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Informativa sulla privacy globale di P&G per gli utenti
5/25/2018

La relazione di fiducia con i nostri utenti ci sta a cuore ed e' frutto dei nostri sforzi più importanti. Così, quando trattiamo le informazioni di un utente lo facciamo con cura e attenzione e in modo da meritare tale fiducia. Questa politica informa l’utente su come lo facciamo, includendo quali informazioni raccogliamo, come le usiamo, come le proteggiamo e come stia all’utente la decisione sul come le utilizziamo. Il nostro obiettivo è quello di consentire di comprendere come usiamo le informazioni degli utenti per migliorare i nostri contenuti, prodotti, annunci pubblicitari e servizi.


Ecco una breve introduzione alle nostre prassi in materia di privacy

che cosa raccogliamo

  • Informazioni che ci dai tu
  • Informazioni che raccogliamo noi quando ci contatti, visiti i nostri siti, usi i nostri servizi e le nostre app mobili, usi i nostri prodotti o i nostri dispositivi, o visioni i nostri annunci pubblicitari
  • Informazioni che otteniamo da altre aziende che hanno ottenuto il tuo consenso a condividerle o venderle o hanno la garanzia da altre aziende da cui hanno ricevuto le tue informazioni che possono condividerle con noi e altre aziende
  • Informazioni che otteniamo da altre aziende quando tu visiti i loro siti web

Potremmo collegare alcune informazioni, o tutte le informazioni, a sostegno della creazione di prodotti, servizi migliori e per migliorare l’esperienza del consumatore.

come usiamo le tue informazioni

  • Per inviarti i prodotti e servizi che ci richiedi
  • Per informarti sui nostri prodotti e quelli dei nostri partner commerciali
  • Per aiutarci a gestire i nostri siti e i nostri servizi

come e quando condividiamo le tue informazioni

  • Una volta ottenuto il tuo consenso, con i nostri partner attentamente selezionati, per consentire loro di inviarti offerte, promozioni o, annunci pubblicitari riguardanti i loro prodotti e servizi che crediamo potrebbero interessarti
  • Con altre aziende che selezioniamo per aiutarci a gestire le nostre attività
  • Nell’ambito della cessione di un marchio o azienda P&G ad un’altra società
  • Per aiutarci a proteggere i nostri diritti o proprietà, per esempio per mantenere la sicurezza delle informazioni o per prevenire frodi
  • Quando richiesto dalla legge o dalle autorità governative

le tue scelte

Puoi dirci come fare uso delle tue informazioni facendo click sui link qui sotto:

Se vivi nell’UE, sei titolare di alcuni diritti relativamente al trattamento dei tuoi dati personali, compreso il diritto a conoscere quali informazioni personali possediamo su di te, farne correzioni o aggiornamenti, richiederci di cancellare dati o di ricevere una copia portatile di tali informazioni. Questi diritti non sono applicabili a tutte le situazioni. Sei pregato/a di usare i link qui sotto per:

Come raccogliamo le tue informazioni

Raccogliamo informazioni su di te in molti modi e in molti luoghi. Qualche informazione raccolta potrebbe includere informazioni personali che possono venire usate per identificarti; ad esempio, il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono o indirizzo postale. In certi paesi come quelli dell’UE, cose come indirizzi IP o cookie e identificativi di dispositivi mobili potrebbero anche essere considerati come informazioni personali.

Nota Bene : potremmo collegare tutte le informazioni raccolte su di te per offrirti prodotti, servizi migliori e per migliorare le esperienze utente.

ce le fornisci tu. Tu ci fornisci le tue informazioni quando aderisci ai nostri siti aprendo un account, usando app per dispositivi mobili o chiamandoci o mandandoci email. Potremmo chiederti cose come il tuo nome, indirizzo email, indirizzo di casa, data di nascita, informazioni su pagamenti, la tua età, genere, numero di componenti della tua famiglia ed il modo in cui preferisci che ti inviamo informazioni sui nostri prodotti e servizi — ad esempio al tuo indirizzo di casa, indirizzo email, oppure tramite messaggi SMS.

da siti ed email. Potremmo usare tecniche che raccolgono informazioni automaticamente quando visiti i nostri siti, visualizzi i nostri annunci pubblicitari o, fai uso dei nostri prodotti o servizi. Ad esempio, facciamo uso di cookie (un file piccolissimo conservato dal browser sul tuo computer) per dirci che browser e sistema operativo usi, il tuo indirizzo IP, le pagine web che visiti, i links che attivi o, se hai aperto o meno una delle nostre email .

da applicativi mobili e dispositivi connessi all’Internet. Per poterti offrire la miglior esperienza utente possibile, potremmo usare tecniche che raccolgono informazioni dal tuo telefono quando usi le nostre app per dispositivi mobili o dai dispositivi “intelligenti” di casa tua. Tu dai il consenso a ciò, quando scarichi le app o installi dispositivi casalinghi connessi ad Internet. Tali informazioni potrebbero comprendere l'ID pubblico del tuo telefono cellulare o di altri dispositivi , informazioni sul sistema operativo del tuo telefono, il modo in cui usi l’app o il dispositivo e la tua posizione fisica. Il telefono o il dispositivo ti mostrerà un avviso pop-up con la possibilità di scegliere se darci o rifiutarci il permesso di ottenere la tua precisa geolocalizzazione (esattamente dove ti trovi o da dove accedi ad Internet).

da altri luoghi. Potremmo ottenere informazioni che altre società condividono con noi o ci vendono. Ad esempio, potresti aver dato il consenso ad un’altra azienda di condividere con noi le tue informazioni personali quando hai aderito a dei servizi di telecomunicazione o ad un programma fedeltà di un venditore al dettaglio. Potremmo anche raccogliere informazioni da luoghi che sai essere visibili a tutti come post su Internet, post su blog, video e siti di social media. Potremmo anche ricevere informazioni da altre aziende che svolgono attività di raccolta e aggregazione di informazioni che ti riguardano ricavate da banche dati disponibili al pubblico o grazie al consenso che hai dato di farne uso. Potrebbe trattarsi di informazioni sul tuo livello di reddito, età, genere, numero di componenti della tua famiglia e prodotti che hai acquistato su Internet o da negozi nella tua zona .


Come facciamo uso delle tue informazioni

Facciamo uso delle tue informazioni con l' obiettivo di migliorare la vita di persone come te, ogni giorno in tutto il mondo. Usiamo le tue informazioni per rispondere alle tue domande o alle tue richieste di informazioni, inviarti prodotti o campioni che hai richiesto, aiutarti a gestire le preferenze del tuo sito o la tua app P&G, consentirti di partecipare ai nostri concorsi e promozioni o, per elaborare i tuoi pagamenti per i prodotti che acquisti da noi. Potremmo anche usare le tue informazioni non-personali (per esempio dati sugli acquisti, richieste di campioni, ecc.) nelle ricerche sui consumi (o dati personali quando tu hai fornito il consenso a partecipare a tali ricerche) o nelle analisi che conduciamo per capire meglio che cosa chiedono i consumatori. Ciò ci aiuta a creare nuovi prodotti o migliorare quelli che già abbiamo.

Un altro utilizzo delle tue informazioni è quello di accertarci di presentarti sempre proposte rilevanti e utili per te. Ad esempio, potremmo inviarti informazioni su prodotti Gillette® se tu hai mostrato interesse nei nostri prodotti da rasatura visitando il sito Gillette.com. In tali casi, faremo uso delle tue informazioni – un cookie ID o un dispositivo ID – per limitare la frequenza con cui visioneresti lo stesso annuncio pubblicitario della Gillette. Vogliamo che tu riceva informazioni sui prodotti che usi e apprezzi senza sottoporti lo stesso messaggio ripetutamente.

Potremmo anche fare uso di informazioni aggregate relative a molte persone senza identificarne alcuna, in modo da capire meglio come vengono usati i nostri siti web per studiare le abitudini dei consumatori. Questo ci aiuterebbe a creare prodotti ed offrire servizi che incontrano i bisogni di quei consumatori che hanno le stesse cose in comune. Ad esempio, possiamo imparare molto su consumatori-neogenitori che visitano i nostri siti web dedicati a prodotti per bebè. Così possiamo servire meglio i neo-genitori ovunque con i prodotti e i servizi che loro vogliono. Tale utilizzo di informazioni non-personali ci aiuta a salvaguardare la tua privacy. Per questa ragione, cercheremo sempre di usare informazioni non-personali ogniqualvolta sia possibile.

Per proteggere ulteriormente la tua privacy, useremo anche il minor numero possibile di informazioni necessario per svolgere il compito che ci proponiamo. Metteremo in atto misure che impediscono di mischiare informazioni in modi tali da consentire a cookie e dispositivi ID di identificarti direttamente in modo specifico (p. es. per nome), e che cancellino le tue informazioni che non sono più utili ai nostri scopi.


Come proteggiamo le tue informazioni

Rispettiamo le tue informazioni personali e prendiamo provvedimenti per proteggerne la perdita, l'uso improprio, o l'alterazione. Ove appropriato, tali provvedimenti possono comprendere metodi come firewall, sistemi di segnalazione e prevenzione intrusioni, parole d’ordine uniche e complesse e criptazione. Usiamo anche misure di protezione organizzative e fisiche come formazione del personale circa gli obblighi riguardanti il trattamento dati, identificazione di incidenti e possibili rischi, restrizioni dell’accesso alle tue informazioni personali da parte del personale, assicurandone la sicurezza fisica, proteggendo adeguatamente i documenti quando non sono in uso.


Che cosa condividiamo

con altre aziende. Una volta ottenuto il tuo consenso, potremmo condividere le tue informazioni con partner selezionati consentendo loro di inviarti offerte, campagne pubblicitarie o annunci commerciali su prodotti o servizi che ti potrebbero interessare. Ad esempio, utenti che ricevono emails P&G da parte dei nostri marchi, quali Pampers®, potrebbero anche dare il consenso a ricevere informazioni sul latte artificiale prodotto da altre aziende. Non vendiamo le tue informazioni personali a società commerciali al di fuori di P&G. Potremmo, per qualunque ragione, condividere con altre compagnie informazioni che non ti identificano personalmente.

con erogatori di servizi. Potrebbe essere necessario condividere le tue informazioni con aziende che ci aiutano a gestire le nostre attività svolgendo servizi come ad esempio ospitare i nostri siti, inviarti le nostre email, analizzare i dati che raccogliamo e consegnarti i prodotti e servizi che hai richiesto. Condividiamo con queste aziende solo le informazioni personali necessarie a completare gli incarichi affidati loro. Chiediamo loro di proteggere le tue informazioni nello stesso modo in cui le proteggiamo noi e non le useranno o condivideranno per alcun altro scopo.

altre situazioni. Se un marchio o una delle altre aziende con cui hai condiviso dati personali è rivenduta ad un’altra società, i tuoi dati saranno condivisi con la società acquirente. Di conseguenza, il tuo account ed i dati personali che contiene non verranno cancellati a meno che tu non lo richieda al marchio o alla nuova società. Potremmo anche condividere le tue informazioni con aziende che ci aiutano a proteggere i tuoi diritti e proprietà, o quando venga richiesto dalla legge o da autorità governative.


I tuoi diritti e le tue scelte


marketing Puoi chiederci di smettere di inviarti email e SMS seguendo le istruzioni rescissione incluse in tali comunicazioni. Puoi anche rinunciare a ricevere SMS, messaggi di marketing per email o postali facendo click qui. Per rispettare le tue scelte per poterlo fare potremmo pero' aver bisogno di trattenere delle informazioni. Ad esempio, se ci richiedi di cessare l’invio di email di marketing, avremo bisogno di archiviare il tuo indirizzo email per consentire al nostro sistema di “ricordarsi” che non vuoi più ricevere comunicazioni marketing a quell’indirizzo email.

account. A seconda del paese dal quale ti sei registrato, il tuo account P&G può offrire la capacità di accedere alle tue informazioni e aggiornare o cancellare i tuoi dati. Altrimenti, puoi fare click qui per farne richiesta.

residenti dell’Unione Europea. Se vivi nell’UE, puoi avere accesso ai tuoi dati personali in nostro possesso, richiedere che vengano corrette, cancellate o rese riservate informazioni inaccurate, datate, o non più necessarie. Puoi anche chiederci di fornirti i dati in un formato che ti consenta di trasferirli ad un altro erogatore di servizi. Puoi anche ritirare il tuo consenso in qualunque momento nei casi in cui il trattamento dati da noi effettuato sia basato sul consenso che ci hai fornito. Puoi inoltre opporti al trattamento (significa chiederci di smettere di usare i tuoi dati) ove tale trattamento avvenga in base ad un nostro legittimo interesse (significa che abbiamo un interesse legittimo a far uso dei tuoi dati). Per ulteriori informazioni sulla protezione dati ed i tuoi diritti in materia di dati personali , ti invitiamo a visitare il sito del Garante Europeo Protezione Dati a https://edps.europa.eu/data-protection/ Qualora tu non soddisfatto/a della nostra risposta alle tue richieste puoi rivolgerti all’autorità garante della protezione dati del tuo paese. Per inviare la tua richiesta, sei pregato/a di scegliere tra le opzioni seguenti:

Richiesta Generale. Per effetuare una richiesta riguardante i dati personali usati per scopi di marketing che, ad esempio, comprenderebbe informazioni che ci hai fornito quando ti sei iscritto ad uno dei nostri siti web o app, sei pregato di contattarci qui .

Pubblicità sui Media. Per effettuare una richiesta riguardante i dati personali usati a fini pubblicitari che, ad esempio, comprenderebbe tue informazioni che potremmo avere a livello di cookie o dispositivo ID, usate per inviarti annunci pubblicitari di rilievo, sei pregato di contattarci qui. Potrebbero anche esserci dati associati al tuo cookie o dispositivo ID su nostre piattaforme (o server di pubblicazione di annunci) e le piattaforme partner di verifica annunci. Per tali dati, sei pregato di leggere qui e qui.

Ricerca Consumatori. Per effettuare una richiesta riguardante dati personali che potremmo possedere nell’ambito della tua partecipazione ad una delle nostre ricerche , sei pregato/a di utilizzare le informazioni di contatto presenti sul tuo modulo di consenso che ti è stato fornito o, chiamare o visitare il nostro centro ricerche.

Odontoiatri e Odontotecnici. Se sei un professionista del settore dentistico e e hai fornito le tue informazioni nell’ambito di uno dei nostri programmi sociali, compresi quelli veicolati su https://www.dentalcare.com, sei pregato di contattarci usando i numeri telefonici dei paesi di riferimento o gli indirizzi email qui sotto.

Paese

Call Center

E-mail

Germania

0203 570 570

N/A

Austria

00800 570 570 00

N/A

Svizzera

00800 570 570 00

N/A

Regno Unito

0870 242 1850

Fai Click Qui

Spagna

900 670 270

Fai Click Qui

Italia

+390650972534

N/A

Francia

+ 33 (0) 825 878 498

Fai Click Qui
Fai Click Qui
Fai Click Qui

Belgio

N/A

Fai Click Qui

Paesi Bassi

N/A

Fai Click Qui

Polonia

0 801 25 88 25

N/A


Cookies

I cookies sono piccoli files trasmessi al tuo computer quando navighi sul web. Conservano informazioni utili sulle tue interazioni con i siti web che visiti. I cookies non raccolgono alcuna informazione conservata sul tuo computer o dispositivo o file. I cookies non contengono alcuna informazione che ti identifica direttamente. I cookies mostrano il tuo computer o il tuo dispositivo solo come numeri e lettere assegnati a caso (p. es. cookie ID ABC12345) e mai come, per esempio, John E. Smith.

Usiamo i cookies per vari motivi, quali:

  • proporti annunci commerciali di rilievo
  • capire meglio come interagisci con i contenuti P&G
  • aiutarci a migliorare la tua esperienza dei nostri siti web
  • ricordare le tue preferenze quali, lingua o regione, in modo che tu non debba personalizzare il sito ogni volta che lo visiti
  • identificare errori e correggerli
  • analizzare il giusto funzionamento dei nostri siti web

Facciamo uso di questi tipi di cookies:

  • session cookies. Le pagine web non hanno capacità di memoria. I session cookies si ricordano di te (usando un ID generato a caso come: ABC12345) mentre navighi da pagina a pagina in modo che tu non debba fornire sempre le stesse informazioni che hai già fornito al sito. Ad esempio, i cookies sono utilissimi nel fare acquisti in rete—senza di loro, gli oggetti che metti nel carrello sparirebbero prima ancora che tu raggiunga la cassa! Questi cookies vengono cancellati non appena tu lasci il sito o chiudi il browser.
  • cookies persistenti. I cookies persistenti consentono ai siti di ricordare le tue preferenze ogni volta che ritorni. Ad esempio, se alla tua prima visita scegli di visualizzare il sito in francese, alla tua visita successiva il sito ti sarà automaticamente mostrato in francese. Non dovere scegliere la lingua ogni volta ti rende le visite più convenienti, più efficienti e facili da usare.
  • cookies pubblicitari. Si possono usare questi cookies per venire a conoscenza dei tuoi interessi generali in base, ad esempio, ai siti che visiti o ai prodotti che acquisti. Questo ci può anche aiutare a capire certe cose su di te come, età, stato coniugale e quanti bambini hai. Tali dati ci consentono di inviarti annunci su prodotti e servizi che più si adattano alle tue esigenze o preferenze. Ci consentono anche di limitare la frequenza con cui ti viene presentato lo stesso annuncio.
  • cookies analitici. Questi cookies ci dicono come funzionano i nostri siti web. In molti casi, usiamo i cookies analitici di Google per monitorare le prestazioni dei nostri siti. Google Analytics Terms of Use  e la Google Privacy Policy restringono le nostre possibilità di usare e condividere le informazioni raccolte da Google Analytics al riguardo delle tue visite ai nostri siti.

Come puoi controllare i cookies. Puoi configurare il browser in modo che rifiuti tutti i cookies o, in modo da indicare quando è stato inviato un cookie al tuo computer. Tuttavia, ciò può impedire il corretto funzionamento dei nostri siti o servizi. Puoi anche configurare il tuo browser in modo da cancellare i cookies ogni volta che finisci di navigare.

altre tecniche.

  • trasmettitori a corto raggio. Questi Radiofari emettono segnali unidirezionali ad app mobili sul tuo smartphone, su distanze molto corte mentre sei in un supermercato, ad esempio, per farti sapere quali prodotti sono in offerta. Questi trasmettitori comunicano con il tuo dispositivo quando sei vicino a sufficienza e quando hai dato consenso, tramite l’app che comunica col segnalatore. A sua volta, l’app potrebbe fornirci informazioni sul luogo per aiutarci a personalizzare offerte e annunci. Ad esempio, quando ti trovi accanto ad un trasmettitore nel dipartimento cosmetici, potremmo inviarti un buono sconto da 4 €.
  • pixels. Si tratta di piccoli oggetti che fanno parte di una pagina web, ma che non sono visibili. Sono anche noti come “tag”, “bachi web” o “pixel gif”. Usiamo questi oggetti per consegnare cookie al tuo computer, monitorare le attività sul nostro sito web, facilitare i login sui nostri siti e per attività di marketing in rete. Inseriamo “pixels” anche nei nostri messaggi email o notiziari pubblicitari per stabilire se tu li apri o agisci in merito.
  • identità dispositivo mobile o SDK. Facciamo uso del codice programmatico delle nostre app mobili per raccogliere informazioni simili a quelle raccolte dai cookies in rete. Queste sarebbero informazioni del tipo: numeri d’identificazione del tuo telefonino (IDFA del iOS e ID pubblicitari di Android) e come usi la nostra app. In maniera simile a quella dei cookies, le informazioni che otteniamo automaticamente con la nostra app non consentono di identificarti personalmente. Noi conosciamo un telefonino solamente come un identificativo di numeri e lettere assegnati a caso (p. es. EFG4567) e mai come, ad esempio, John E. Smith.
  • geolocalizzazione di precisione. Quando usi la tua app mobile, potremmo ricevere informazioni sulla tua posizione, come le coordinate (longitudine e latitudine), da sistemi di posizionamento globali (GPS). Il tuo telefono mostrerà sempre un avviso pop-up che ti richiede di accettare o rifiutare di rilasciare tali informazioni. Devi sapere però, che non chiederemo sempre il permesso di venire a conoscenza della tua posizione generale in una città, codice postale o, provincia. Ad esempio, non consideriamo come una localizzazione precisa sapere che ti trovi a Manila, nelle Filippine.


Pubblicità basata su interessi personali

Quando visiti i siti dei nostri partner, possiamo mostrarti annunci o altri contenuti che crediamo tu voglia vedere. Ad esempio, se notiamo che visiti siti che vendono abiti per bambini o materiale scolastico, potresti ricevere annunci sul detersivo Tide®. Da tali informazioni potremmo ritenere che hai dei bambini e quindi potresti benissimo avere interesse in un efficace prodotto per il bucato. In tal modo, ci proponiamo di inviarti informazioni sui nostri prodotti che potrebbero essere a tuo vantaggio.

impariamo da gruppi di consumatori con interessi simili. Potremmo inserirti in un certo gruppo di consumatori che dimostrano simili interessi. Ad esempio, potresti far parte del gruppo “tifosi del rasoio” se notiamo che spesso acquisti rasoi in rete o, potresti diventare un “cacciatore di saldi” se notiamo che utilizzi buoni sconto in rete o ricerchi saldi. Noi notiamo queste cose quando leggi pagine web, attivi link sui nostri o altri siti web che visiti, usi applicativi mobili o leggi email di nostri marchi o attivi i link in esse contenuti. Raggruppiamo cookies e ID di dispositivi per capire tendenze generali, abitudini e caratteristiche da gruppi di consumatori che agiscono in modi simili sia in rete che non. Facendo così, possiamo trovare e fornire servizi a molte altre persone “simili” a quelle che già fanno parte del gruppo e, quindi, inviare loro offerte e informazioni su prodotti che riteniamo utili.

colleghiamo altre informazioni ai tuoi cookies e ID di dispositivo. Altre informazioni possono essere aggiunte al tuo cookie e all’ID del tuo dispositivo, come i prodotti che acquisti off-line o informazioni che ci fornisci direttamente quando apri un account sui nostri siti. Solitamente lo facciamo in modo che tu non venga direttamente identificato di persona. Ad esempio, potremmo sapere che il cookie ID ABC12345 appartiene al gruppo “tifosi del rasoio” in base alle visite web, età, genere ed abitudini di acquisto di una persona, ma non saremmo a conoscenza del nome, l’indirizzo o altre informazioni che potrebbero identificarlo/a personalmente. Qualora si verificasse la necessità di identificarti personalmente attraverso un cookie o ID del tuo dispositivo (cronologia visualizzazioni web e app), ti chiederemo sempre il consenso.

è possibile conoscerti tramite tutti i tuoi computer, tablet, telefonini e dispositivi vari. Potremmo sapere che il cookie ID ABC12345 viene da un computer che potrebbe essere correlato alla stessa persona o famiglia che possiede un telefonino con numero ID EFG15647. Ciò significa che tu potresti andare a cercare pannolini sul tuo portatile, fare click sui risultati Google che noi sponsorizziamo, e più tardi ricevere un annuncio commerciale sui nostri pannolini Pampers® sul tuo cellulare. Possiamo ritenere che la stessa persona possieda computer e telefonino perché, ad esempio, accedono alla stessa rete WiFi ogni giorno alla stessa ora. Capire quali dispositivi sono usati da una persona o da una famiglia ci aiuta a limitare la frequenza con cui ricevi lo stesso annuncio su tutti i tuoi dispositivi. Questo è importante perché così non ti infastidiamo inviandoti a ripetizione lo stesso annuncio e non investiamo per annunci che non desideriamo che tu riceva.

come fermare annunci basati su interessi personali. Per smettere di ricevere annunci P&G basati su interessi personali, puoi fare click qui o fare click sulle icone ScelteWeb o ScelteApp su uno dei nostri siti o in uno dei nostri applicativi mobili. Puoi anche evitare di ricevere annunci basati su interessi personali su siti web rifiutando cookie dal tuo browser, rifiutando le richieste di “acceso ai dati” che ti vengono solitamente presentate da app quando li installi o, modificando le impostazioni traccia del tuo dispositivo.

anche quando ti dissoci dagli annunci basati su interessi personali riceverai ancora annunci contestuali. Anche se noi smettiamo di inviarti annunci basati su interessi personali, i tuoi computer e altri dispositivi riceveranno ancora annunci dai nostri marchi. Questi annunci, tuttavia, sono basati sul contesto dei siti che stai visitando e sono detti annunci contestuali. A differenza di quelli basati su interessi personali, questi annunci sono basati sulle pagine che visiti col cellulare o sulle tue attività sul computer. Gli annunci contestuali si basano sul contesto del sito specifico che stai visitando. Ad esempio, potresti ancora visionare un annuncio per uno dei nostri marchi di prodotti per bebè mentre stai controllando prodotti da asilo nido in rete perché, tipicamente, questi siti attraggono principalmente visite da genitori in attesa. Dovresti anche sapere che noi continuiamo a raccogliere informazioni dal tuo computer o altri dispositivi per altri scopi quali valutare il funzionamento dei nostri siti web, ricercche di consumi, o rilevare frodi.

cancellare cookie cancella anche la tua rescissione. Quando rescindi il tuo consenso a ricevere annunci basati su interessi personali, noi inviamo un cookie di rescissione al tuo browser. Il cookie ci dice che tu non vuoi più ricevere questo tipo di annunci da noi. Tale cookie di rescissione verrà cancellato se decidi di cancellare tutti i cookie. Ciò vuol dire che dovrai rescindere nuovamente se non vuoi ricevere annunci basati su interessi personali.


Trattamento, conservazione e trasferimenti dati Unione Europea

Questa sezione è applicabile solo al nostro trattamento dati personali di residenti dell’Unione Europea. È volta a rendere più trasparente il nostro trattamento, la conservazione e il trasferimento di dati personali di residenti dell’UE per conformarlo alla lettera e allo spirito del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati

entità. Tra le varie entità di P&G può esserci il titolare dei tuoi dati personali. Un titolare di dati è l’entità che dirige l’attività del trattamento dati ed è soprattutto responsabile dei dati. Ad esempio, quando aderisci per email ad uno dei nostri siti web francesi (fr.), l’entità P&G elencata accanto al nome del paese sarà il controllore di quei dati personali (p. es. Procter & Gamble France SAS LE 557)

Paese

Controllore dati

Austria

Procter & Gamble Austria – Zweigniederlassung der Procter & Gamble GmbH (LE 0263B)

Bulgaria

Procter & Gamble Bulgaria EOOD

Romania

Per concorsi: Procter & Gamble Distribution SRL

Per altri siti: Procter & Gamble Marketing Romania SR

Polonia

Procter and Gamble DS Polska  sp z o.o.

Belgio

Procter & Gamble Distribution Company (Europe) BVBA (LE 511)

Repubblica Ceca

Procter & Gamble Czech Republic s.r.o.

Ungheria

Procter & Gamble RSC Regionális

Slovacchia

Procter & Gamble, spol. s.r.o.

Croazia

Procter & Gamble d.o.o. za trgovinu 

Francia

Procter & Gamble France SAS (LE 577)

Germania

Procter & Gamble Service GmbH

Grecia

P&G Hellas Ltd.

Irlanda

Procter & Gamble UK

Italia

Procter & Gamble Srl

Paesi Bassi

Procter & Gamble Nederland B.V.

Portogallo

Procter & Gamble Portugal, Productos de Consumo Higiene de Saude, S.A.

Spagna

Procter & Gamble España, S.A.

Regno Unito

Procter & Gamble UK

Paesi dell’UE non elencati

Procter & Gamble International Operations SA

Trattamento e conservazione. Come regola generale tratteniamo i tuoi dati soltanto per il tempo necessario a raggiungere l’obbiettivo per cui sono stati raccolti o per il tempo richiesto dalla legge. Potremmo avere bisogno di conservare i tuoi dati più a lungo di quanto specificato per poter onorare le tue richieste, compreso il tenere traccia della tua richiesta di cessazione dell'invio di email di marketing, o per ottemperare ad obblighi legali o di altro tipo. Questa tabella descrive i tipi di dati che raccogliamo, gli obiettivi per cui li usiamo, i motivi per cui tali usi ottemperano alla legge (basi giuridiche) e per quanto a lungo li tratteniamo di solito (periodo di conservazione).

Tipo di dati

Motivi della raccolta

Basi giuridiche

Periodo di conservazione

Marketing

Email, nome, numero telefonico,postale, le tue affinità, interessi, professione, abitudini, articoli che hai acquistato, le foto o i video che carichi, informazioni sui tuoi bambini e la tua casa, i componenti della tua famiglia, il tipo dei tuoi capelli, il tipo della tua pelle, il tuo profumo preferito, se hai animali domestici, ecc.

Per inviarti materiale di marketing relativo ai nostri prodotti o servizi o quelli dei nostri partner.

Il tuo consenso per ricevere email ed SMS , ove lo otteniamo, per inviare materiale via posta. Il legittimo interesse per tutto il resto

Fino a quando tu non richieda la cancellazione dei dati personali o ritiri il tuo consenso. Se non presenti tale richiesta, i dati personali verranno cancellati secondo il seguente schema .

email: dopo <50 mesi di inattività su tutti i canali. Definiamo l’inattività tramite diversi criteri interni.

SMS: dopo <50 mesi di inattività su tutti i canali. Definiamo l’inattività tramite diversi criteri interni.

postale: dopo <50 mesi di inattività su tutti i canali. Definiamo l’inattività tramite diversi criteri interni.

Concorsi

Email, nome, numero di telefono, a volte altri dati.

Per fornire ai partecipanti ai concorsi informazioni sui concorsi stessi, compreso l’annuncio del(i) vincitore(i).

Il tuo consenso.

Per 24 mesi a meno che leggi locali non richiedano di conservarli più a lungo.

Acquisto prodotti

Email, nome, numero di telefono, informazioni sul pagamento (IBAN del conto bancario o dettagli PayPal compresi), a volte altri dati.

Per portare a termine i tuoi acquisti dei nostri prodotti, offerte di ristorno (cashback), o garanzie e per inviarti comunicazioni relative a tali acquisti

Il tuo consenso.

Quanto necessario per adempiere al tuo ordine e dar seguito con eventuali comunicazioni, a meno che leggi locali non richiedano di conservarli più a lungo. Di solito, conserviamo i dati per 24 mesi anche per offerte di ristorno e per 10 anni per le garanzie.

Come contattarci

Email, nome, numero di telefono, a volte altri dati.

Per rispondere alle tue richieste e assicurarci di dar loro seguito opportunamente o in conformità a possibili requisiti di legge o delle politiche P&G.

lI nostro interesse legittimo a gestire le richieste dei consumatori,così come anche il tuo consenso all’uso categorie speciali di dati che potremmo raccogliere in caso di eventi avversi.

Da 0 a 10 anni, a seconda della natura della richiesta, del nostro legittimo interesse a trattare i dati e dei nostri obblighi legali.

Ricerca

Email nome, numero di telefono, indirizzo, foto identificabili o video, a volte altri dati

Per testare le nostre idee sui prodotti e capire le tue preferenze e abitudini in modo da migliorare i nostri prodotti e le vite dei nostri consumatori.

Il tuo consenso.

Conserveremo i dati personali raccolti nell’ambito di ricerche cliniche importanti finché necessario allo scopo per il quale sono stati raccolti e/o finché richiesto in ottemperanza a leggi o regolamenti locali, possibilmente fino a 25 anni. Nel caso di ricerche precliniche, conserveremo i tuoi dati personali importanti per un massimo di 5 anni. Conserveremo tuoi documenti firmati riguardanti il consenso informato

Scelta di Media

Cookie per annunci, ID dispositivo, informazioni demografiche come genere ed età, dati comportamentali come visualizzazioni di pagine e, a volte, altri dati

Per capire i tuoi interessi in rete e personalizzare gli annunci che ti inviamo.

I nostri legittimi interessi commerciali nel fornirti annunci pubblicitari di rilievo. Richiederemo il tuo consenso a collocare cookie sui nostri siti web.

Conserveremo questi dati per il periodo più breve tra tredici mesi dalla data di raccolta o la data in cui tu ne richieda la cancellazione

trasferimento dei tuoi dati ad altri paesi. Le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite o conservate e trattate in un paese diverso da quello dove sono state raccolte, Stati Uniti compresi. Ad esempio, potremmo conservare i tuoi dati su un server negli Stati Uniti perché una certa banca dati è conservata in tale paese; e tali dati potrebbero essere “trasferiti” nuovamente quando una delle nostre unità commerciali accede ai dati dalla Svizzera per inviarti un campione. Effettuiamo tali trasferimenti, sia tra società P&G sia tra P&G ed i nostri fornitori di servizi, facendo uso delle protezioni contrattuali che sono state preapprovate dalle autorità UE per assicurare la protezione dei tuoi dati (note come clausole modello di contratto ). Sei pregato/a di contattarci se vuoi ottenere una copia dell’accordo di trasferimento.


Contenuti sito e app

plugin. I nostri siti web potrebbero includere plugins di altre aziende, quali i social networks. Un esempio di plugin è il pulsante “Mi piace” di Facebook. Tali plugins potrebbero raccogliere informazioni (p.es. la url della pagina che hai visitato) ed inviarle all’azienda che li ha creati. Ciò potrebbe accadere anche se tu non hai fatto click sul plugin. Questi plugins sono disciplinati dalla politica e termini sulla privacy aziendali di chi li ha creati, anche se sono visualizzati sui nostri siti. Questi plugins sono cookies non essenziali e, se accetti i cookies, funzioneranno solo sui nostri siti UE.

login. I nostri siti web potrebbero consentirti di accedere usando il tuo account con un’altra azienda come, ad esempio, “Accedi attraverso Facebook”. Quando lo fai, noi avremo accesso solo alle informazioni che tu ci hai consentito di ricevere da quell’account, secondo la configurazione del tuo account dell'altra azienda che usi per accedere al nostro sito.

Contenuti utente. Alcuni nostri siti e app ti consentiranno di caricare i tuoi contenuti per concorsi, blog, video e altre funzioni. Sei pregato/a di ricordare che qualunque informazione che presenti o pubblichi diventa informazione pubblica. Noi non abbiamo il controllo su come altre persone potrebbero utilizzare i contenuti che pubblichi sui nostri siti ed apps. Non siamo responsabili di tali utilizzi qualora essi violino la presente privacy policy, la legge o la tua privacy e sicurezza.

links. I siti P&G potrebbero includere collegamenti (links) ad altri siti che sono al di fuori del nostro controllo. Tali siti saranno disciplinati dalle loro politiche e i loro termini sulla privacy, non le nostre.


Privacy per i bambini

Leggi sulla privacy in rete dei bambini. Quando raccogliamo informazioni personali sui bambini in rete, noi seguiamo tutte le leggi di protezione dati applicabili. Ad esempio, nell’UE non raccogliamo informazioni personali di bambini al di sotto dei 16 anni, a meno di non avere il consenso di un genitore. Analogamente, negli USA, otteniamo il consenso genitoriale verificato quando raccogliamo informazioni personali da bambini al di sotto di 13 anni.

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