresa acelei persoane sau alte informații prin care am putea să o identificăm personal.  Dacă vom intenționa vreodată să vă identificăm personal informațiile modulelor cookie sau ale dispozitivului (istoricul vizualizărilor pe web și în aplicație), vă vom cere întotdeauna permisiunea în prealabil.

este posibil să vă recunoaștem pe toate computerele, tabletele, telefoanele și dispozitivele. Este posibil  să știm că modulul cookie cu ID-ul ABC12345 provine de la un computer care ar putea fi asociat cu aceeași persoană sau același domiciliu care deține dispozitivul mobil cu ID-ul de dispozitiv EFG15647.  Prin urmare, când căutați scutece pe laptop, faceți clic pe un link din rezultatele căutării Google pe care l-am sponsorizat, iar mai târziu vedeți publicitate la scutecele noastre marca Pampers® pe telefonul dvs. mobil.  Putem asuma sau deduce că aceeași persoană deține computerul și telefonul deoarece, de exemplu, se înregistrează pe aceeași rețea WiFi zilnic și simultan.   Dacă înțelegem ce dispozitive par a fi folosite de o persoană sau un domiciliu, putem limita numărul de afișări ale aceluiași anunț publicitar pe toate dispozitivele dvs.  Acest aspect este important, deoarece astfel nu vă veți supăra pe noi fiindcă vă tracasăm cu același anunț publicitar, iar noi nu plătim pentru publicitate repetitivă, pe care nu vrem să o primiți.    

modul în care puteți să nu mai primiți publicitate bazată pe interes. Pentru a nu mai primi publicitate bazată pe interes de la P&G, puteți face clic aici sau puteți face clic pe pictogramele WebChoices sau AppChoices pe unul dintre site-urile noastre sau într-una dintre aplicațiile noastre mobile. Puteți evita publicitatea bazată pe interes pe site-uri și dacă refuzați modulele cookie în browserul(erele) dvs., refuzând solicitările de tip „acces la date” pe care aplicațiile vi le afișează de obicei când le instalați sau prin ajustarea setărilor de urmărire la nivelul anunțurilor de pe dispozitivul dvs.    

veți continua să vedeți anunțuri „contextuale” chiar și dacă renunțați la publicitatea pe bază de interes.  Chiar și dacă nu vă mai trimitem publicitate bazată pe interes, veți continua să primiți anunțuri publicitare de la mărcile noastre pe computerul sau dispozitivele dvs. mobile.  Cu toate acestea, aceste anunțuri publicitare sunt bazate pe contextul site-urilor pe care le vizitați și sunt numite anunțuri contextuale. Spre deosebire de anunțurile bazate pe interes care se axează pe paginile vizitate pe telefonul dvs. mobil sau activitățile de vizualizare de pe computer, anunțurile contextuale sunt cele care vă sunt afișate în funcție de contextul site-ului pe care îl vizitați. De exemplu, este posibil să vedeți publicitate la una dintre mărcile noastre de produse de îngrijire a bebeluşilor când vă uitați la produse online pentru copii, deoarece acele site-uri au de regulă vizitatori care au devenit recent părinți sau urmează să devină.  Am dori să vă informăm și că este posibil să colectăm date cu caracter personal de pe computerul sau dispozitivele dvs. și să le utilizăm în alte scopuri, precum evaluarea modului în care funcționează site-urile noastre, pentru studii asupra consumatorilor sau pentru a detecta fraude.     

prin ștergerea modulelor cookie, se șterge și decizia de renunțare.  Dacă renunțați la publicitatea bazată pe interes, vă trimitem pe browser un modul cookie de renunțare, prin care ne indicați că nu mai doriți să primiți publicitate bazată pe interes de la noi.  Modulul dvs. cookie de renunțare va fi șters dacă decideți să ștergeți toate modulele cookie.  Astfel, va trebui să renunțați din nou dacă nu doriți nici acum să mai primiți publicitate bazată pe interes.   


Prelucrarea, păstrarea și transferurile de date în Uniunea Europeană

Această secțiune este valabilă doar în cazul procesării datelor personale ale rezidenților țărilor UE. Scopul său este de a oferi mai multă transparență privind prelucrarea, păstrarea și transferul datelor cu caracter personal al rezidenților UE, în conformitate cu litera și spiritul Regulamentului general privind protecția datelor cu caracter personal.

entități. Diferite entități P&G pot fi operatorii datelor dvs. cu caracter personal. Un operator de date este entitatea care dirijează activitatea de prelucrare și este principalul responsabil asupra datelor cu caracter personal. Tabelul de mai jos îi identifică pe operatorii noștri de date cu carcater personal în cazul datelor din țări UE. De exemplu, când vă înregistrați pentru e-mailuri pe unul dintre site-urile noastre franceze (.fr), entitatea P&G de lângă numele țării respective va fi operatorul de date cu caracter personal (de ex., Procter & Gamble France SAS (LE 577).

Țări

Operator de date

Austria

Procter & Gamble Austria – Zweigniederlassung der Procter & Gamble GmbH

Bulgaria

Procter & Gamble Bulgaria EOOD

România

Pentru concursuri: Procter & Gamble Distribution SRL

Pentru alte site-uri: Procter & Gamble Marketing Romania SRL

Polonia

Procter and Gamble DS Polska sp z o.o.

Belgia

Procter & Gamble Distribution Company (Europe) BVBA

Republica Cehă

Procter & Gamble Czech Republic s.r.o.

Ungaria

Procter & Gamble RSC Regionális

Slovacia

Procter & Gamble, spol. s.r.o.

Croatia

Procter & Gamble d.o.o. za trgovinu

Franța

Procter & Gamble France SAS/Procter & Gamble Pharmaceuticals France SAS”

Germania

Procter & Gamble Service GmbH

Grecia

P&G Hellas Ltd.

Irlanda

Procter & Gamble UK

Italia

Procter & Gamble Srl

Olanda

Procter & Gamble Nederland B.V.

Portugalia

Procter & Gamble Portugal, Productos de Consumo Higiene de Saude, S.A.

Spania

Procter & Gamble España, S.A.

Regatul Unit al Marii Britanii si al Irlandei de Nord

Procter & Gamble UK

Țări UE neincluse în listă

Procter & Gamble International Operations SA

prelucrarea și păstrarea. Ca regulă generală, vă păstrăm datele numai cât este necesar, pentru a atinge scopul pentru care au fost colectate sau așa cum se prevede prin lege. Este posibil să fim nevoiți să păstrăm datele dincolo de limitele perioadelor noastre de păstrare specificate pentru a vă satisface solicitările, inclusiv pentru a continua să vă respectăm decizia de a renunța la e-mailuri de marketing sau pentru a respecta obligațiile legale sau de altă natură. Acest tabel indică tipul de date pe care le colectăm, scopurile în care le colectăm, justificarea conformității juridice (temeiul legal) și cât de mult le păstrăm (perioada de păstrarea).

Tipul de date

Motivul pentru care colectăm aceste date

Temeiul legal

Perioada de păstrare

Marketing

E-mailul, numele, numărul de telefon, poștă, afinitățile dvs., interesele dvs., profesia dvs., obiceiurile dvs., ce ați cumpărat, fotografiile sau videoclipurile pe care le încărcați, informații despre copiii și casa dvs., alcătuirea familiei dvs., numărul de persoane din casa dvs., tipul părului dvs., tipul pielii dvs., mirosul dvs. preferat, dacă aveți un animal de companie etc.

Pentru a vă trimite materiale în care ne promovăm produsele sau serviciile sau produsele sau serviciile partenerilor noștri.

Consimțământul dvs. pentru e-mailuri și SMS-uri și, dacă îl obținem, consimțământul pentru materiale expediate prin poștă. Interese legitime pentru orice altceva.

Până când solicitați ștergerea datelor personale sau vă retrageți consimțământul. Dacă nu emiteți o astfel de solicitare, datele cu caracter personal vor fi șterse după următorul program:

e-mail: la <50 de luni după inactivitate pe toate canalele. Noi definim inactivitatea pe baza câtorva criterii interne.

SMS: la <50 de luni după inactivitate pe toate canalele. Noi definim inactivitatea pe baza câtorva criterii interne.

poștă: la <50 de luni după inactivitate pe toate canalele. Noi definim inactivitatea pe baza câtorva criterii interne.

Concursuri

E-mail, nume, număr de telefon, uneori alte date.

Pentru a le oferi participanților la concurs informații despre acesta, inclusiv anunțarea câștigătorului(ilor) concursului.

Consimțământul dvs.

Timp de 24 de luni, cu excepția cazului în care legislația locală ne impune o perioadă mai lungă de păstrare.

Achizițiile de produse

E-mail, nume, număr de telefon, informații de plată (inclusiv IBAN-ul contului bancar sau datele PayPal), uneori și alte date.

Pentru a procesa achizițiile de produse efectuate de dvs., ofertele cashback („bani înapoi”) sau garanțiile și pentru a vă trimite mesaje relevante privind achiziția respectivă.

Consimțământul dvs.

Atât cât este necesar pentru a vă satisface comanda și a continua cu mesaje despre comanda dvs., cu excepția cazului în care legislația locală ne impune o perioadă mai lungă de păstrare. În general, păstrăm datele timp de 24 de luni pentru oferte cashback (banii înapoi) și 10 ani pentru garanții.

Contactați-ne

E-mail, nume, număr de telefon, uneori alte date.

Pentru a prelua întrebările dvs. și a ne asigura că le tratăm corespunzător sau așa cum impune politica P&G sau legislația.

Interesul nostru comercial legitim de gestionare a întrebărilor consumatorilor, precum și consimțământul dvs. pentru date din categorii speciale, care ar putea fi colectate în situația unor evenimente adverse.

Între 0 și 10 ani, în funcție de natura întrebării, interesele noastre legitime de procesare a datelor cu caracter personal și obligațiile noastre legale.

Cercetări

E-mail, nume, număr de telefon, adresă, fotografii sau clipuri video identificabile, uneori alte date

Pentru a testa ideile noastre de produs și a afla ce preferințe și ce practici aveți, pentru a putea îmbunătăți produsele și viețile consumatorilor noștri.

Consimțământul dvs.

Vom păstra datele cu caracter personal colectate în cadrul unei cercetări clinice substanțiale cât timp ne sunt necesare în scopul în care au fost colectate și/sau cât timp ne-ar putea impune legislația sau regulamentele locale, aceste perioade putând ajunge până la 25 de ani. În cazul altor cercetări decât cele clinice, vom păstra datele dvs. cu caracter personal din cercetări substanțiale timp de maximum 5 ani. Vom păstra documentele semnate de dvs. cu consimțământul exprimat în cunoștință de cauză

Anunțurile publicitare cu beneficiar specific

Module cookie publicitare, ID-ul dispozitivului, informații demografice precum sexul și vârsta, date comportamentale precum vizualizările de pagini și uneori și alte date.

Pentru a afla despre interesele dvs. pe internet și a personaliza anunțurile publicitare pe care vi le trimitem.

Interesele noastre comerciale legitime, pentru a vă oferi publicitate relevantă. Vom obține consimțământul dvs. pentru a implementa modulele cookie pe site-urile noastre.

Vom păstra aceste date timp de treisprezece luni de la data colectării lor sau până ce luați decizia de renunțare, în funcție de care survine prima.

transferurile datelor dvs. către alte țări. Datele dvs. cu caracter personal pot fi transferate către, stocate și prelucrate într-o altă țară decât cea în care au fost colectate, inclusiv Statele Unite ale Americii. De exemplu, este posibil să vă stocăm datele pe un server din Statele Unite ale Americii deoarece acesta este locul în care este găzduită o bază de date anume, iar datele pot fi „transferate” din nou când unul dintre comercianții noștri accesează datele respective din Elveția pentru a vă trimite o mostră de produs. Efectuăm astfel de transferuri, atât între entități P&G, cât și între P&G și furnizorii noștri de servicii, folosind măsuri de protecție contractuale pe care organismele de reglementare UE le-au preaprobat pentru a asigura protecția datelor dvs. cu caracter personal (cunoscute sub denumirea de „clauze contractuale standard”). Dacă doriți un exemplar al acordului de transfer, contactați-ne..


Conținutul site-urilor și aplicațiilor

plug-inuri. Site-urile noastre pot conține plug-inuri de la alte companii, precum rețelele de socializare.  Un exemplu de plug-in este butonul „Îmi place” pentru Facebook.  Aceste plug-inuri pot colecta informații (de ex. URL-ul paginii pe care ați vizitat-o) și le pot trimite înapoi companiei care le-a creat.  Acest lucru se poate întâmpla și dacă nu faceți clic pe plug-in. Aceste plug-inuri sunt supuse politicii de protecţie a datelor cu caracter personal şi condițiilor de utlizare ale companiei care le-a creat, deși apar pe site-urile noastre.  Aceste plug-inuri sunt module cookie neesențiale și vor funcționa doar pe site-urile noastre din UE, cu condiția să acceptați module cookie.

conectări. Site-urile noastre v-ar putea permite să vă conectați folosindu-vă contul de la o altă companie, de exemplu „Conectați-vă prin Facebook”.  Când procedați astfel, vom avea acces doar la informațiile pentru care v-ați dat consimțământul să le primim din setările contului dvs., aflate în contul celeilalte companii și prin intermediul căruia vă conectați. 

conținutul de utilizator. Unele dintre site-urile și aplicațiile noastre vă vor permite să vă încărcați propriul conținut pentru concursuri, bloguri, videoclipuri și alte funcții. Rețineți că orice informații pe care le transmiteți sau postați devin informații publice.  Nu deținem controlul asupra modului în care alte părți ar putea utiliza conținutul pe care îl transmiteți către site-urile și aplicațiile noastre.  Nu suntem responsabili dacă apar astfel de utilizări în moduri care ar putea încălca această politică de protejare a datelor cu caracter personal, legea sau viața dvs. privată și siguranța dvs.

linkuri Site-urile P&G pot include linkuri la alte site-uri, asupra cărora nu deținem controlul. Acele site-uri vor fi supuse propriilor lor politici și condiții de protejare a datelor cu caracter personal, și nu de ale noastre.


Protecţia datelor personale ale copiilor

legile de protejare a datelor personale ale copiilor online. Respectăm toate legile de protecție a datelor cu caracter personal aplicabile atunci când colectăm online date cu caracter personal de la copii.  De exemplu, în UE nu colectăm date cu caracter personal de la copii cu vârsta sub 16 ani, decât dacă obținem consimțământul unui părinte.  În mod similar, în SUA, obținem consimțământul parental verificat atunci când colectăm date personale de la copiii cu vârsta sub 13 ani.     

nota privind minorii din California.   Este posibil să oferim servicii interactive care le permit adolescenților sub 18 ani să-și încarce propriul lor conținut (de ex., videoclipuri, comentarii, actualizări de stare sau imagini).  Acest conținut poate fi eliminat sau șters oricând dacă se respectă instrucțiunile de pe site-urile noastre.  Dacă aveți întrebări despre cum puteți proceda astfel, contactați-ne. Rețineți că astfel de postări pot să fi fost copiate, redirecționate sau postate în alte locuri de către alte părți și că nu suntem responsabili pentru astfel de acțiuni. În astfel de situații, va trebui să luați legătura cu proprietarii celorlalte site-uri pentru a solicita eliminarea conținutului dvs.   


Contactați-ne

Vă rugăm să ne contactați direct dacă aveți întrebări sau sunteţi îngrijorat în legătură cu procesarea datelor dvs. cu caracter personal și politicile noastre de protecție a datelor.