Questions fréquemment posées

1. Pourquoi ai-je reçu un avis de P&G sur les changements à sa déclaration de confidentialité ?
Vous vous êtes enregistré pour participer à un ou plusieurs de nos programmes en ligne, pour des marques comme Pampers, Tide, Prilosec OTC, P&G Everyday Solutions, etc. En tant que membre nous avons voulu vous informer des changements de notre déclaration de confidentialité et vous permettre de décider si vous voulez continuer à participer à ce(s) programme(s).

2. Quels sont les changements principaux apportés à la déclaration de confidentialité ?
  • En ce qui concerne les informations personnelles partagées au sein de P&G, la déclaration indique maintenant que les informations peuvent être utilisées pas nos marques pour (1) mieux personnaliser les publicités et les offres qui vous sont destinées et (2) vous informer de tous les produits et services proposés par P&G.
  • La déclaration de confidentialité actualisée indique également que les marques P&G peuvent faire appel à des fournisseurs de services pour vous envoyer des communications qui conjointement font la promotion d’un produit ou d’un service avec un de nos partenaires commerciaux.

3. Quelles sont les informations personnelles que P&G a sur moi ?
Des exemples de types d’informations personnelles que P&G peut avoir sur vous incluent votre nom, adresse, adresse E-mail, numéro de téléphone, âge ou informations démographiques.

4. Comment collectez-vous des informations personnelles sur mon compte ?
Nous collectons des informations sur vous à partir de sources diverses. Par exemple, vous pourriez nous avoir fourni des informations personnelles lors de l’inscription à un de nos sites Internet pour recevoir une newsletter, pour remplir une demande pour un bon de réduction ou un échantillon ou en appelant P&G. Nous obtenons également des informations personnelles d’autres sources, telles que les sources disponibles dans le commerce, dans l’espoir de joindre les consommateurs qui pourraient être intéressés par nos produits.

5. Comment puis-je mettre à jour les informations de contact que j’ai fournies à P&G en ligne ?
Certains sites Internet P&G donnent accès en ligne à des espaces pour visualiser ou actualiser les informations de contact. Contrôlez le site Internet où vous vous êtes inscrit pour vérifier si vous pouvez y visionner ou y actualiser vos informations.

Si le site Internet n'offre pas cette possibilité cliquez ici, sélectionnez votre pays et apprenez comment actualiser les informations de contact que vous avez fournies. P&G offre ce service gratuitement et répond aux demandes raisonnables dans un délai approprié.

6. Comment puis-je arrêter de recevoir des messages E-mails d’un programme en ligne P&G spécifique ?
La façon la plus simple pour vous désabonner d’un programme E-mail est de cliquer sur le lien de désabonnement fourni dans le message E-mail. Si vous n’avez plus le message E-mail, vous pouvez facilement vous désabonner à tout moment en cliquant ici.

7. Comment utilisez-vous mes informations personnelles ?
Nous utilisons vos informations personnelles de la façon décrite dans notre déclaration de confidentialité, qui se trouve sur
http://www.pg.com/french/privacy_statement.shtml

8. P&G partage-t-elle mes informations personnelles avec des sociétés commerciales autres que P&G?
En règle générale, nous ne partageons vos informations personnelles avec des sociétés tierces (des sociétés commerciales) qu’après avoir demandé et obtenu votre consentement explicite.

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Cas particuliers :

1. Je suis dentiste et j’ai reçu un avis de P&G sur les changements de déclaration de confidentialité? Pourquoi ?
Vous êtes inscrit dans un programme pour les professionnels du soin dentaire qui est conduit par P&G. P&G a une déclaration de confidentialité pour vous assurer que la confidentialité de vos données est gérée correctement à travers nos marques et nos services.

2. Je suis vétérinaire/éleveur et j’ai reçu un avis de P&G sur les changements dans la déclaration de confidentialité. Pourquoi ? -
Vous êtes inscrit dans un programme pour les professionnels du soin aux animaux qui est conduit par P&G. P&G a une déclaration de confidentialité pour vous assurer que la confidentialité de vos données est gérée correctement à travers toutes les marques et les services.

3. Je suis un membre de Capessa, Tremor ou Vocalpoint. Pourquoi ai-je reçu un avis de P&G sur les changements à sa déclaration de confidentialité?
Capessa, Tremor et Vocalpoint sont des programmes gérés par P&G. P&G a une déclaration de confidentialité pour vous assurer que la confidentialité de vos données est gérée correctement à travers les marques et les services.

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