Change Text Size Resize Text Small(12 point) Resize Text Medium(14 point) Resize Text Large(16 point)

Política de privacidad del consumidor global de P&G
Fecha de última actualización: 09/24/2020

Trabajamos arduamente para forjar y mantener una relación de confianza con usted. Por lo tanto, cuando se trata de manejar su información, lo hacemos con cuidado y sensatez y en formas que están a la altura de esa confianza. Esta política le comunica cómo lo hacemos, incluida la información que recopilamos, cómo la usamos y protegemos y cómo puede decidir qué hacemos con ella. Nuestro objetivo es ayudarle a comprender cómo usamos su información para mejorar nuestro contenido, productos, anuncios y servicios.


Esta es una introducción breve a nuestras prácticas de privacidad

Lo que recopilamos

  • La información que nos proporciona.
  • La información que recopilamos cuando se comunica con nosotros, visita nuestros sitios web, usa nuestras aplicaciones móviles o servicios, utiliza nuestros productos o dispositivos o ve nuestros anuncios.
  • La información que obtenemos de otras empresas que han obtenido su consentimiento para compartirla o venderla o se han asegurado que otras empresas de las que han recibido su información pueden compartirla con ellos y, a su vez, con nosotros u otras empresas.
  • La información que obtenemos de otras empresas cuando visita sus sitios web.

Podemos combinar cualquiera de estos datos para ayudar a crear mejores productos, servicios y experiencias del consumidor.

Cómo usamos su información

  • Enviarle los productos y los servicios que solicitase.
  • Contarle sobre los productos y los servicios de nuestros socios de marketing.
  • Ayudarnos a administrar nuestros sitios y servicios.

Cómo y cuándo compartimos su información

  • Cuando tengamos su consentimiento, con nuestros socios cuidadosamente seleccionados para que puedan enviarle ofertas, promociones o anuncios sobre sus productos y servicios que creemos que pueden interesarle.
  • Con otras empresas para ayudarnos a administrar nuestro negocio.
  • Como parte de la venta de una marca o un negocio de P&G a otra empresa.
  • Para ayudarnos a proteger nuestros derechos o bienes, p. ej., la prevención del fraude o la seguridad de la información.
  • Cuando lo exigiesen las leyes o las autoridades gubernamentales.

Sus opciones

Puede decirnos cómo podemos usar su información al hacer clic en los enlaces que aparecen a continuación:

Si vive en la U.E., tiene ciertos derechos de datos personales, incluido acceder a la información personal que tenemos sobre usted, hacer correcciones o actualizaciones a esta, decirnos que eliminemos esos datos o recibir una copia portátil de esa información. Estos derechos no se aplican en todas las situaciones. Haga clic en los enlaces a continuación para:

Si vive en California, también puede tener ciertos derechos de privacidad, incluido acceder a la información personal que tenemos sobre usted, solicitar que eliminemos la información personal que recopilamos de usted o solicitar que no “vendiéramos” esos datos. Estos derechos tampoco se aplican en todas las situaciones. Para obtener más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos, haga clic en el enlace a continuación:

Lo que recopilamos

Recopilamos información cuando nos la proporciona, cuando se comunica con nosotros, visita nuestros sitios web, usa nuestras aplicaciones móviles o servicios, utiliza nuestros productos o dispositivos o ve nuestros anuncios. También recibimos información de otras empresas que han obtenido su consentimiento para compartirla o venderla, que se han asegurado de que otras empresas de las que han recibido su información pueden compartirla con ellos y, a su vez, con nosotros u otras empresas o han recopilado la información cuando visita sus sitios web.

Podemos combinar cualquiera de estos datos para ayudar a crear mejores productos, servicios y experiencias del consumidor. Recopilamos los siguientes tipos de datos de usted y, posiblemente, hemos recopilado dicha información durante el período de 12 meses antes de la fecha en que se actualizó esta política de privacidad:

Información de contacto
Los elementos de los datos en esta categoría incluyen nombres (incluidos los sobrenombres y los nombres anteriores), títulos, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono/móvil e información de contacto para las personas relacionadas (como usuarios autorizados de su cuenta).

Identificadores únicos
Los elementos de los datos en esta categoría incluyen el número de identificación único (como el número de cliente, el número de cuenta, el número de suscripción, el número del programa de recompensas), los identificadores del sistema (incluido el nombre de usuario o las credenciales en línea), los anunciantes de los dispositivos, los identificadores de publicidad y la dirección IP.

Información sobre los números de identificación emitidos por el gobierno
Los elementos de los datos en esta categoría incluyen el número de seguro social, el número de licencia de conducir y el número de pasaporte.

Información financiera
Los elementos de los datos en esta categoría incluyen el número y los detalles de la cuenta bancaria y la información de las tarjetas de pago.

Información biométrica
Los elementos de los datos en esta categoría incluyen los datos de reconocimiento facial, la impresión vocal, la huella digital y una representación matemática de su identificador biométrico, como la plantilla mantenida para fines de comparación.

Información demográfica y preferencias
Los elementos de los datos en esta categoría incluyen características personales y preferencias, como el rango de edad, el estado civil y la situación familiar, las preferencias de compras, los idiomas hablados, los datos sobre el programa de lealtad y recompensas, los datos demográficos del hogar, los datos de plataformas de las redes sociales, información de educación y profesional, los pasatiempos y los intereses y los puntajes de propensión de terceros (probabilidad de compra, experimentar un evento de vida, etc.).

Información comercial y de las transacciones
Los elementos de los datos en esta categoría incluyen la información de la cuenta del cliente, los datos de calificación, el historial de compras y los registros relacionados (las devoluciones, los registros de servicio del producto, los registros de pagos, los créditos, etc.), los registros relacionados con las descargas y las compras de productos y aplicaciones, los datos no biométricos recopilados para la autenticación del consumidor (las contraseñas, las preguntas de seguridad de la cuenta), los registros de servicio al cliente.

Información inferida derivada de otra información enumerada en esta sección
Creamos elementos de datos inferidos y derivados mediante el análisis de nuestra relación y la información transaccional. Los elementos de los datos en esta categoría incluyen propensiones, atributos o puntajes generados por programas de análisis internos.

Información en línea y técnica, incluida la información sobre las actividades de Internet u otra red electrónica
Los elementos de los datos en esta categoría incluyen: la dirección IP, la dirección MAC, SSID u otros identificadores de dispositivo o identificadores persistentes, el nombre de usuario en línea, la contraseña cifrada, las características del dispositivo (como la información del navegador), los registros de los servidores web, los registros de las aplicaciones, los datos de navegación, los datos de visualización (televisión, streaming), el uso de los sitios web y las aplicaciones, las cookies de primera parte, las cookies de terceros, las cookies flash, las cookies Silverlight, las balizas web, los gifs transparentes y las etiquetas de píxeles.

Información audiovisual
Los elementos de los datos de esta categoría incluyen las fotografías, las imágenes de video, las grabaciones de CCTV, las grabaciones del centro de llamadas y los registros de monitoreo de las llamadas y los mensajes de voz.

Información de salud
Los elementos de los datos en función de cómo se recopilan incluyen:

La información recopilada de los programas del consumidor

  • Información general sobre salud y síntomas o interés del producto
  • Información relacionada con el embarazo, como la fecha de parto
  • Los estudios de investigación del consumidor en los que ha proporcionado su consentimiento informado

  • Información sobre salud física o mental, estado de la enfermedad, historia clínica o tratamiento o diagnóstico médico, medicamentos tomados e información relacionada
  • Datos de Internet de las cosas y de los sensores
    Los elementos de los datos en esta categoría incluyen los registros de dispositivos inteligentes y los productos de IoT.

    Datos de geolocalización
    Los elementos de los datos en esta categoría incluyen la ubicación precisa (como la latitud/la longitud)

    Datos de los niños
    No recopilamos a sabiendas información personal en forma directa de niños menores de 16 años, excepto cuando contáramos con el consentimiento de los padres o los tutores. Recibimos datos de los niños de los padres y de los tutores.


    Cómo recopilamos su información

    Recopilamos información sobre usted de muchas maneras y de muchos lugares. Parte de la información que recopilamos puede incluir información personal que pueda utilizarse para identificarlo; por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección postal. En algunos países, como los de la U.E. o en estados como California, los elementos como la dirección IP o los identificadores de las cookies y los dispositivos móviles también pueden considerarse información personal.

    Estas son las formas en las que recopilamos su información:

    Tenga en cuenta lo siguiente : podemos combinar toda la información que recopilamos sobre usted para ofrecerle mejores productos, servicios y experiencias de usuario.

    Nos la proporciona en forma directa: nos da su información al registrarse para una cuenta en nuestros sitios web o aplicaciones móviles o al llamarnos o enviarnos un correo electrónico. Podemos solicitar cosas como su nombre, correo electrónico o domicilio, fecha de nacimiento, información de pago, su edad, género, el número de personas en su familia y la forma en que desea que le enviáramos información sobre nuestros productos y servicios, por ejemplo, a su domicilio, dirección de correo electrónico o enviándole un mensaje de texto.

    De sitios y correos electrónicos: podemos utilizar tecnologías que recopilan información de manera automática cuando visita nuestros sitios, ve nuestros anuncios o utiliza nuestros productos o servicios. Por ejemplo, utilizamos las cookies (un pequeño archivo almacenado en el navegador de su computadora) para indicarnos qué navegador y sistema operativo está utilizando, su dirección IP, las páginas web que visita, los enlaces en los que hace clic o si ha abierto o no un correo electrónico de nosotros

    De las aplicaciones móviles y los dispositivos conectados a Internet: para brindarle la mejor experiencia del usuario, podemos utilizar tecnologías que recopilan información de su teléfono cuando usa nuestras aplicaciones móviles o nuestros dispositivos “inteligentes” en su hogar. Otorga su consentimiento para ello al descargar la aplicación o al instalar dispositivos domésticos conectados a Internet. Esta información podría incluir su teléfono móvil u otro identificador de publicidad del dispositivo, información sobre el sistema operativo de su teléfono, cómo usa la aplicación o el dispositivo y su ubicación física. Recibirá un aviso emergente en su teléfono o dispositivo que le da la opción de aceptar o rechazar lo que nos permite conocer su geolocalización precisa (exactamente dónde se encuentra o dónde está accediendo a Internet).

    De otros lugares: podemos obtener información que otras empresas comparten con nosotros o nos venden. Por ejemplo, es posible que haya dado su consentimiento para que otra empresa comparta su información personal con nosotros cuando se inscribió en servicios de telecomunicaciones o en un programa de puntos de lealtad de un minorista. También podemos recopilar información de lugares que sabe que todos pueden ver, como las publicaciones en Internet, entradas de blog, videos o sitios de redes sociales. También podemos recibir información de otras empresas, como revendedores de datos del consumidor, quienes están el negocio de recopilar o agregar información sobre usted procedente de bases de datos disponibles públicamente (de acuerdo con los requisitos legales locales según correspondiese) o del consentimiento que ha otorgado para su uso y, con posterioridad, nuestro uso de su información. Esta podría ser información sobre su nivel de ingresos, edad, género, número de personas en su familia y productos que ha comprado en Internet o en tiendas de su vecindario.


    Cómo usamos su información

    Usamos su información para ayudarnos a cumplir con nuestro propósito de tocar y mejorar la vida de personas como usted todos los días en todo el mundo. Por ejemplo, usamos su información para:

    • prestar servicios;
    • identificarlo y autenticarlo en nuestros diferentes programas de marketing y sitios web;
    • responder a sus preguntas o solicitudes de información;
    • proporcionar servicio al cliente;
    • enviar mensajes de transacciones (como los estados de cuenta o las confirmaciones);
    • enviar comunicaciones de marketing, encuestas e invitaciones;
    • procesar su pago correspondiente a los productos que nos compra;
    • procesar y emitir reembolsos y cobros;
    • enviarle productos o muestras que ha solicitado;
    • ayudarle a administrar sus preferencias de sitios o aplicaciones de P&G;
    • permitirle participar en nuestros concursos o sorteos;
    • interactuar con usted en las redes sociales;

    también usamos su información para fines comerciales internos, tales como:

    • control de calidad, capacitación y análisis;
    • mantenimiento y verificación de la seguridad;
    • administración de sistemas y gestión de tecnología, incluida la optimización de nuestros sitios web y aplicaciones;
    • fines de seguridad, incluida la detección de amenazas y la protección contra actividades maliciosas o fraudulentas;
    • mantenimiento de registros y la auditoría de las interacciones con los consumidores, incluidos los archivos y los registros mantenidos como parte de la información de las transacciones;
    • gestión de riesgos, auditoría, investigaciones, informes y tras razones legales y de cumplimiento.

    También podemos usar su información personal para comprenderlo mejor a usted y a nuestros clientes en general, lo que incluye:

    • para la investigación interna;
    • para diseñar y desarrollar productos, servicios y programas que deleitasen a nuestros consumidores;
    • para identificar consumidores posibles.

    Otra forma en que usamos su información es hacerle seguimiento a su uso de productos, servicios y sitios web para asegurarnos que lo que escuchase de nosotros fuese relevante y útil para usted como individuo. Por ejemplo, podemos enviarle información sobre los productos Gillette® si ha mostrado interés en nuestros productos para afeitar al visitar Gillette.com. Cuando hacemos esto, podemos identificarlo a usted o a su dispositivo y asociarlo con diferentes dispositivos que pudiese utilizar para proporcionarle publicidad más relevante. Usaremos su información (un identificador de cookie o un identificador de dispositivo) para limitar el número de veces que ve el mismo anuncio de Gillette. Queremos que escuche de nosotros acerca de los productos que utiliza y ama sin que escuche el mismo mensaje. También podemos utilizar su información personal para obtener más información sobre lo que los consumidores quieren para que podamos elaborar nuevos productos o mejorar los que ya tenemos.

    También recopilamos y usamos su información, incluida la información proporcionada por un tercero (p. ej., programa de recomendación a un amigo) para administrar y mantener nuestro incentivo financiero, recompensas, descuentos (p. ej., cupones de precios o servicios) y programas de lealtad (en conjunto, “Programas de recompensas”). Utilizamos la información que proporciona en estos programas para verificar su identidad, ofrecer recompensas únicas, hacer un seguimiento del estado de su programa y facilitar el intercambio de puntos del programa para productos, materiales promocionales, talleres de capacitación y otros artículos. Si da su consentimiento para participar en cualquiera de nuestros Programas de recompensas, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros usando los detalles de contacto en esta Política de privacidad o de acuerdo con las instrucciones indicadas en los términos y las condiciones correspondientes del Programa de recompensas. Podemos utilizar la información reunida de los participantes, o relacionada con estos, en nuestros Programas de recompensas para cualquier otro propósito o de cualquier otra manera establecida en esta Política de privacidad. Para obtener más información sobre cómo calculamos el valor de su información personal para Programas de recompensas según lo dispuesto en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA), haga clic aquí.


    Cómo protegemos su información

    Respetamos su información personal y tomamos medidas para protegerlo contra la pérdida, el uso indebido o la alteración. Cuando fuese apropiado, estas medidas pueden incluir medidas técnicas como cortafuegos, sistemas de detección y prevención de intrusiones, contraseñas únicas y complejas y el cifrado. También utilizamos medidas físicas y organizacionales como la capacitación del personal sobre las obligaciones de procesamiento de datos, la identificación de incidentes y riesgos de datos, restringir el acceso del personal a su información personal y garantizar la seguridad física, incluida la protección adecuada de los documentos cuando no se utilizaran.


    Lo que compartimos

    Con otras empresas: cuando tuviéramos su consentimiento, podemos compartir su información con socios seleccionados para que puedan enviarle ofertas, promociones o anuncios sobre los productos o los servicios que creemos que pueden interesarle. Por ejemplo, las personas que reciben correos electrónicos de P&G de nuestras marcas de pañales como Pampers® también pueden dar su consentimiento para escuchar acerca de las fórmulas para bebés hechas por otras empresas. No vendemos su información personal a comercializadores fuera de P&G a cambio de una compensación monetaria. Sin embargo, a los efectos de las leyes de California, podemos compartir información con terceros de una manera que se considerase una “venta”. Cuando ese fuese el caso, cumpliremos con los requisitos de “No vender” de California. Para obtener más información, consulte la sección Derechos de privacidad del consumidor de California de la política de privacidad a continuación.

    Con proveedores de servicios: podemos compartir su información con proveedores de servicios que nos ayudan a administrar nuestro negocio, incluido el alojamiento de nuestros sitios, la entrega de nuestros correos electrónicos y comunicaciones de marketing a usted, el análisis de los datos que recopilamos, lo que nos ayuda con la atribución de las ventas (por ejemplo, para ver si le muestra un anuncio en el sitio de la plataforma y luego usted nos compra un producto) y el envío de los productos y de los servicios que solicitó. También compartimos su información con abogados, auditores, consultores, empresas de tecnología de la información y seguridad y otras personas que nos proporcionan servicios. Compartimos solo la información personal necesaria para que estas empresas realicen las tareas que solicitamos. Están obligados a proteger su información de la misma manera que nosotros y no la compartirán ni la usarán para ningún otro fin que no fuese proporcionarnos servicios. Durante el período de 12 meses anterior a la última actualización de esta política de privacidad, es posible que hubiésemos divulgado datos de todas las categorías enumeradas en la sección “Lo que recopilamos” anterior a terceros para un fin comercial en base a los detalles de la ejecución del negocio.

    Otras situaciones: si una marca o uno de nuestros negocios con los que ha compartido datos personales se vendiese a otra empresa, sus datos se compartirán con esa empresa. Como resultado, su cuenta y los datos personales en ella no se eliminarán a menos que le dijese a la marca o a la empresa nueva que desea que se eliminasen. También podemos compartir su información con empresas que nos ayudan a proteger nuestros derechos y propiedad o cuando lo requiriesen las leyes o las autoridades gubernamentales.


    Sus derechos y opciones


    Marketing puede indicarnos que dejemos de enviarle mensajes de correo electrónico y mensajes de texto al seguir las instrucciones de exclusión enviadas con estas comunicaciones. También puede optar por dejar de recibir correos electrónicos de marketing, mensajes de texto o correos postales al hacer clic aquí. Aunque respetaremos sus decisiones, es posible que necesitemos conservar información para hacerlo. Por ejemplo, si nos dijese que dejemos de enviar correos electrónicos de marketing, necesitaremos su dirección de correo electrónico registrada para que nuestros sistemas recuerden que ya no desea recibir comunicaciones de marketing a esa dirección de correo electrónico.

    Cuentas dependiendo del país en el que se hubiese registrado, su cuenta de P&G puede ofrecer la posibilidad de acceder a su información y actualizar o eliminar sus datos. Si no fuese así, puede hacer clic aquí para realizar una solicitud.

    Residentes de California. Residentes de California: si vive en California, puede acceder a la información personal que tenemos sobre usted, solicitar detalles sobre cómo procesamos su información personal, solicitar que elimináramos sus datos o solicitar que ya no “vendiéramos” su información personal (conforme se define el término “vender” en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA). Para obtener más información y ejercer estos derechos, haga clic aquí.

    Residentes de la Unión Europea.

    si vive en la U.E. o la C.E.E. o se encuentra físicamente en la U.E. o el C.E.E., puede acceder a los datos personales que tenemos sobre usted, solicitar que se corrija, borre o restaure la información inexacta, obsoleta o que ya no fuese necesaria y solicitar que proporcionemos sus datos en un formato que le permita transferirlos a otro proveedor de servicios. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento en el que confiáramos en su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales. Y puede oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales (esto significa solicitar que dejáramos de utilizarlos) cuando ese procesamiento se basase en nuestro interés legítimo (esto significa que tenemos una razón para usar los datos). Si deseara obtener más información sobre la protección de datos y sus derechos de datos personales en general, visite el sitio del Supervisor Europeo de Protección de Datos en https://edps.europa.eu/data-protection/ . Si no estuviese satisfecho con nuestra respuesta a sus solicitudes, puede presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos de su país. Seleccione una de las opciones siguientes para realizar su solicitud:

    • Solicitudes generales: para hacer una solicitud con respecto a los datos personales utilizados para el marketing, que incluiría, por ejemplo, la información que nos proporcionó al registrarse a través de uno de nuestros sitios web o aplicaciones, comuníquese con nosotros aquí :
    • Publicidad en los medios: para hacer una solicitud con respecto a los datos personales utilizados para la publicidad, que incluiría, por ejemplo, la información que pudiéramos tener sobre usted a nivel de una cookie o un identificador de dispositivo y que utilizamos para proporcionarle anuncios relevantes, comuníquese con nosotros aquí . También puede haber datos asociados con su cookie o identificación de dispositivo en nuestras plataformas de socios de verificación de anuncios y del lado de la demanda (o de la entrega de publicidad). Para esos datos, consulteaquí y aquí.
    • Investigación del consumidor: para hacer una solicitud con respecto a los datos personales que pudiéramos tener como parte de su participación en uno de nuestros estudios de investigación, consulte la información de contacto proporcionada en su formulario de consentimiento o llame o visite su centro de investigación.
    • Profesionales de la odontología: si es un profesional de la odontología y nos ha proporcionado su información como parte de uno de nuestros programas de difusión profesional, lo que incluye a través de https://www.dentalcare.com, comuníquese con nosotros a través de los números y de las direcciones de correo electrónico del país correspondiente que se enumeran a continuación.

    Información de contacto de profesionales de la odontología

    País

    Servicio telefónico de atención al cliente

    Correo electrónico

    Alemania

    0203 570 570

    N/A

    Austria

    00800 570 570 00

    N/A

    Suiza

    00800 570 570 00

    N/A

    Reino Unido

    0870 242 1850

    Haga clic aquí

    España

    900 670 270

    Haga clic aquí

    Italia

    +390650972534

    N/A

    Francia

    + 33 (0) 825 878 498

    Haga clic aquí
    Haga clic aquí
    Haga clic aquí

    Bélgica

    N/A

    Haga clic aquí

    Países Bajos

    N/A

    Haga clic aquí

    Polonia

    0 801 25 88 25

    N/A

    Suecia, Noruega, Dinamarca, Finlandia

    N/A

    Haga clic aquí


    Cookies

    Las cookies son pequeños archivos enviados a su computadora mientras navega por la web. Almacenan información útil sobre cómo interactúa con los sitios web que visita. Las cookies no recopilan ninguna información almacenada en su computadora o dispositivo o en sus archivos. Las cookies no contienen ninguna información que lo identificase en forma directa como persona. Las cookies muestran su computadora y dispositivo solo como números y letras asignados de manera aleatoria (por ejemplo, el identificador de cookie ABC12345) y nunca como, por ejemplo, John E. Smith.

    Usamos las cookies por motivos diversos, tales como:

    • para entregarle publicidad relevante;
    • para obtener más información sobre la forma en que interactúa con el contenido de P&G;
    • para ayudarnos a mejorar su experiencia al visitar nuestros sitios web;
    • para recordar sus preferencias, como un idioma o una región, de modo de que no hubiese necesidad de que personalizara el sitio web en cada visita;
    • para identificar errores y resolverlos;
    • para analizar cómo se están desempeñando nuestros sitios web.

    Estos son los tipos de cookies que utilizamos:

    • Cookies de sesión: las páginas web no tienen memoria. Las cookies de sesión lo recuerdan (con un identificador generado al azar como: ABC12345) a medida que pasa de una página a otra para que no se le solicitase suministrar la misma información que ya ha proporcionado en el sitio. Por ejemplo, las cookies de sesión son extremadamente útiles al comprar en línea, sin ellas los artículos que colocase en su carrito de compras desaparecerían cuando llega al pago. Estas cookies se eliminan tan pronto como abandona nuestro sitio o cierra su navegador.
    • Cookies persistentes: las cookies persistentes permiten a los sitios recordar lo que prefiere cuando vuelve. Por ejemplo, si eligiese leer el sitio en francés en su primera visita, la próxima vez que volviese el sitio aparecerá de manera automática en francés. No tener que seleccionar una preferencia de idioma cada vez, hace que sea más conveniente, más eficiente y fácil de usar para usted.
    • Cookies publicitarias: estas cookies se pueden utilizar para saber qué intereses, por lo general, podría tener, basado, por ejemplo, en los sitios web que visita y los productos que compra. Esto también puede ayudarnos a inferir cosas sobre usted como su edad, estado civil y cuántos hijos puede tener. Esos datos nos permiten enviarle anuncios de productos y servicios que se ajustasen mejor a las cosas que más le gustan o necesita. También nos permite limitar el número de veces que ve el mismo anuncio.
    • Cookies de análisis: estas cookies nos indican cómo funcionan nuestros sitios web. En muchos casos, utilizamos las cookies de análisis de Google para monitorear el desempeño de nuestros sitios. Nuestra capacidad de utilizar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a nuestros sitios web está restringida por los Términos de uso de Google Analytics y la Política de privacidad de Google .

    Cómo puede controlar las cookies: puede configurar su navegador para que rechazara todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie a su computadora. Sin embargo, esto puede impedir que nuestros sitios o servicios funcionasen de manera correcta. También puede configurar su navegador para que eliminase las cookies cada vez que terminase de navegar.

    Otras tecnologías

    • Balizas basadas en la proximidad: las balizas envían señales unidireccionales a las aplicaciones móviles que instala en su teléfono a distancias muy cortas para decirle, por ejemplo, qué productos están a la venta mientras camina por una tienda. Las balizas solo hablan con su dispositivo cuando se acerca lo suficiente y después de haber dado su consentimiento dentro de la aplicación móvil asociada con una baliza en particular. A su vez, las aplicaciones pueden proporcionarnos información de ubicación para ayudar a personalizar la publicidad y las ofertas para usted. Por ejemplo, cuando está cerca de una baliza en la sección de cuidado de la piel de un supermercado, podemos enviarle un cupón de USD 4 de descuento.
    • Píxeles: estos son pequeños objetos incorporados en una página web, pero no son visibles. También se las conocen como “etiquetas”, “faros web” o “gifs de píxeles”. Utilizamos píxeles para entregar cookies a su computadora, monitorear la actividad de nuestro sitio web, facilitar el inicio de sesión en nuestros sitios y para la actividad de marketing en línea. También incluimos píxeles en nuestros mensajes de correo electrónico promocionales o boletines informativos para determinar si los abre y actúa sobre ellos.
    • Identificadores de dispositivo móvil y kits de desarrollo de software (software development kit, SDK): utilizamos código de software en nuestras aplicaciones móviles para recopilar información similar a lo que las cookies recopilan en Internet. Esta será información como los identificadores de su teléfono móvil (identificadores para anunciantes [Identifier for Advertisers, IDFA] de iOS e identificadores de publicidad de Android) y la forma en que utiliza nuestras aplicaciones. Al igual que las cookies, la información del dispositivo que recopilamos de manera automática a medida que utiliza nuestras aplicaciones nunca lo identificará como persona. Solo conocemos un dispositivo móvil como números y letras asignados de manera aleatoria (por ejemplo, el identificador de publicidad EFG4567) y nunca como, por ejemplo, John E. Smith.
    • Geolocalización precisa: es posible que recibiéramos información sobre su ubicación exacta de elementos como las coordenadas (longitud y latitud) del sistema de posicionamiento global (global positioning system, GPS) cuando utiliza nuestras aplicaciones móviles. Siempre recibirá un aviso emergente en su teléfono o dispositivo que le solicitase que aceptase o rechazara lo que nos permite saber con exactitud dónde se encuentra en el mundo. Debe entender que no siempre pediremos su consentimiento para saber en general que está en una ciudad, código postal o provincia más amplios. Por ejemplo, no consideramos que sea una ubicación precisa si todo lo que sabemos es que está en algún lugar de Manila, Filipinas.


    Publicidad basada en los intereses

    Cuando visita nuestros sitios de socios, podemos mostrarle anuncios u otro contenido que creemos que le gustaría ver. Por ejemplo, puede recibir anuncios de detergente para ropa Tide® si notamos que está visitando sitios que venden ropa para niños o útiles escolares. Y a partir de esa información podemos concluir que tiene hijos y, por lo tanto, bien podría estar interesado en un posible producto de limpieza de lavandería. De esta manera, tenemos la intención de enviarle información relevante sobre nuestros productos que podrían serles beneficiosos.

    Aprendemos de los grupos de consumidores que comparten intereses similares: podemos colocarlo en un grupo particular de consumidores que muestren los mismos intereses. Por ejemplo, podemos ponerlo en el grupo de “aficionados a la afeitadora” si vemos que con frecuencia compra afeitadoras en línea o podría ser un “comprador de gangas” si notamos que usa cupones en línea o busca descuentos u ofertas. Observamos estas cosas sobre usted cuando mira páginas web, los enlaces en los que hace clic en nuestros sitios web y otros sitios web que visita, las aplicaciones móviles que utiliza o nuestros correos electrónicos de marca que ve y los enlaces en los que hace clic en los correos electrónicos. Agrupamos los datos de las cookies y los identificadores de dispositivos para ayudarnos a conocer las tendencias generales, los hábitos o las características de un grupo de consumidores que actúan de manera similar en línea o fuera de línea. Al hacer esto, podemos encontrar y entregarle anuncios a muchos otros que “se parecen” a los que ya están en el grupo y así enviarles lo que creemos que serán ofertas e información de productos relevantes y beneficiosos.

    Vinculamos otra información a sus identificadores de cookies y dispositivos: sus identificadores de cookies y dispositivos pueden complementarse con otra información, como información sobre los productos que compra fuera de línea o información que nos proporciona de manera directa al crear una cuenta en nuestros sitios. Por lo general, lo hacemos de maneras que no lo identificarán personalmente en forma directa. Por ejemplo, podríamos saber que el identificador de cookie ABC12345 pertenece al grupo de aficionados a la afeitadora en base a las visitas al sitio web, la edad, el sexo y los hábitos de compra de la persona, pero no sabríamos el nombre o la dirección de esa persona u otra información que lo identificaría como persona. Si alguna vez quisiéramos identificar en forma personal su información de cookies o dispositivo (historial de visualización de aplicaciones y web), siempre le preguntaremos antes de hacerlo.

    Podemos conocerlo en todas sus computadoras, tabletas, teléfonos y dispositivos: podemos saber que el identificador de cookie ABC12345 es de una computadora que puede conectarse a la misma persona u hogar que posee el teléfono móvil con el identificador de dispositivo EFG15647. Esto significa que puede buscar pañales en su computadora portátil, hacer clic en un enlace de resultados de búsqueda de Google que hemos patrocinado y, a continuación, ver un anuncio para nuestros pañales de la marca Pampers® en su teléfono móvil. Podríamos asumir o deducir que la misma persona es dueña de la computadora y del teléfono porque, por ejemplo, inician sesión en la misma red Wi-Fi todos los días a la misma hora. Comprender qué dispositivos parecen ser utilizados por una persona o un hogar nos ayuda a limitar el número de veces que ve el mismo anuncio en todos sus dispositivos. Y esto es importante porque, de esa manera, no se molesta con nosotros por enviarle el mismo anuncio y no pagamos por tales anuncios repetitivos que no queremos que reciba.

    Cómo puede dejar de recibir anuncios basados en los intereses: para dejar de recibir publicidad basada en los intereses de P&G, puede hacer clic aquí o hacer clic en el ícono de AdChoices en uno de nuestros sitios. También puede evitar obtener anuncios basados en intereses en los sitios web al rechazar las cookies en sus navegadores, al rechazar las solicitudes de “acceso a los datos” que las aplicaciones suelen presentar al instalarlas o al ajustar la configuración de seguimiento de anuncios en su dispositivo.

    Todavía podrá ver anuncios “contextuales”, incluso si optase por no recibir anuncios basados en los intereses: incluso si dejáramos de enviarle anuncios basados en los intereses, seguirá recibiendo anuncios de nuestras marcas en su computadora o dispositivos móviles. Sin embargo, estos anuncios se basan en el contexto de los sitios que visita y se denominan anuncios contextuales. A diferencia de los anuncios basados en los intereses que se basan en las páginas que visita en su teléfono móvil o en las actividades de visualización de computadoras, los anuncios contextuales son anuncios que se le muestran en función del contexto del sitio específico que está visitando. Por ejemplo, es posible que siguiese viendo un anuncio para una de nuestras marcas de cuidado del bebé mientras mira los productos de cuarto del bebé en línea porque estos sitios tradicionalmente han tenido como visitantes, en su mayoría, padres nuevos o que esperan un bebé. También debe saber que todavía podemos recopilar información de su computadora o dispositivos y utilizarla para otros fines como evaluar cómo funcionan nuestros sitios web, para la investigación del consumidor o la detección de fraude.

    La eliminación de las cookies también elimina su exclusión voluntaria: cuando opta por no recibir publicidad basada en los intereses, le enviamos una cookie de exclusión a su navegador que nos indica que ya no desea recibir anuncios basados en los intereses de nuestra parte. Su cookie de exclusión se eliminará si decidiese eliminar todas las cookies. Esto significa que tendrá que excluirse de nuevo si todavía no deseara recibir anuncios basados en los intereses.

    Coincidencias avanzadas de Facebook. Algunos de nuestros sitios utilizan las funciones de coincidencias avanzadas de Facebook las cuales son un servicio que ofrecen a los anunciantes. A través de estas funciones, enviaremos cierta parte de la información que ingrese en los campos de formularios de nuestro sitio (p. ej., su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, no enviaremos ningún dato sensible o de categoría especial) en formato con hash (cifrado) a Facebook o Pixel de Facebook pondrá un hash (cifrará) y recuperaremos esos datos automáticamente, con el fin de ayudar a asociarlo a usted con su cookie de navegador o ID de dispositivo. Hacemos esto para dirigir y medir mejor la efectividad de nuestras publicidades en la plataforma de Facebook. De este modo podemos saber si le mostramos un anuncio en Facebook, si hizo clic en el mismo, si ingresó a nuestro sitio y compró algo o no, y por lo tanto, si debemos seguir comprando anuncios en Facebook, o no.

    Procesamiento, conservación y transferencias de datos de la Unión Europea

    Esta sección solo se aplica a nuestro procesamiento de los datos personales de residentes de los países de la U.E. Su objetivo es proporcionar una mayor transparencia en nuestro procesamiento, conservación y transferencia de los datos personales de los residentes de la U.E. que estuviesen en consonancia con la letra y el espíritu del Reglamento General de Protección de Datos.

    Entidades. diferentes entidades de P&G pueden ser el controlador de sus datos personales. Un controlador de los datos es la entidad que dirige la actividad de procesamiento y es principalmente responsable de los datos. La tabla siguiente identifica nuestros controladores de datos para los datos de los países de la U.E. Por ejemplo, cuando se registra para recibir correos electrónicos en uno de nuestros sitios web en francés la entidad de P&G que aparece junto a ese nombre de país será el controlador de esos datos personales (por ejemplo, Procter & Gamble France SAS (LE 577).

    Países

    Controlador de los datos

    Austria

    Procter & Gamble Austria – Zweigniederlassung der Procter & Gamble GmbH, Wiedner Gürtel 13, 100 Wien

    Bulgaria

    Procter & Gamble Bulgaria EOOD, Sofia 1592, 161 Iztochna Tangenta Blvd, Bulgaria

    Rumanía

    For contests: Procter & Gamble Distribution SRL, 9-9A Dimitrie Pompei Blvd., Building 2A, District 2, Bucharest 020335, Romania

    For other sites: Procter & Gamble Marketing Romania SR, 9-9A Dimitrie Pompei Blvd., Building 2A, District 2, Bucharest 020335, Romania

    Polonia

    Procter and Gamble DS Polska sp z o.o. , ul. Zabraniecka 20, 03-872 Warszawa

    Bélgica

    Procter & Gamble Distribution Company (Europe) BVBA
    For P&G Healthcare: P&G Health Belgium BVBA,
    Temselaan 100, 1853 Strombeek-Bever

    República Checa

    Procter & Gamble Czech Republic s.r.o., 269 32 Rakovnik, Ottova 402, Czech Republic

    Hungría

    Procter & Gamble RSC Regionális, 1082 Budapest, Kisfaludy utca 38., Hungary

    Eslovaquia

    Procter & Gamble, spol. s.r.o. , Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Slovakia

    Croacia

    Procter & Gamble d.o.o. za trgovinu, Bani 110, Buzin, 10010 Zagreb, Croatia

    Francia

    Procter & Gamble France SAS
    For P&G HealthCare:
    Procter & Gamble Pharmaceuticals France SAS / P&G Health France SAS
    163/165 quai Aulagnier, 92600 Asnières-sur-Seine

    Alemania

    Procter & Gamble Service GmbH, Sulzbacher Strasse 40, 65824 Schwalbach am Taunus

    For P&G Health: P&G Health Germany GmbH, Sulzbacher Strasse 40, 65824 Schwalbach am Taunus

    Grecia

    P&G Hellas Ltd.,  49 Ag. Konstantinou str.,  15124 Maroussi – Athens, Greece

    Irlanda

    Procter & Gamble UK, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XP

    Italia

    Procter & Gamble Srl, viale Giorgio Ribotta 11, 00144 Roma

    Países Bajos

    Procter & Gamble Nederland B.V., Watermanweg 100, 3067-GG  Rotterdam
    New address as of April 27, 2020: Weena 505, 3013 AL Rotterdam

    Portugal

    Procter & Gamble Portugal, Productos de Consumo Higiene de Saude, S.A., S.A. Edificio Alvares Cabral 3º, Quinta da Fonte, 2774-527 Paço D'Arcos, Portugal

    España

    Procter & Gamble España, S.A., Avenida de Bruselas, 24, 28108 Alcobendas, Madrid Spain

    Reino Unido

    Procter & Gamble UK
    Seven Seas Limited, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XP

    Países de la UE no enumerados

    Procter & Gamble International Operations SA, Route de Saint-Georges 47 1213 PETIT-LANCY Geneve

    Procesamiento y conservación. como regla general, conservamos sus datos solo durante el tiempo que fuese necesario para lograr el fin para el que se recopilaron o según lo exigiesen las leyes. Es posible que necesitáramos conservar sus datos durante más tiempo que nuestros períodos de conservación especificados para cumplir con sus solicitudes, incluso para continuar manteniéndolo excluido de los correos electrónicos de marketing o para cumplir con obligaciones legales o de otro tipo. Esta tabla indica el tipo de datos que recopilamos, los fines para los que los usamos, por qué dichos usos cumplen con las leyes (fundamento legal) y cuánto tiempo los conservamos normalmente (período de conservación).

    Tipo de datos

    Por qué recopilamos estos datos

    Fundamento legal

    Período de conservación

    Marketing

    Correo electrónico, nombre, número de teléfono, dirección postal, sus afinidades, sus intereses, su profesión, sus hábitos, lo que compró, las fotos o los videos que sube, información sobre sus hijos y su hogar, su composición familiar, el número de personas en su hogar, su tipo de cabello, su tipo de piel, su aroma favorito, si tiene una mascota, etc.

    Para enviarle materiales (incluidos anuncios) de marketing de nuestros productos o servicios o los productos o los servicios de nuestros socios.

    Su consentimiento para correo electrónico y mensajes de texto y, cuando lo obtuviéramos, su consentimiento para el correo postal. Intereses legítimos para todo lo demás.

    Hasta que solicitase eliminar los datos personales o retirar su consentimiento. Si no realizara una solicitud de este tipo, los datos personales se eliminarán en el cronograma siguiente:

    correo electrónico: después de <50 meses de inactividad en todos los canales. Definimos la inactividad a través de varios criterios internos.

    Mensajes de texto: después de <50 meses de inactividad en todos los canales. Definimos la inactividad a través de varios criterios internos.

    Dirección postal: después de <50 meses de inactividad en todos los canales. Definimos la inactividad a través de varios criterios internos.

    Concursos

    Correo electrónico, nombre, número de teléfono, a veces otros datos.

    Para proporcionar a los participantes del concurso información sobre el concurso, incluidos el nombre de los ganadores del concurso.

    Su consentimiento.

    Durante 24 meses a menos que la legislación local nos exigiese conservarla más tiempo.

    Compras de productos

    Correo electrónico, nombre, número de teléfono, información de pago (incluidos los detalles del Código internacional de cuenta bancaria [International Bank Account Number, IBAN] de la cuenta bancaria o de Paypal), a veces otros datos.

    Para procesar sus compras de nuestros productos, ofertas de reembolso de efectivo o garantías y enviarle comunicaciones relevantes relacionadas con esa compra.

    Su consentimiento.

    El tiempo que fuese necesario para cumplir con su pedido y hacer un seguimiento de las comunicaciones sobre su pedido, a menos que la legislación local nos exigiese conservarlos durante más tiempo. Por lo general, también conservamos los datos durante 24 meses para las ofertas de reembolso y 10 años para las garantías.

    Contáctenos

    Correo electrónico, nombre, número de teléfono, a veces otros datos.

    Para abordar sus consultas y asegurarnos de que hagamos un seguimiento adecuado o según lo requiriesen las leyes o la política de P&G.

    Nuestro interés comercial legítimo en la gestión de las consultas de los consumidores, así como su consentimiento para los datos de categorías especiales que pudiesen recopilarse en algunos casos de eventos adversos.

    De 0 a 10 años, en base a la naturaleza de la investigación, nuestros intereses legítimos para el procesamiento de los datos y nuestras obligaciones legales.

    Investigación

    Correo electrónico, nombre, número de teléfono, dirección, fotos o videos identificables, a veces otros datos.

    Para probar nuestras ideas de productos y conocer sus preferencias y prácticas para que podamos mejorar nuestros productos y la vida de nuestros consumidores.

    Su consentimiento.

    Conservaremos los datos personales recopilados como parte de la investigación clínica sustantiva durante el tiempo que los necesitáramos para el fin para el que se obtuvieron o durante el tiempo que fuese necesario conservarlos conforme a las leyes o a la reglamentación local, que puede ser de hasta 25 años. Para la investigación no clínica, conservaremos sus datos personales sustantivos durante un máximo de 5 años. Conservaremos sus documentos de consentimiento informado firmados

    Focalización de los medios

    Cookies publicitarias, identificador de dispositivo, información demográfica como el sexo y la edad, datos de comportamiento como las vistas de páginas y, a veces, otros datos.

    Para conocer sus intereses de Internet y personalizar los anuncios que le enviamos.

    Nuestros intereses comerciales legítimos al entregarle publicidad relevante en todos los países de la U.E. o el C.E.E., excepto en Francia y el Reino Unido, donde confiamos en el consentimiento. Obtendremos su consentimiento para la implementación de las cookies en nuestros propios sitios web de acuerdo con los requisitos de privacidad electrónica.

    Conservaremos estos datos durante trece meses a partir de la fecha en que los recopiláramos o hasta que optase por excluirse, lo que ocurriese primero.

    Transferencias de sus datos a otros países. su información personal puede transferirse, almacenarse y procesarse en un país que no fue en el que se recopiló, incluido los Estados Unidos de Norteamérica. Por ejemplo, podemos almacenar sus datos en un servidor en los Estados Unidos de Norteamérica, porque es donde se aloja una base de datos determinada y esos datos pueden “transferirse” de nuevo cuando uno de nuestros comercializadores accede a esos datos desde Suiza para enviarle una muestra de un producto. Realizamos dichas transferencias, tanto entre entidades de P&G como entre P&G y nuestros proveedores de servicios con protecciones contractuales que los reguladores de la U.E. han aprobado con anterioridad para asegurar la protección de sus datos (conocidas como las cláusulas contractuales modelo). Si deseara una copia de un acuerdo de transferencia, contáctenos.


    Sitio y contenido de las aplicaciones

    Complementos: nuestros sitios web pueden incluir complementos de otras empresas como las redes sociales. Un ejemplo de un complemento es el botón “Me gusta” de Facebook. Estos complementos pueden recopilar información (por ejemplo, la url de la página que visitó) y enviarla de vuelta a la empresa que los creó. Esto puede suceder, incluso, si no hiciera clic en el complemento. Estos complementos están regidos por la política de privacidad y los términos de la empresa que los creó, a pesar de que aparecen en nuestros sitios. Actuamos como controlador de esos datos para nuestros sitios de la U.E./la C.E.E. con el fin de la recopilación y la transmisión de esos datos. Estos complementos son cookies no esenciales y solo funcionarán en nuestros sitios de la U.E./la C.E.E. si aceptase las cookies.

    Inicios de sesión: nuestros sitios web pueden permitirle iniciar sesión con su cuenta con otra empresa, como, por ejemplo, “Iniciar sesión con Facebook”. Cuando lo hiciera, solo tendremos acceso a la información que nos ha dado su consentimiento para recibir de la configuración de su cuenta en la cuenta de la otra empresa que está utilizando para iniciar sesión.

    Contenido del usuario: algunos de nuestros sitios y aplicaciones le permitirán cargar su propio contenido para concursos, blogs, videos y otras funciones. Recuerde que cualquier información que enviase o publicase se convierte en información pública. No tenemos control sobre cómo otros pueden usar el contenido que envía a nuestros sitios y aplicaciones. No somos responsables de dichos usos de manera que pudiesen infringir esta política de privacidad, las leyes o su privacidad y seguridad personal.

    Enlaces: los sitios de P&G pueden incluir enlaces a otros sitios, que no controlamos. Esos sitios estarán regidos por sus propias políticas y términos de privacidad, no por los nuestros.


    Privacidad de los niños

    Leyes de privacidad en línea de los niños: seguimos todas las leyes de protección de datos aplicables al recopilar información personal en línea de los niños. Por ejemplo, en la U.E. no recopilamos información personal de niños menores de 16 años a menos que obtuviéramos el consentimiento de uno de sus padres. Del mismo modo, en los EE. UU., obtenemos el consentimiento parental verificado al recopilar información personal de los niños menores de 13 años.


    Derechos de privacidad del consumidor de California

    Para obtener más información sobre las categorías de información personal que recopilamos, los fines empresariales y comerciales para la recopilación de la información personal y las categorías de terceros con los que compartimos la información personal, consulte las divulgaciones establecidas con anterioridad. Como residente de California, puede tener el derecho de solicitar, dos veces en un período de 12 meses, la información siguiente sobre la información personal que hemos recopilado sobre usted durante los últimos 12 meses:

    • las categorías y los fragmentos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted;
    • las categorías de las fuentes de las que recopilamos la información personal;
    • el fin empresarial o comercial para el cual recopilamos o vendimos la información personal;
    • las categorías de terceros con los que compartimos la información personal y
    • las categorías de la información personal sobre usted que vendimos o divulgamos para un fin comercial y las categorías de terceros a quienes vendimos o divulgamos esa información para un fin comercial.

    Además, tiene derecho a solicitar que elimináramos cierta información personal que hemos recopilado de usted. Para enviar una solicitud de divulgación general contáctenos aquí, para acceder a toda la información que tenemos sobre usted contáctenos aquí o para solicitar que se eliminasen sus datos según lo descrito con anterioridad, puede contactarnos aquí o llamarnos al (877) 701-0404 en cualquier caso. Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomamos medidas para verificar su identidad antes de concederle acceso a su información personal o considerar su solicitud de eliminación. Al recibir su solicitud, le enviaremos un formulario de verificación por correo electrónico o correo postal. Para completar su solicitud, responda el formulario de verificación cuando la reciba. Para verificar su identidad, podremos requerirle que nos proporcionase cualquiera de los datos siguientes: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal o fecha de nacimiento. Además, si nos pidiese que le proporcionáramos información personal específica, le pediremos que firme una declaración bajo pena de perjurio de que usted es el consumidor cuya información personal es objeto de la solicitud.

    Comprenda que P&G no puede eliminar la información personal en aquellas situaciones en las que nuestra retención sea necesaria para nuestros propios fines comerciales internos o que de alguna otra forma esté permitida por la ley CCPA (como la prevención de fraudes o el cumplimiento legal). En estas situaciones, retendremos su información de acuerdo con nuestro programa de retención de registros y la eliminaremos de forma segura al final del período de retención.

    Por último, también tiene derecho a excluirse de la venta de su información personal.

    Para obtener más información sobre cómo hemos compartido su información con terceros de manera que constituya una “venta” en virtud de la ley CCPA durante el período de doce meses previos a la fecha en que se actualizó por última vez esta política de privacidad, consulte la siguiente tabla. No vendemos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Para ejercer su derecho a excluirse de la venta, siga las instrucciones de la tabla a continuación.

    “Ventas” de la información personal

    Categorías de terceros a quienes se les vende este tipo de información personal

    Cómo optar por la exclusión

    Identificadores únicos, información inferida y derivada, información técnica y en línea,

    Datos de geolocalización

    Vendemos esta información personal a las siguientes categorías de terceros:

    • Plataformas en línea, como Google, Amazon o Facebook
    • Compañías de tecnología publicitaria, como nuestros proveedores de servicios digitales

    Esta información se comparte para fines de publicidad dirigida. Estas compañías usan la información para mejorar sus productos y servicios de conformidad con los términos de sus plataformas.

    Si desea que actualicemos nuestros registros internos para que no compartamos su información personal de nuestros programas de marca con un tercero de forma que pueda definirse como una “venta”, haga clic aquí o llámenos al (877) 701-0404.

    Tenga en cuenta que P&G también puede transferir su información personal a terceros a través de cookies o tecnologías de seguimiento con fines publicitarios y de marketing conjunto. Para ejercer su derecho de “No vender” relacionado con las cookies del sitio web y las tecnologías de seguimiento, vaya al sitio web de la marca correspondiente, acceda a nuestro Centro de solicitud de “No vender” de California disponible en la parte inferior de la página y establezca sus preferencias. Debido a que algunos de estos terceros operan de manera diferente según el sitio web y el dispositivo, es posible que deba hacer este paso para cada sitio web de P&G que utilice.

    Preferencias e información demográfica

    Vendemos esta información personal a las siguientes categorías de terceros:

    • Socios minoristas

    Esta información se comparte de acuerdo con su consentimiento para la comercialización conjunta (p. ej., enlace para programas de recompensas).

    Cualquier otra información con su consentimiento

    En virtud de la CCPA, puede designar un agente autorizado para hacer una solicitud en su nombre, pero el agente tendrá que completar el proceso de verificación, incluida la presentación de pruebas de que se ha designado para actuar en su nombre. Para las solicitudes de acceso y eliminación realizadas por un agente autorizado en su nombre, también podemos requerirle que verifique su propia identidad directamente con nosotros (tal como se describió con anterioridad). No negaremos, cobraremos precios diferentes por, ni proporcionaremos un nivel o una calidad diferente de bienes o servicios si decidiese ejercer sus derechos en virtud de la CCPA.

    Cálculo de los Programas de recompensas. Según la ley CCPA, usted puede tener derecho a ser informado sobre el motivo por el cual los programas de incentivos financieros o las diferencias de precios o servicios están permitidos por la ley, incluidos (i) una estimación de buena fe del valor de su información personal que constituye la base para ofrecer el incentivo financiero o la diferencia de precios o servicios, y (ii) una descripción del método que usamos para calcular el valor de su información de identificación personal. Por lo general, no asignamos un valor monetario o de otro tipo a la información personal. Sin embargo, en caso de que la ley nos exija asignar dicho valor en el contexto de los Programas de Recompensas, o de las diferencias de precio o de servicio, hemos valorado la información personal recopilada y utilizada como si fuera igual al valor del descuento o del incentivo financiero proporcionado, y el cálculo del valor se basa en un esfuerzo práctico y de buena fe que a menudo involucra las (i) categorías de información personal recopilada (p. ej., nombres, direcciones de correo electrónico), (ii) la transferibilidad de dicha información personal para nosotros y nuestros Programas de recompensas, (iii) el precio de descuento ofrecido, (iv) el volumen de consumidores inscritos en nuestros Programas de recompensas, y (v) el producto o servicio al que se aplican los Programas de Recompensas, o las diferencias de precio o servicio. La divulgación del valor descrito en este documento no tiene por objeto renunciar, ni debe interpretarse como una renuncia, a nuestra información confidencial empresarial o de propiedad exclusiva, incluidos los secretos comerciales, y no constituye ninguna declaración con respecto a los principios de contabilidad generalmente aceptados o las normas de contabilidad financiera.

    Aviso de California para menores: podemos ofrecer servicios interactivos que permiten a los adolescentes menores de 18 años cargar su propio contenido (por ejemplo, videos, comentarios, actualizaciones de estado o imágenes). Este contenido se puede eliminar o borrar en cualquier momento al seguir las instrucciones de nuestros sitios. Si tiene alguna pregunta acerca de cómo hacer esto, contáctenos . Tenga en cuenta que tales publicaciones pueden haberse copiado, reenviado o publicado en otro lugar por otros y que no somos responsables de tales acciones. En tales casos, tendrá que ponerse en contacto con los propietarios de otros sitios para solicitar la eliminación de su contenido.


    Contáctenoss

    Por favor, comuníquese con nosotros directamente con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener sobre su privacidad y nuestras prácticas de protección de datos o si es un consumidor con una discapacidad y necesita una copia de este aviso en un formato alternativo. Si tiene una consulta específica para nuestro oficial de protección de datos, como una sospecha de violación de datos, menciónelo en el mensaje. También puede escribirle a nuestro oficial de protección de datos (Data Protection Officer) a 1 Procter & Gamble Plaza, Cincinnati, OH 45202, EE. UU.