Procedimiento Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al Responsable de Privacidad de P&G México a la dirección electrónica privacidadpgmex.im@pg.com

Su petición deberá ser realizada a través del llenado de la solicitud para ejercer Derechos ARCO y/o Revocación del Consentimiento (en adelante “Solicitud”), que se incluye como “Anexo 1” al presente texto y que contiene todos los elementos para poder atender el ejercicio de su derecho y/o revocación del consentimiento conforme a la normatividad.

Para que el Responsable de Privacidad de P&G México pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en la Solicitud y lo acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se mencionan a continuación:

  • Credencial del Instituto Nacional Electoral.
  • Pasaporte
  • Cédula profesional.
  • Documento migratorio que constate la legal
estancia del extranjero en el país.

En caso de que la información proporcionada en la Solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el Responsable de Privacidad de P&G México, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite de la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

En caso de que usted atienda en tiempo y forma el requerimiento de información, el plazo para que el Responsable de Privacidad de P&G México dé respuesta a la solicitud empezará a correr al día siguiente de que usted haya atendido el requerimiento.

El Responsable de Privacidad de P&G México le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en la Solicitud.

Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, para lo cual el Responsable de Privacidad de P&G México le notificará las circunstancias del caso que lo justifique.

Limitación del uso y/o Divulgación de sus datos

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a la dirección privacidadpgmex.im@pg.com En caso de que su Solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de P&G México. Para mayor información, favor de contactar a nuestro Responsable de Privacidad de P&G México.

Responsable de Privacidad de P&G México

El Responsable de Privacidad de P&G México le proporcionará la atención necesaria para el ejercicio de sus derechos ARCO y/o revocación del consentimiento y/o limitación-divulgación de sus datos personales. Además, velará por la protección de sus datos personales al interior de la organización.

  • Nombre: Responsable de Privacidad de P&G
  • Dirección: Retorno 7 No. 1, Piso 1, Conjunto Urbano Green House, Huixquilucan, Estado de México, Código Postal 52779.
  • Correo electrónico: privacidadpgmex.im@pg.com
  • Horario de atención: 09:00 a 16:00 horas de lunes a viernes.

Haz click aquí para descargar el Anexo 1