よくあるご質問

1. なぜP&Gからプライバシーポリシー変更の告知を受け取るのですか？
お客様は、Pampers、 Tide、 Prilosec OTC、P&G Everyday Solutionsなどのブランド用の弊社オンラインプログラムの1つ又は複数に登録し、参加しています。そのメンバーとして、お客様がこれからもプログラムへの参加継続を参加を希望していると判断した場合、弊社のプライバシーポリシーの変更をお知らせしています。

2. プライバシーポリシーへの主な変更内容は？
  • P&G内で共有する個人情報に関して、情報は (1) お客様への広告のお知らせやお問い合わせ、 (2) P&Gが提供する全ての製品やサービスに関する告知のため、弊社ブランドが情報を使用することが記載されています。
  • また、更新されたプライバシーポリシーでは、P&Gブランドはサービス提供者に依頼し、弊社のビジネスパートナーと共同で商品やサービスを宣伝する広告をお客様に送信することが記載されています。

3. P&Gが所有している個人情報とは？
例として、P&Gは、お客様の名前、住所、電子メールアドレス、電話番号、年齢、人口学的情報などを含むさまざまなお客様の個人情報を所有しています。

4. どのような方法で個人情報を収集しているのですか？
弊社では、さまざまな方法でお客様の個人情報を収集しています。例えば、ニュースレターを受け取るため弊社のサイトに登録した場合、クーポンやサンプルを請求するため必要事項を記入した場合、P&Gの商品部門に電話した場合など、お客様が弊社に個人情報を提供する可能性があります。また、弊社の商品に関心のある消費者を求めて、商業的に入手可能な情報源など、その他の情報源からの個人情報を入手します。

5. インターネット上でP&Gへ提供した連絡先を更新する方法は？
連絡先の情報にインターネットからでアクセスし、確認、更新することができるP&Gのウェブサイトがいくつかあります。お客様の情報を確認、更新する場合、登録した地域のウェブサイトを確認してください。

ウェブサイトにこの機能がない場合、こちらをクリックし、お客様の国を選択し、お客様が提供した連絡先情報へアクセス、更新する方法を確認して下さい。P&Gではこのサービスを無料で実施しており、お客様のリクエストに適切に、迅速に対応します。

6. 特定のP&Gオンラインプログラムからの電子メールメッセージの受取を拒否する方法は？
電子メールプログラムから購読を停止する簡単な方法は、電子メールのメッセージ内にある購読停止のリンクをクリックして下さい。お客様が電子メールのメッセージを所有していない場合、こちらをクリックしいつでも購読を停止することができます。

7. 個人情報をどのように使用するのですか？
弊社では、www.pg.com/privacy/japanese/privacy_statement.shtmlの地域で、弊社のプライバシーポリシーに記載されているお客様の個人情報を使用します。

8. P&Gでは、P&G以外の第三者と個人情報を共有しますか？
弊社では、お客様の明確な同意がない限り、P&G以外の第三者へ個人情報を売却したり、共有することはありません。

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特別なケース：

1. 私は歯科医で、P&Gのプライバシーポリシーへの変更に関する告知を受け取りました。その理由は？
お客様は、P&Gが運営するオーラルケア専門家のプログラムへ登録されています。P&Gでは、プライバシーポリシーにおいて、弊社の全てのブランドやサービスで継続的に取り扱われるお客様のプライバシーを保証します。

2. 私は獣医/ブリーダーで、P&Gのプライバシーポリシーへの変更に関する告知を受け取りました。その理由は？ -
お客様は、P&Gが運営するペットケア専門家またはブリーダーのプログラムへ登録されています。P&Gでは、プライバシーポリシーにおいて、弊社の全てのブランドやサービスで継続的に取り扱われるお客様のプライバシーを保証します。

3. 私は、Capessa、 Tremor、Vocalpointのメンバーです。P&Gのプライバシーポリシーの変更に関し、なぜ告知を受け取ったのですか？
Capessa、Tremor、Vocalpointは全てP&Gが運営するプログラムです。P&Gでは、プライバシーポリシーにおいて、弊社の全てのブランドやサービスで継続的に取り扱われるお客様のプライバシーを保証します。

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