Questões Frequentes

1. Porque é que recebi um aviso da P&G sobre mudanças à sua Declaração de Privacidade?
Registou-se para participar em um ou mais dos nossos programas On-line, para marcas como a Pampers, Tide, Prilosec OTC, P&G Everyday Solutions, etc. Como membro, queríamos informá-lo sobre as alterações feitas à nossa Declaração de Privacidade e deixá-lo determinar se continua a querer participar nesse(s) programa(s).

2. Quais foram as principais alterações feitas à Declaração de Privacidade?
  • No que diz respeito à informação pessoal partilhada dentro da P&G, a política estabelece que a informação pode ser utilizada pelas nossas marcas para (1) adequar melhor a nossa publicidade e ofertas a si e (2) para o informar sobre todos os produtos e serviços oferecidos pela P&G.
  • A declaração de privacidade actualizada também nota que as marcas P&G poderão precisar de um prestador de serviços para lhe enviar comunicações que promovam em conjunto um produto ou serviço com um dos nossos parceiros comerciais.

3. Que informação pessoal é que a P&G tem a meu respeito?
Exemplos dos tipos de informação pessoal que a P&G possa ter sobre si incluem o seu nome, endereço, correio electrónico, número de telefone, idade ou informação demográfica.

4. Como é que recolhem informação pessoal sobre mim?
Recolhemos informação pessoal sobre si de uma série de modos. Por exemplo, pode ter fornecido informação pessoal a nós quando se registou em um dos nossos sites para receber uma newsletter, preencheu um requerimento para um cupão ou uma amostra ou telefonou para uma linha de produto P&G. Também obtemos informação pessoal de outras fontes, tais como fontes comercialmente disponíveis, na esperança de conseguir chegar a consumidores que possam estar interessados nos nossos produtos.

5. Como posso actualizar a informação de contacto que providenciei à P&G online?
Alguns sites P&G providenciam acesso para visualizar ou actualizar informação de contacto online. Visite o site onde se registou para saber se pode visualizar ou actualizar a sua informação.

Se o site não tem esta função, clique aqui , seleccione o seu país e saiba como aceder ou actualizar a informação que forneceu. A P&G não cobra por este serviço e responde a pedidos razoáveis dentro de um período de tempo apropriado.

6. Como posso parar de receber mensagens de e-mail de um programa On-line da P&G em particular?
A maneira mais fácil de cancelar o registo de um programa de e-mail é clicar na ligação de “cancelar assinatura” apresentada na mensagem. Se já não tiver essa mensagem, pode facilmente desistir em qualquer altura clicando aqui.

7. Como utilizam a minha informação pessoal?
Utilizamos a sua informação pessoal como descrito na nossa Declaração de Privacidade, que se encontra em
www.pg.com/privacy/portuguese/privacy_statement.shtml.

8. A P&G partilha a minha informação pessoal com profissionais de marketing fora da P&G?
Não vendemos nem partilhamos a sua informação pessoal com profissionais de marketing fora da P&G sem o seu consentimento expresso.

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Casos Especiais:

1. Sou dentista e recebi um aviso acerca das alterações à Declaração de Privacidade da P&G. Porquê? -
Está inscrito num programa para Profissionais de Cuidados Orais desenvolvido pela P&G. A P&G tem uma Declaração de Privacidade para assegurar que lidamos com a sua privacidade de forma consistente em todas as nossas marcas e serviços.

2. Sou veterinário / criador de animais e recebi um aviso sobre as alterações à Declaração de Privacidade da P&G. Porquê?
Está inscrito num programa para Profissionais de Cuidados de Animais Domésticos ou Criadores que é desenvolvido pela P&G. A P&G tem uma Declaração de Privacidade para assegurar que lidamos com a sua privacidade de forma consistente em todas as nossas marcas e serviços.

3. Sou membro da Capessa, Tremor ou da Vocalpoint. Porque é que recebi um aviso sobre as alterações à Declaração de Privacidade da P&G?
A Capessa, a Tremor e a Vocalpoint são todos programas desenvolvidos pela P&G. A P&G tem uma Declaração de Privacidade para assegurar que lidamos com a sua privacidade de forma consistente em todas as nossas marcas e serviços.

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