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Informativa sulla privacy globale di P&G per gli utenti
06/03/2021

La relazione di fiducia con i nostri utenti ci sta a cuore ed e' frutto dei nostri sforzi più importanti. Così, quando trattiamo le informazioni di un utente lo facciamo con cura e attenzione e in modo da meritare tale fiducia. Questa politica informa l’utente su come lo facciamo, includendo quali informazioni raccogliamo, come le usiamo, come le proteggiamo e come stia all’utente la decisione sul come le utilizziamo. Il nostro obiettivo è quello di consentire di comprendere come usiamo le informazioni degli utenti per migliorare i nostri contenuti, prodotti, annunci pubblicitari e servizi.


Ecco una breve introduzione alle nostre misure in materia di privacy

che cosa raccogliamo

  • Informazioni che ci dai tu
  • Informazioni che raccogliamo noi quando ci contatti, visiti i nostri siti, usi i nostri servizi e le nostre app mobili, usi i nostri prodotti o i nostri dispositivi, o visioni i nostri annunci pubblicitari
  • Informazioni che otteniamo da altre aziende che hanno ottenuto il tuo consenso a condividerle o venderle o hanno la garanzia da altre aziende da cui hanno ricevuto le tue informazioni che possono condividerle con noi e altre aziende
  • Informazioni che otteniamo da altre aziende quando tu visiti i loro siti web

Potremmo collegare alcune informazioni, o tutte le informazioni, a sostegno della creazione di prodotti, servizi migliori e per migliorare l’esperienza del consumatore.

come usiamo le tue informazioni

  • Per inviarti i prodotti e servizi che ci richiedi
  • Per informarti sui nostri prodotti e quelli dei nostri partner commerciali
  • Per aiutarci a gestire i nostri siti e i nostri servizi

come e quando condividiamo le tue informazioni

  • Una volta ottenuto il tuo consenso, con i nostri partner attentamente selezionati, per consentire loro di inviarti offerte, promozioni o, annunci pubblicitari riguardanti i loro prodotti e servizi che crediamo potrebbero interessarti
  • Con altre aziende che selezioniamo per aiutarci a gestire le nostre attività
  • Nell’ambito della cessione di un marchio o azienda P&G ad un’altra società
  • Per aiutarci a proteggere i nostri diritti o proprietà, per esempio per mantenere la sicurezza delle informazioni o per prevenire frodi
  • Quando richiesto dalla legge o dalle autorità governative

le tue scelte

Puoi dirci come fare uso delle tue informazioni facendo click sui link qui sotto:

Se l’utente vive nello Spazio economico europeo (“SEE”) o nel Regno Unito, detiene determinati diritti sui dati personali, incluso il diritto di accesso alle informazioni personali che possediamo sull’utente, il diritto ad apportare correzioni o aggiornamenti, il diritto a inviare comunicazioni per l’eliminazione di tali dati o a ricevere una copia portatile di tali informazioni. Questi diritti non sono applicabili a tutte le situazioni. Fare clic sul link qui sotto per:

Come raccogliamo le tue informazioni

Raccogliamo informazioni sull’utente in molti modi e da molti luoghi. Alcune delle informazioni che raccogliamo possono includere informazioni personali che possono essere utilizzate per identificare l’utente, ad esempio: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono o indirizzo postale. In alcuni Paesi come quelli nello SEE, nel Regno Unito o in stati come la California, anche dati come l’indirizzo IP o i cookie e gli identificatori del dispositivo mobile possono essere considerati informazioni personali.

Nota Bene : potremmo collegare tutte le informazioni raccolte su di te per offrirti prodotti, servizi migliori e per migliorare le esperienze utente.

ce le fornisci tu. Tu ci fornisci le tue informazioni quando aderisci ai nostri siti aprendo un account, usando app per dispositivi mobili o chiamandoci o mandandoci email. Potremmo chiederti cose come il tuo nome, indirizzo email, indirizzo di casa, data di nascita, informazioni su pagamenti, la tua età, genere, numero di componenti della tua famiglia ed il modo in cui preferisci che ti inviamo informazioni sui nostri prodotti e servizi — ad esempio al tuo indirizzo di casa, indirizzo email, oppure tramite messaggi SMS.

da siti ed email. Potremmo usare tecniche che raccolgono informazioni automaticamente quando visiti i nostri siti, visualizzi i nostri annunci pubblicitari o, fai uso dei nostri prodotti o servizi. Ad esempio, facciamo uso di cookie (un file piccolissimo conservato dal browser sul tuo computer) per dirci che browser e sistema operativo usi, il tuo indirizzo IP, le pagine web che visiti, i links che attivi o, se hai aperto o meno una delle nostre email.

da applicativi mobili e dispositivi connessi all’Internet. Per poterti offrire la miglior esperienza utente possibile, potremmo usare tecniche che raccolgono informazioni dal tuo telefono quando usi le nostre app per dispositivi mobili o dai dispositivi “intelligenti” di casa tua. Tu dai il consenso a ciò quando scarichi le app o installi dispositivi casalinghi connessi ad Internet. Tali informazioni potrebbero comprendere l'ID pubblico del tuo telefono cellulare o di altri dispositivi , informazioni sul sistema operativo del tuo telefono, il modo in cui usi l’app o il dispositivo e la tua posizione fisica. Il telefono o il dispositivo ti mostrerà un avviso pop-up con la possibilità di scegliere se darci o rifiutarci il permesso di ottenere la tua precisa geolocalizzazione (esattamente dove ti trovi o da dove accedi ad Internet).

da altri luoghi. Potremmo ottenere informazioni che altre società condividono con noi o ci vendono. Ad esempio, potresti aver dato il consenso ad un’altra azienda di condividere con noi le tue informazioni personali quando hai aderito a dei servizi di telecomunicazione o ad un programma fedeltà di un venditore al dettaglio. Potremmo anche raccogliere informazioni da luoghi che sai essere visibili a tutti come post su Internet, post su blog, video e siti di social media. Potremmo anche ricevere informazioni da altre aziende che svolgono attività di raccolta e aggregazione di informazioni che ti riguardano ricavate da banche dati disponibili al pubblico o grazie al consenso che hai dato di farne uso. Potrebbe trattarsi di informazioni sul tuo livello di reddito, età, genere, numero di componenti della tua famiglia e prodotti che hai acquistato su Internet o da negozi nella tua zona.


Come facciamo uso delle tue informazioni

Facciamo uso delle tue informazioni con l' obiettivo di migliorare la vita di persone come te, ogni giorno in tutto il mondo. Usiamo le tue informazioni per rispondere alle tue domande o alle tue richieste di informazioni, inviarti prodotti o campioni che hai richiesto, aiutarti a gestire le preferenze del tuo sito o la tua app P&G, consentirti di partecipare ai nostri concorsi e promozioni o, per elaborare i tuoi pagamenti per i prodotti che acquisti da noi. Potremmo anche usare le tue informazioni non-personali (per esempio dati sugli acquisti, richieste di campioni, ecc.) nelle ricerche sui consumi (o dati personali quando tu hai fornito il consenso a partecipare a tali ricerche) o nelle analisi che conduciamo per capire meglio che cosa chiedono i consumatori. Ciò ci aiuta a creare nuovi prodotti o migliorare quelli che già abbiamo.

Un altro utilizzo delle tue informazioni è quello di accertarci di presentarti sempre proposte rilevanti e utili per te. Ad esempio, potremmo inviarti informazioni su prodotti Gillette® se tu hai mostrato interesse nei nostri prodotti da rasatura visitando il sito Gillette.com. In tali casi, faremo uso delle tue informazioni – un cookie ID o un dispositivo ID – per limitare la frequenza con cui visioneresti lo stesso annuncio pubblicitario della Gillette. Vogliamo che tu riceva informazioni sui prodotti che usi e apprezzi senza sottoporti lo stesso messaggio ripetutamente.

Potremmo anche fare uso di informazioni aggregate relative a molte persone senza identificarne alcuna, in modo da capire meglio come vengono usati i nostri siti web per studiare le abitudini dei consumatori. Questo ci aiuterebbe a creare prodotti ed offrire servizi che incontrano i bisogni di quei consumatori che hanno le stesse cose in comune. Ad esempio, possiamo imparare molto su consumatori-neogenitori che visitano i nostri siti web dedicati a prodotti per bebè. Così possiamo servire meglio i neo-genitori ovunque con i prodotti e i servizi che loro vogliono. Tale utilizzo di informazioni non-personali ci aiuta a salvaguardare la tua privacy. Per questa ragione, cercheremo sempre di usare informazioni non-personali ogniqualvolta sia possibile.

Per proteggere ulteriormente la tua privacy, useremo anche il minor numero possibile di informazioni necessario per svolgere il compito che ci proponiamo. Metteremo in atto misure che impediscono di mischiare informazioni in modi tali da consentire a cookie e dispositivi ID di identificarti direttamente in modo specifico (p. es. per nome), e che cancellino le tue informazioni che non sono più necessarie ai nostri scopi.


Come proteggiamo le tue informazioni

Rispettiamo le tue informazioni personali e prendiamo provvedimenti per proteggerne la perdita, l'uso improprio, o l'alterazione. Ove appropriato, tali provvedimenti possono comprendere metodi come firewall, sistemi di segnalazione e prevenzione intrusioni, parole d’ordine uniche e complesse e criptazione. Usiamo anche misure di protezione organizzative e fisiche come formazione del personale circa gli obblighi riguardanti il trattamento dati, identificazione di incidenti e possibili rischi, restrizioni dell’accesso alle tue informazioni personali da parte del personale, assicurandone la sicurezza fisica, proteggendo adeguatamente i documenti quando non sono utilizzati.


Che cosa condividiamo

con altre aziende. Una volta ottenuto il tuo consenso, potremmo condividere le tue informazioni con partner selezionati consentendo loro di inviarti offerte, campagne pubblicitarie o annunci commerciali su prodotti o servizi che ti potrebbero interessare. Ad esempio, utenti che ricevono emails P&G da parte dei nostri marchi, quali Pampers®, potrebbero anche dare il consenso a ricevere informazioni sul latte artificiale prodotto da altre aziende. Non vendiamo le tue informazioni personali a società commerciali al di fuori di P&G. Potremmo, per varie ragioni, condividere con altre compagnie informazioni che non ti identificano personalmente.

Pagamenti per acquisti I pagamenti per gli acquisti effettuati tramite alcuni dei nostri siti vengono effettuati utilizzando un sistema di pagamento online di un fornitore terzo. P&G non ha accesso ai dati della carta di credito forniti per gli acquisti e non memorizza o divulga i dati della carta di credito come parte dei tuoi acquisti attraverso questi sistemi di terze parti. Le informazioni personali o finanziarie che fornisci al nostro sistema di pagamento online sono soggette all’informativa sulla privacy e ai termini di utilizzo della terza parte e ti consigliamo di visionare queste politiche prima di fornire qualsiasi informazione personale o finanziaria. P&G attualmente utilizza PayPal e Braintree come piattaforme e-commerce di terze parti.

con erogatori di servizi. Potrebbe essere necessario condividere le tue informazioni con aziende che ci aiutano a gestire le nostre attività svolgendo servizi come ad esempio ospitare i nostri siti, inviarti le nostre email, analizzare i dati che raccogliamo e consegnarti i prodotti e servizi che hai richiesto. Condividiamo con queste aziende solo le informazioni personali necessarie a completare gli incarichi affidati loro. Chiediamo loro di proteggere le tue informazioni nello stesso modo in cui le proteggiamo noi e non le useranno o condivideranno per alcun altro scopo.

altre situazioni. Se un marchio o un ramo d’azienda con cui hai condiviso dati personali è rivenduta ad un’altra società, i tuoi dati saranno condivisi con la società acquirente. Di conseguenza, il tuo account ed i dati personali che contiene non verranno cancellati a meno che tu non lo richieda al marchio o alla nuova società acquirente. Potremmo anche condividere le tue informazioni con aziende che ci aiutano a proteggere i tuoi diritti e proprietà, o quando venga richiesto dalla legge o da autorità governative.


I tuoi diritti e le tue scelte


marketing Puoi chiederci di smettere di inviarti email e SMS seguendo le istruzioni per far cessare l’invio incluse in tali comunicazioni. Puoi anche rinunciare a ricevere SMS, messaggi di marketing per email o postali facendo click qui. Per rispettare le tue scelte e poterlo fare potremmo pero' aver bisogno di trattenere delle informazioni. Ad esempio, se ci richiedi di cessare l’invio di email di marketing, avremo bisogno di archiviare il tuo indirizzo email per consentire al nostro sistema di “ricordarsi” che non vuoi più ricevere comunicazioni marketing a quell’indirizzo email.

account. A seconda del paese dal quale ti sei registrato, il tuo account P&G può offrire la capacità di accedere alle tue informazioni e aggiornare o cancellare i tuoi dati. Altrimenti, puoi fare click qui per farne richiesta.

Residenti nello SEE o nel Regno Unito. Se l’utente risiede nello SEE o nel Regno Unito, o si trova fisicamente nello SEE o nel Regno Unito, può accedere ai suoi dati personali in nostro possesso, richiedere che le informazioni inesatte, obsolete o non più necessarie siano corrette, cancellate o limitate, e chiederci di fornire i suoi dati in un formato che ne consenta il trasferimento a un altro fornitore di servizi. L’utente detiene altresì il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento per tutto ciò in cui ci avvaliamo del suo consenso per il trattamento dei dati personali. Può inoltre opporsi al trattamento dei suoi dati personali (chiedendoci di interromperne l’utilizzo) laddove tale trattamento sia legato al nostro interesse legittimo (ossia quando abbiamo un motivo per utilizzare tali dati). Se l’utente desidera maggiori informazioni sulla protezione dei dati e sui diritti sui suoi dati personali in generale, può visitare il sito del Garante europeo della Protezione dei dati all’indirizzo https://edps.europa.eu/data-protection/ o dell’Information Commissioner’s Office (ICO) britannico all’indirizzo https://ico.org.uk. Se l’utente non è soddisfatto del modo in cui abbiamo risposto alle sue richieste, può presentare un reclamo all’autorità garante per la protezione dei dati nel proprio Paese. Selezionare una delle seguenti opzioni per effettuare la richiesta:

Richiesta Generale. Per effetuare una richiesta riguardante i dati personali usati per scopi di marketing che, ad esempio, comprenderebbe informazioni che ci hai fornito quando ti sei iscritto ad uno dei nostri siti web o app, sei pregato di contattarci qui .

Pubblicità sui Media. Per effettuare una richiesta riguardante i dati personali usati a fini pubblicitari che, ad esempio, comprenderebbe tue informazioni che potremmo avere a livello di cookie o dispositivo ID, usate per inviarti annunci pubblicitari di rilievo, sei pregato di contattarci qui. Per elaborare la tua richiesta, abbiamo bisogno che tu fornisca uno dei seguenti identificatori:

    1. I tuoi cookie identificatori dai nostri fornitori di servizi: Tapad, Neustar, MediaMath e TheTradeDesk.
    2. I tuoi Identifier for Advertising (IDFA, Android ID).
    3. Il tuo TV Device Identifier for Advertising che è un ID univoco assegnato da un provider di Connected TV, ad esempio, Roku ID for Advertising.

Ricerca Consumatori. Per effettuare una richiesta riguardante dati personali che potremmo possedere nell’ambito della tua partecipazione ad una delle nostre ricerche , sei pregato/a di utilizzare le informazioni di contatto presenti sul modulo di consenso che ti è stato fornito o, chiamare o visitare il nostro centro ricerche.

Odontoiatri e Odontotecnici. Se sei un professionista del settore dentistico e e hai fornito le tue informazioni nell’ambito di uno dei nostri programmi, compresi quelli veicolati su https://www.dentalcare.com, sei pregato di contattarci usando i numeri telefonici dei paesi di riferimento o gli indirizzi email qui sotto.

Paese

Call Center

E-mail

Germania

0203 570 570

N/A

Austria

00800 570 570 00

N/A

Svizzera

00800 570 570 00

N/A

Regno Unito

0870 242 1850

Fai Click Qui

Spagna

900 670 270

Fai Click Qui

Italia

+390650972534

N/A

Francia

+ 33 (0) 825 878 498

Fai Click Qui
Fai Click Qui
Fai Click Qui

Belgio

N/A

Fai Click Qui

Paesi Bassi

N/A

Fai Click Qui

Polonia

0 801 25 88 25

N/A


Cookie

I cookie sono piccoli files trasmessi al tuo computer quando navighi sul web. Conservano informazioni utili sulle tue interazioni con i siti web che visiti. I cookie non raccolgono alcuna informazione conservata sul tuo computer o dispositivo o file. I cookie non contengono alcuna informazione che ti identifica direttamente. I cookie mostrano il tuo computer o il tuo dispositivo solo come numeri e lettere assegnati a caso (p. es. cookie ID ABC12345) e mai come, per esempio, John E. Smith.

Usiamo i cookie per vari motivi, quali:

  • proporti annunci commerciali di rilievo
  • capire meglio come interagisci con i contenuti P&G
  • aiutarci a migliorare la tua esperienza dei nostri siti web
  • ricordare le tue preferenze quali, lingua o regione, in modo che tu non debba personalizzare il sito ogni volta che lo visiti
  • identificare errori e correggerli
  • analizzare il giusto funzionamento dei nostri siti web

Facciamo uso di questi tipi di cookie:

  • session cookie. Le pagine web non hanno capacità di memoria. I session cookie si ricordano di te (usando un ID generato a caso come: ABC12345) mentre navighi da pagina a pagina in modo che tu non debba fornire sempre le stesse informazioni che hai già fornito al sito. Ad esempio, i cookie sono utilissimi nel fare acquisti in rete—senza di loro, gli oggetti che metti nel carrello sparirebbero prima ancora che tu raggiunga la cassa! Questi cookie vengono cancellati non appena tu lasci il sito o chiudi il browser.
  • cookie persistenti. I cookie persistenti consentono ai siti di ricordare le tue preferenze ogni volta che ritorni. Ad esempio, se alla tua prima visita scegli di visualizzare il sito in francese, alla tua visita successiva il sito ti sarà automaticamente mostrato in francese. Non dovere scegliere la lingua ogni volta ti rende le visite più convenienti, più efficienti e facili da usare.
  • cookie pubblicitari. Si possono usare questi cookie per venire a conoscenza dei tuoi interessi generali in base, ad esempio, ai siti che visiti o ai prodotti che acquisti. Questo ci può anche aiutare a capire certe cose su di te come, età, stato coniugale e quanti bambini hai. Tali dati ci consentono di inviarti annunci su prodotti e servizi che più si adattano alle tue esigenze o preferenze. Ci consentono anche di limitare la frequenza con cui ti viene presentato lo stesso annuncio.
  • cookie analitici. Questi cookie ci dicono come funzionano i nostri siti web. In molti casi, usiamo i cookie analitici di Google per monitorare le prestazioni dei nostri siti. Google Analytics Terms of Use  e la Google Privacy Policy restringono le nostre possibilità di usare e condividere le informazioni raccolte da Google Analytics al riguardo delle tue visite ai nostri siti.

Come puoi controllare i cookie. Puoi configurare il browser in modo che rifiuti tutti i cookie o, in modo da indicare quando è stato inviato un cookie al tuo computer. Tuttavia, ciò può impedire il corretto funzionamento dei nostri siti o servizi. Puoi anche configurare il tuo browser in modo da cancellare i cookie ogni volta che finisci di navigare.

altre tecniche.

  • trasmettitori a corto raggio (Beacon). i beacon emettono segnali unidirezionali ad app mobili sul tuo smartphone, su distanze molto corte per farti sapere, ad esempio, , quali prodotti sono in offerta mentre sei in un supermercato. Questi trasmettitori comunicano con il tuo dispositivo quando sei vicino a sufficienza e quando hai dato consenso, tramite l’app che comunica col segnalatore. A sua volta, l’app potrebbe fornirci informazioni sul luogo per aiutarci a personalizzare offerte e annunci. Ad esempio, quando ti trovi accanto ad un trasmettitore nel dipartimento cosmetici, potremmo inviarti un buono sconto da 4 €.
  • pixel. Si tratta di piccoli oggetti che fanno parte di una pagina web, ma che non sono visibili. Sono anche noti come “tag”, “web bug” o “pixel gif”. Usiamo i pixel per trasmettere cookie al tuo computer, monitorare le attività sul nostro sito web, facilitare i login sui nostri siti e per attività di marketing in rete. Inseriamo “pixel” anche nei nostri messaggi email o nelle nostre newsletter per stabilire se tu li apri o agisci in merito.
  • Identificatori del dispositivo mobile o SDK. Facciamo uso di codici software nelle nostre app mobili per raccogliere informazioni simili a quelle raccolte dai cookie in rete. Queste sarebbero informazioni del tipo: numeri d’identificazione del tuo telefonino (IDFA del iOS e ID pubblicitari di Android) e come usi la nostra app. Come per i cookie, le informazioni che otteniamo automaticamente con la nostra app non consentono di identificarti personalmente. In altri termini, identifichiamo un telefonino solamente con un insieme di numeri e lettere assegnati a caso (p. es. EFG4567) e mai come, ad esempio, John E. Smith.
  • geolocalizzazione di precisione. Quando usi la tua app mobile, potremmo ricevere informazioni sulla tua posizione, come le coordinate (longitudine e latitudine), da sistemi di posizionamento globali (GPS). Il tuo telefono mostrerà sempre un avviso pop-up che ti richiede di accettare o rifiutare di rilasciare tali informazioni. Devi sapere però, che non chiederemo sempre il permesso di venire a conoscenza della tua posizione, quando si tratta di informazioni generali e non precise, come una città, codice postale o, provincia. Ad esempio, non consideriamo come una localizzazione precisa sapere che ti trovi a Manila, nelle Filippine.


Pubblicità basata su interessi personali

Quando visiti i siti dei nostri partner, possiamo mostrarti annunci o altri contenuti che crediamo tu voglia vedere. Ad esempio, se notiamo che visiti siti che vendono abiti per bambini o materiale scolastico, potresti ricevere annunci sul detersivo Dash®. Da tali informazioni potremmo ritenere che hai dei bambini e quindi potresti benissimo avere interesse in un efficace prodotto per il bucato. In tal modo, ci proponiamo di inviarti informazioni sui nostri prodotti che potrebbero essere a tuo vantaggio.

impariamo da gruppi di consumatori con interessi simili. Potremmo inserirti in un certo gruppo di consumatori che dimostrano simili interessi. Ad esempio, potresti far parte del gruppo “appassionati del rasoio” se notiamo che spesso acquisti rasoi in rete o, potresti diventare un “cacciatore di saldi” se notiamo che utilizzi buoni sconto in rete o ricerchi saldi. Noi notiamo queste cose quando leggi pagine web, attivi link sui nostri o altri siti web che visiti, usi applicativi mobili o leggi email di nostri marchi o attivi i link in esse contenuti. Raggruppiamo cookie e ID di dispositivi per capire tendenze generali, abitudini e caratteristiche da gruppi di consumatori che agiscono in modi simili sia in rete che non. Facendo così, possiamo trovare e fornire servizi a molte altre persone “simili” a quelle che già fanno parte del gruppo e, quindi, inviare loro offerte e informazioni su prodotti che riteniamo utili.

colleghiamo altre informazioni ai tuoi cookie e ID di dispositivo. Altre informazioni possono essere aggiunte al tuo cookie e all’ID del tuo dispositivo, come i prodotti che acquisti off-line o informazioni che ci fornisci direttamente quando apri un account sui nostri siti. Solitamente lo facciamo in modo che tu non venga direttamente identificato di persona. Ad esempio, potremmo sapere che il cookie ID ABC12345 appartiene al gruppo “appassionati del rasoio” in base alle visite web, età, genere ed abitudini di acquisto di una persona, ma non saremmo a conoscenza del nome, l’indirizzo o altre informazioni che potrebbero identificarlo/a personalmente. Qualora si verificasse la necessità di identificarti personalmente attraverso un cookie o ID del tuo dispositivo (cronologia visualizzazioni web e app), ti chiederemo sempre il consenso.

è possibile conoscerti tramite tutti i tuoi computer, tablet, telefonini e dispositivi vari. Potremmo sapere che il cookie ID ABC12345 viene da un computer che potrebbe essere correlato alla stessa persona o famiglia che possiede un telefonino con numero ID EFG15647. Ciò significa che tu potresti andare a cercare pannolini sul tuo portatile, fare click sui risultati Google che noi sponsorizziamo, e più tardi ricevere un annuncio commerciale sui nostri pannolini Pampers® sul tuo cellulare. Possiamo ritenere che la stessa persona possieda computer e telefonino perché, ad esempio, accedono alla stessa rete WiFi ogni giorno alla stessa ora. Capire quali dispositivi sono usati da una persona o da una famiglia ci aiuta a limitare la frequenza con cui ricevi lo stesso annuncio su tutti i tuoi dispositivi. Questo è importante perché così non ti infastidiamo inviandoti a ripetizione lo stesso annuncio e non investiamo per annunci che non desideriamo che tu riceva.

come fermare annunci basati su interessi personali. Per smettere di ricevere annunci P&G basati su interessi personali, puoi fare click qui o fare click sulle icone ScelteWeb o ScelteApp su uno dei nostri siti o in uno dei nostri applicativi mobili. Puoi anche evitare di ricevere annunci basati su interessi personali su siti web rifiutando cookie dal tuo browser, rifiutando le richieste di “acceso ai dati” che ti vengono solitamente presentate da app quando li installi o, modificando le impostazioni pubblicitarie del tuo dispositivo.

continuerai a ricevere annunci “contestuali” anche quando scegli di non ricevere annunci basati su interessi personali. Anche se noi smettiamo di inviarti annunci basati su interessi personali, i tuoi computer e altri dispositivi riceveranno ancora annunci dai nostri marchi. Questi annunci, tuttavia, sono basati sul contesto dei siti che stai visitando e sono detti annunci contestuali. A differenza degli annunci basati su interessi personali, che si basano sulle pagine che visiti col cellulare o sulle tue attività sul computer, gli annunci contestuali si basano sul contesto del sito specifico che stai visitando. Ad esempio, potresti ancora visionare un annuncio per uno dei nostri marchi di prodotti per bebè mentre stai controllando prodotti da asilo nido in rete perché, tipicamente, questi siti attraggono principalmente visite da genitori in attesa. Dovresti anche sapere che noi continuiamo a raccogliere informazioni dal tuo computer o altri dispositivi per altri scopi quali valutare il funzionamento dei nostri siti web, ricerche di consumi, o rilevare frodi.

cancellare cookie cancella anche la tua revoca. Quando revochi il tuo consenso a ricevere annunci basati su interessi personali, noi inviamo un cookie di revoca al tuo browser. Il cookie ci dice che tu non vuoi più ricevere questo tipo di annunci da noi. Tale cookie di revoca verrà cancellato se decidi di cancellare tutti i cookie. Ciò vuol dire che dovrai revocare nuovamente il tuo consenso se non vuoi ricevere annunci basati su interessi personali.

Advanced Matching di Facebook Alcuni dei nostri siti utilizzano gli strumenti di Advanced Matching di Facebook, un servizio offerto agli inserzionisti. Utilizzeremo questi strumenti per inviare a Facebook alcune delle informazioni inserite nel modulo di registrazione sul nostro sito (es. nome, indirizzo e-mail e numero di telefono – nessuna categoria di dati sensibili o speciali) in formato cifrato (criptato), o il pixel di Facebook cifrerà (cripterà) ed estrarrà i dati automaticamente, al solo scopo di associare l’utente con i propri cookie del browser o ID dispositivo. Lo facciamo per orientare meglio e misurare l’efficacia dei nostri annunci sulla piattaforma di Facebook. In questo modo possiamo sapere se gli annunci sono stati visualizzati su Facebook, se questo ha portato a cliccarci sopra, visitare il nostro sito e acquistare qualcosa – oppure no – e, quindi, se dovremmo continuare ad acquistare annunci su Facebook – oppure no.


Elaborazione, conservazione e trasferimenti di dati nello SEE e nel Regno Unito

Questa sezione si applica solo al trattamento dei dati personali da parte nostra nei Paesi dello SEE e dei residenti nel Regno Unito. Mira a fornire una maggiore trasparenza in merito al trattamento, conservazione e trasferimento dei dati personali dei residenti nello SEE e nel Regno Unito, in conformità con le linee guida e lo spirito del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”) e del GDPR come incorporato nella legge del Regno Unito dal Data Protection Act 2018 e modificato dalle Data Protection, Privacy and Electronic Communications (Amendments etc.) (EU Exit) Regulations 2019.

entità. Diversi organismi P&G possono svolgere la funzione di amministratore dei dati personali. Un amministratore dei dati personali è l’entità che dirige l’attività di trattamento ed è il principale responsabile dei dati. Il grafico seguente identifica i nostri amministratori dei dati personali per i dati del Paese dello SEE e per i dati del Regno Unito. Ad esempio, quando l’utente si registra per posta elettronica su uno dei nostri siti Web francesi, l’organismo P&G elencato accanto al nome del Paese sarà il titolare del trattamento dei dati personali (ad esempio, Procter & Gamble France SAS).

Paese

Titolare dati

Austria

Procter & Gamble Austria – Zweigniederlassung der Procter & Gamble GmbH, Wiedner Gürtel 13, 100 Wien

Bulgaria

Procter & Gamble Bulgaria EOOD, Sofia 1592, 161 Iztochna Tangenta Blvd, Bulgaria

Romania

Per concorsi: Procter & Gamble Distribution SRL, 9-9A Dimitrie Pompei Blvd., Building 2A, District 2, Bucharest 020335, Romania

Per altri siti: Procter & Gamble Marketing Romania SR, 9-9A Dimitrie Pompei Blvd., Building 2A, District 2, Bucharest 020335, Romania

Polonia

Procter and Gamble DS Polska sp z o.o. , ul. Zabraniecka 20, 03-872 Warszawa

Belgio

Procter & Gamble Distribution Company (Europe) BVBA (LE 511)
Per P&G Healthcare: P&G Health Belgium BVBA,
Temselaan 100, 1853 Strombeek-Bever

Repubblica Ceca

Procter & Gamble Czech Republic s.r.o., 269 32 Rakovnik, Ottova 402, Czech Republic

Ungheria

Procter & Gamble RSC Regionális, 1082 Budapest, Kisfaludy utca 38., Hungary

Slovacchia

Procter & Gamble, spol. s.r.o. , Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Slovakia

Croazia

Procter & Gamble d.o.o. za trgovinu, Bani 110, Buzin, 10010 Zagreb, Croatia

Francia

Procter & Gamble France SAS
Per P&G HealthCare:
Procter & Gamble Pharmaceuticals France SAS / P&G Health France SAS
163/165 quai Aulagnier, 92600 Asnières-sur-Seine

Germania

Procter & Gamble Service GmbH, Sulzbacher Strasse 40, 65824 Schwalbach am Taunus

Per P&G Health: P&G Health Germany GmbH, Sulzbacher Strasse 40, 65824 Schwalbach am Taunus

Grecia

P&G Hellas Ltd., 49 Ag. Konstantinou str., 15124 Maroussi – Athens, Greece

Irlanda

Procter & Gamble UK, Seven Seas Limited, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XP

Italia

Procter & Gamble Srl, viale Giorgio Ribotta 11, 00144 Roma

Paesi Bassi

Procter & Gamble Nederland B.V., Watermanweg 100, 3067-GG Rotterdam
Nuovo indirizzo a partire da April 27, 2020: Weena 505, 3013 AL Rotterdam

Portogallo

Procter & Gamble Portugal, Productos de Consumo Higiene de Saude, S.A., S.A. Edificio Alvares Cabral 3º, Quinta da Fonte, 2774-527 Paço D'Arcos, Portugal

Spagna

Procter & Gamble España, S.A., Avenida de Bruselas, 24, 28108 Alcobendas, Madrid Spain

Regno Unito

Procter & Gamble UK, Seven Seas Limited, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XP

Paesi dell’UE non elencati

Procter & Gamble International Operations SA, Route de Saint-Georges 47 1213 PETIT-LANCY Geneve

Trattamento e conservazione. Come regola generale tratteniamo i tuoi dati soltanto per il tempo necessario a raggiungere l’obiettivo per cui sono stati raccolti o per il tempo richiesto dalla legge. Potremmo avere bisogno di conservare i tuoi dati più a lungo di quanto specificato per poter onorare le tue richieste, compreso il tenere traccia della tua richiesta di cessazione dell'invio di email di marketing, o per ottemperare ad obblighi legali o di altro tipo. Questa tabella descrive i tipi di dati che raccogliamo, gli obiettivi per cui li usiamo, i motivi per cui tali usi ottemperano alla legge (basi giuridiche) e per quanto a lungo li tratteniamo di solito (periodo di conservazione).

Tipo di dati

Motivi della raccolta

Basi giuridiche

Periodo di conservazione

Marketing

Email, nome, numero telefonico,postale, le tue affinità, interessi, professione, abitudini, articoli che hai acquistato, le foto o i video che carichi, informazioni sui tuoi bambini e la tua casa, i componenti della tua famiglia, il tipo dei tuoi capelli, il tipo della tua pelle, il tuo profumo preferito, se hai animali domestici, categorie speciali di dati i (ad esempio la data del termine della gravidanza) ecc.

Per inviarti materiale di marketing relativo ai nostri prodotti o servizi o quelli dei nostri partner.

Il tuo consenso per la ricezione di email ed SMS , e per le categorie speciali di dati, nonché, laddove lo otteniamo, per inviare materiale via posta. Il legittimo interesse per tutto il resto

Fino a quando tu non richieda la cancellazione dei dati personali o ritiri il tuo consenso. Se non presenti tale richiesta, i dati personali verranno cancellati secondo il seguente schema .

email: dopo <50 mesi di inattività su tutti i canali. Definiamo l’inattività tramite diversi criteri interni.

SMS: dopo <50 mesi di inattività su tutti i canali. Definiamo l’inattività tramite diversi criteri interni.

postale: dopo <50 mesi di inattività su tutti i canali. Definiamo l’inattività tramite diversi criteri interni.

Questi periodi di conservazione possono essere più brevi in alcuni Paesi, in linea con i requisiti locali.

Concorsi

Email, nome, numero di telefono, a volte altri dati.

Per fornire ai partecipanti ai concorsi informazioni sui concorsi stessi, compreso l’annuncio del(i) vincitore(i).

Il tuo consenso.

Per 24 mesi a meno che leggi locali non richiedano di conservarli più a lungo.

Acquisto prodotti

Email, nome, numero di telefono, informazioni sul pagamento (IBAN del conto bancario o dettagli PayPal compresi), a volte altri dati.

Per portare a termine i tuoi acquisti dei nostri prodotti, offerte di ristorno (cashback), o garanzie e per inviarti comunicazioni relative a tali acquisti

Il tuo consenso. Per le offerte di cashback e i tuoi acquisti, l'esecuzione di un contratto.

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