Preguntas más frecuentes

1. ¿Por qué recibí un aviso de P&G sobre los cambios a esta Declaración de privacidad?
Usted se registró para participar en uno o más de nuestros programas en línea, para marcas como Pampers, Tide, Prilosec OTC, P&G Everyday Solutions, etc. Como miembro, deseamos informarle sobre los cambios a nuestra Declaración de privacidad y permitirle determinar si desea seguir participando en este programa o programas.

2. ¿Cuáles son los cambios principales a la Declaración de privacidad?
  • Con respecto a la información personal que se comparte dentro de P&G, la política ahora afirma que la información puede ser utilizada por nuestras marcas para (1) adaptar mejor nuestra publicidad y ofertas dirigidas a usted e (2) informarle sobre todos los productos y servicios que ofrece P&G.
  • La declaración de privacidad actualizada también hace notar que las marcas de P&G pueden depender de un proveedor de servicios para enviarle comunicaciones que promocionen un producto o servicio de manera conjunta con uno de nuestros socios comerciales.

3. ¿Qué información personal tiene P&G sobre mí?
Algunos ejemplos de los tipos de información personal que P&G pudiera tener sobre usted incluyen su nombre, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono, edad o información demográfica.

4. ¿Cómo recopilan información personal sobre mí?
Recopilamos información personal sobre usted de varias maneras. Por ejemplo, puede habernos proporcionado información personal al registrarse en uno de nuestros sitios Web para recibir un boletín informativo, al llenar una solicitud para un cupón o muestra o al llamar a una línea de productos de P&G. También obtenemos información personal de otras fuentes, como fuentes comercialmente disponibles, con la esperanza de llegar a los consumidores que pudieran estar interesados en nuestros productos.

5. ¿Cómo puedo actualizar la información de contacto que proporcioné a P&G en línea?
Algunos sitios Web de P&G proporcionan acceso para ver o actualizar la información de contacto en línea. Revise el sitio Web donde se registró para saber si puede ver o actualizar su información allí.

Si el sitio Web no cuenta con esta función, haga clic aquí , seleccione su país y aprenda cómo ver o actualizar la información de contacto que proporcionó. P&G no cobra por este servicio y responde a solicitudes razonables en un periodo de tiempo adecuado.

6. ¿Cómo puedo dejar de recibir mensajes de correo electrónico de un programa en línea en particular de P&G?
La manera más fácil de cancelar su suscripción a un programa de correo electrónico es hacer clic en el vínculo de cancelación que aparece en el mensaje de correo electrónico. Si ya no tiene el mensaje de correo electrónico, puede optar por no participar en cualquier momento haciendo clic aquí.

7. ¿Cómo utilizan mi información personal?
Utilizamos su información personal como se describe en nuestra Declaración de privacidad, que se localiza en
www.pg.com/privacy/americaspanish/privacy_statement.shtml.

8. ¿Cómo comparte P&G mi información personal con los anunciantes ajenos a P&G?
No vendemos o compartimos su información personal con anunciantes ajenos a P&G sin su consentimiento explícito.

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Casos especiales:

1. Soy dentista y recibí un aviso sobre los cambios a la Declaración de privacidad de P&G. ¿Por qué?
Usted está inscrito en un programa para profesionales de atención dental administrado por P&G. P&G tiene una Declaración de privacidad para garantizar que el manejo de su privacidad sea consistente en todas nuestras marcas y servicios.

2. Soy veterinario / criador y recibí un aviso sobre los cambios a la Declaración de privacidad de P&G. ¿Por qué? -
Usted está inscrito en un programa para profesionales de atención a mascotas o criadores administrado por P&G. P&G tiene una Declaración de privacidad para garantizar que el manejo de su privacidad sea consistente en todas nuestras marcas y servicios.

3. Soy miembro de Capessa, Tremor, o Vocalpoint. ¿Por qué recibí un aviso sobre cambios a la Declaración de privacidad de P&G?
Capessa, Tremor y Vocalpoint son programas administrados por P&G. P&G tiene una Declaración de privacidad para garantizar que el manejo de su privacidad sea consistente en todas nuestras marcas y servicios.

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