Perguntas frequentes

1. Como posso interromper o recebimento de mensagens de e-mail de um determinado programa online da P&G?

A maneira mais fácil de cancelar sua inscrição em um programa de e-mail da P&G é clicar no link de cancelamento de inscrição, fornecido na mensagem de e-mail. Se não tiver mais a mensagem de e-mail, você poderá enviar uma solicitação de cancelamento de inscrição clicando aqui e selecionando seu país.

2. Como posso atualizar as informações de contato que forneci online à P&G?

Alguns sites da P&G fornecem acesso para exibição ou atualização das informações de contato que você forneceu online. Verifique o site em que se registrou para saber se é possível exibir ou atualizar suas informações lá.

Se o site não tiver esse recurso, clique aqui, selecione seu país e saiba como acessar ou atualizar as informações de contato que forneceu. A P&G não cobrará por esse serviço e responderá às solicitações cabíveis em um prazo adequado.

3. Por que os sites ou programas da P&G solicitam minha data de nascimento?

A P&G não pretende coletar informações pessoais de crianças. Solicitamos a data de nascimento do consumidor para garantir que não estamos coletando PII de crianças ou então assegurar que o consentimento dos pais foi obtido conforme exigido pelas leis aplicáveis.

4. Quais informações pessoais a P&G não coleta sobre mim?

Exemplos dos tipos de informações pessoais que a P&G coleta sobre consumidores incluem nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, idade, dados demográficos ou informações de compras.

Também podemos coletar o nome que você usa em contas de mídia social e outras atividades online publicamente observáveis, tais como blogs e postagens na Internet.

5. Como a P&G coleta minhas informações pessoais?

A P&G coleta suas informações pessoais de várias maneiras. Por exemplo, você pode ter fornecido informações pessoais quando se registrou em um de nossos sites para receber uma newsletter, preencheu uma solicitação de cupom ou amostra ou ligou para a linha de atendimento P&G. Também obtemos informações pessoais de outras fontes, tais como fontes comercialmente disponíveis, com o objetivo de chegar até os consumidores que poderiam se interessar por nossos produtos.

6. Como a P&G usa minhas informações pessoais?

A P&G usa as informações pessoais do consumidor para finalidades comerciais da P&G; por exemplo, desenvolver e melhorar produtos e serviços, esclarecer dúvidas do consumidor, enviar cupons ou outras informações de produtos e ajustar o conteúdo do site e de outras comunicações que possam interessá-lo.

7. A P&G compartilha minhas informações pessoais com profissionais de marketing externos à P&G?

A P&G não vende informações pessoais do consumidor com outras empresas de marketing.

A P&G não compartilha informações pessoais do consumidor com outras empresas de marketing, a menos que você dê seu consentimento para tal compartilhamento.

A P&G compartilha algumas informações pessoais do consumidor com provedores de serviços que executam operações comerciais em nosso nome.

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